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W. W. Grainger
排名：100 (去年排名：N.A.)是什么使這家公司如此偉大？W. W. Grainger是一家配送中心運營商，通過大量培訓、利潤分紅和福利優(yōu)勢，建立起成熟而忠誠的員工隊伍。2009年營業(yè)收入（百萬美元）：6,222網(wǎng)址：www.grainger.com ...
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小的是美好的
作者：顧蔚以前的網(wǎng)絡公司總喜歡吹噓公司有多大規(guī)模，但現(xiàn)在，他們開始夸耀自己有多小。隨意走進一家紐約布魯克林的托兒所，你都不難發(fā)現(xiàn)黃皮膚黑眼睛的中國小女孩和她們白皮膚藍眼睛的美國父母。截至去年年底，美國家庭收養(yǎng)了大約 1.9 萬名中國兒童。旅居美國的北京姑娘王曉 從中看到了商機 ?！拔?guī)е鴥鹤油獬錾⒉?..
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做領導還是做自己？
問：難道做一個好領導就必須違背自己的天性嗎？答：記得我上小學的時候，有個同學是左撇子。他的父母為了糾正，要求他每日用右手練習書法。這個同學很痛苦，每次練字的時候都接近崩潰。最后，字寫得還是很難看。幾年前，我再次見到這位同學，他依然用左手拿筷子吃飯，他說他改不了。如果這位同學的父母早知道今天是個“無筆...
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5家公司的“美好”生意
“人們理所當然地認為藝術和科學互不兼容；同樣地，人們也會認為商業(yè)和快樂互不兼容，”簡?巴工商業(yè)蒂斯特?達內特在《商業(yè)的魅力：保持距離的硬藝術》（Business is Beautiful: The Hard Art of Standing Apart）一書中寫道?！岸邽楹尾荒芗嫒?？”達內特是總部位...
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Robert W. Baird
排名：14 (去年排名：11)是什么使這家公司如此偉大？這是一家投資顧問公司，員工盛贊公司以誠信為本?！拔以诙嗉夜救温?，”一位經理說，“Baird擁有業(yè)內最勤奮、最誠實、最講道德的員工?！?009年營業(yè)收入（百萬美元）：718網(wǎng)址：www.rwbaird.com...
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美好世界的可能性
2013中國企業(yè)社會責任專題· 中國企業(yè)社會責任100強排行榜· 企業(yè)社會責任100強分析報告· [上榜公司報道] 聯(lián)想：責任員工、責任產品和創(chuàng)新公益· [上榜公司報道] 拜耳：挖掘深山里的需求· [上榜公司報道] 東航：飛行在綠色前沿· [上榜公司報道] 福特：授人以漁戴爾全球企業(yè)社會責任（CS...
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做學問的美好
一日，一位正在四處找尋學院教職工作的好友跑過來跟我說，她決定轉到工業(yè)界，不在學術道路上繼續(xù)前行了。好友本科一畢業(yè)，就跨入某一世界名校攻讀社會學博士，而今博士讀到最后一年，博士論文也進入到最后的沖刺階段。苦盡就快要甘來，按照順理成章的思路，接下去就是找到一份學院里的工作，從此開始教書育人的教授生涯。不...
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空中旅途不再那般美好
幾家航空公司開始加收 15 美元的行李托運費，由此使自己陷入公關困境作者：Suzanne Kapner對于顧客習慣免費獲得的東西，你如何向他們收費？這正是美國航空公司（American Airlines）、美國聯(lián)合航空公司（United Airlines）和全美航空公司（US Airways）正在窮...
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移動用戶體驗到底該怎么做？一天推送N條消息只能叫騷擾
移動互聯(lián)網(wǎng)時代真的來了。2015年上半年，天貓、京東的移動交易占比均超過了50%，唯品會則更加神奇的超過了80%，同時關于生活周邊的移動應用不斷的涌現(xiàn)，在你能想象到的生活各個細分領域都有優(yōu)秀的APP，我們的生活更加方便快捷和智能化，移動互聯(lián)網(wǎng)真正改變了這個世界。而移動互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式設計核心就是用戶...
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管理大忌：三大致命的美好愿望
全世界都迫切需要優(yōu)質的服務。服務做得好的公司——看看西南航空（Southwest）和美國網(wǎng)絡鞋店Zappos——在保證盈利的情況下都實現(xiàn)了企業(yè)增長，并贏得了回頭客。服務做得不好的公司則受到了無情的懲罰。美國銀行（Bank of America）經常在客戶滿意度調查中排名墊底就是一個活生生的例子。企業(yè)...
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