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新東方翻紅背后,這世界正在恢復(fù)秩序

2022-06-15
陳方勇

在產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善、商品信息近乎透明的成熟市場條件下,僅憑流量去壓榨供貨商或賣廣告位收割韭菜的做法差不多已經(jīng)過時了,在眾多的選擇中人們自然會更親近與自己有情感鏈接的地方,今年已經(jīng)出現(xiàn)的“劉畊宏女孩”、“王心凌男孩”和崔健的“老子還是沒變”等爆紅的復(fù)古風(fēng)就充分證明了這一點(diǎn)。就在商家們紛紛倒向年輕人之時,真正有錢的中年消費(fèi)者們用他們的態(tài)度和實(shí)力把屬于他們的年代記憶又帶回前臺。

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繼薇婭、雪梨、辛巴、李子柒等之后,直播及短視頻帶貨的頭部陣營幾乎已經(jīng)集體淪陷。有人會說,你這里列的頭部還少一個老羅。那大概是你還沒看新聞,老羅是主動撤退的,在加入直播帶貨圈僅僅兩年時間就靠一己之力成功完成“真還傳”后,羅永浩官宣正式退出所有社交平臺,“從此埋頭創(chuàng)業(yè)去了”。他的微博改成了“交個朋友直播間”的官方微博,同時他又新開了一個“產(chǎn)品經(jīng)理羅永浩”的微博,僅用于技術(shù)相關(guān)的交流和辟謠。你說他是“見好就收”也罷,“激流勇退”也罷,就沖他認(rèn)真還債且不忘初心的樣子,就值一萬個贊。

有人退,就有人進(jìn)。最近忽然就火了“董老師”,他是新東方直播間的頭號帶貨主播,火的原因是“看他帶貨還能學(xué)英語”,他那不經(jīng)意流露出的老師范,最后一刻還要抓緊時間把題講明白,實(shí)在太容易讓人產(chǎn)生共情了,我的朋友圈里很多女性朋友轉(zhuǎn)的時候都在說“看著看著就不由得淚流滿面”。作為去年被打擊最慘的行業(yè),作為千萬被迫下崗轉(zhuǎn)崗的一員,“董老師”跟他的老板俞敏洪是既讓人心疼又讓人振奮:不管命運(yùn)如何虐你,你都要做打不死的小強(qiáng),給點(diǎn)陽光就燦爛。

這幾件事幾乎同時發(fā)生,看似偶然,實(shí)則必然。短視頻和直播平臺方興未艾,仍然有更多的人加入進(jìn)來,有更多的創(chuàng)作者因此收獲紅利。之所以出現(xiàn)這樣的更迭,一代新人換舊人,是因?yàn)樯虡I(yè)邏輯已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)變,已經(jīng)從流量收割轉(zhuǎn)向情感鏈接。對此我看過寫的最透徹的一篇文章是這么說的:“風(fēng)口上,豬也能飛起來”,不是一句玩笑話,而是一場隱喻。它在告誡所有的“豬”遲早都要回到地上的宿命,自己沒有飛行的能力,爆紅暴跌就是轉(zhuǎn)瞬之間的事。

最近的案例莫過于“天堂超市”酒吧,很多人是因?yàn)檫@次北京疫情的反復(fù)才第一次認(rèn)識了這樣的商業(yè)模式,居然可以打通這么寬帶圈層,居然一個店可以覆蓋這么大的范圍!顯然它是踩對了“酒吧下沉”的風(fēng)口,但可惜也正是因?yàn)樗^草莽疏于管理終于還是惹禍上身,從最新的公告看,很有可能公司得吊銷營業(yè)執(zhí)照,老板得接受刑事處理。古人說“德不配位,必有大禍”,超級英雄的電影說“人有多大能力,就要承擔(dān)多大責(zé)任”,說的都是一個意思,在你準(zhǔn)備大干一場之前一定要想好自己有沒有駕馭的能力,能否在飆上快車道后仍有能力把控不翻車。

回到新東方的案例,為什么我們要從一位英語老師那里買貨?在產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善、商品信息近乎透明的成熟市場條件下,僅憑流量去壓榨供貨商或賣廣告位收割韭菜的做法差不多已經(jīng)過時了,在眾多的選擇中人們自然會更親近與自己有情感鏈接的地方,今年已經(jīng)出現(xiàn)的“劉畊宏女孩”、“王心凌男孩”和崔健的“老子還是沒變”等爆紅的復(fù)古風(fēng)就充分證明了這一點(diǎn)。就在商家們紛紛倒向年輕人之時,真正有錢的中年消費(fèi)者們用他們的態(tài)度和實(shí)力把屬于他們的年代記憶又帶回前臺。

關(guān)于這個話題,昨天我跟在西安創(chuàng)造了“雙老奇跡”(老鋼廠、老菜場)的全建彪兄做了一次切磋,他的這兩個已經(jīng)被列為西安城市地標(biāo)的網(wǎng)紅項(xiàng)目,一個代表了老廠房的文藝復(fù)興,一個代表了濃濃煙火氣的市井街區(qū)商業(yè)的重生,他特別興奮的說:“越是這樣,越是保留更多老大記憶,越是能吸引更多的人來,不僅是有真實(shí)記憶的中老年人,還有大量希望找尋城市記憶的年輕人,老瓶裝新酒,用新的玩法激活老物件,就能產(chǎn)生巨大的共鳴!”我是非常認(rèn)可這一點(diǎn)的,城市更新絕不能是全新的拆除重建,也不可以是文物保護(hù)式的供養(yǎng),必須是在傳承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在文化認(rèn)同的基礎(chǔ)上形成IP。如果一定要用商業(yè)轉(zhuǎn)化來衡量成功,更有粘度更多附加值的轉(zhuǎn)化怎么說也比僅靠流量帶動下的沖動消費(fèi)更有效也更持久。

當(dāng)我們這個國家決定慢下來,決定要更長遠(yuǎn)的“青山綠水”,決定要更有質(zhì)量的長治久安,就必然會發(fā)生許多根本性的轉(zhuǎn)變,就必然會有人不適應(yīng),也必然會有人找到更好的出路。在上周的佰仕慧資管課堂中,日光域集團(tuán)的孫建東跟我們分享了他在日本的看見,人的天性都是懶的,為何走入衰退之后的日本會有“匠人精神”涌現(xiàn),會那么重視服務(wù),“精細(xì)化運(yùn)營”會大行其道?就是被生存壓力逼的,就是因?yàn)椴缓煤玫姆?wù)客戶你就會淘汰,就會沒飯吃!中國的當(dāng)下,“苦日子”才剛剛開始,想“活下去”光靠降薪裁員可辦不到,認(rèn)真想好怎么去面對客戶,怎么去激活員工,才是正道!就像董老師為何對新東方不離不棄一樣。

這世界正在恢復(fù)秩序,我相信這就是回歸正道,回歸更長期的正常。希望會有更多人找到自己的長期主義,會有更多人從絕境中走出來找到自己更長遠(yuǎn)的生路,會有更多的優(yōu)秀企業(yè)從“活下去”走向“活的好”。微光已經(jīng)閃現(xiàn),光明就在前方?。ㄘ?cái)富中文網(wǎng))

作者陳方勇為財(cái)富中文網(wǎng)專欄作家,HuanXin創(chuàng)始合伙人、筑夢師主理人

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編輯:劉蘭香

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