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????鄭潔最令人刮目相看的成就：她在重塑克萊斯勒中國業(yè)務(wù)中發(fā)揮了巨大作用。不可否認，金融危機引發(fā)的全球汽車業(yè)巨大震蕩讓克萊斯勒進入了最艱難的時期，而中國汽車宏觀環(huán)境的變化對鄭潔是一場嚴峻的考驗。今年4月份，她們精心策劃的新車型發(fā)布暨Jeep 品牌70周年慶典即將舉行之際，突然接到相關(guān)管理部門通知，進口新車型將無法如期上市?！八械娜硕笺铝耍敃r感覺天都塌了。”當時在場的員工回憶說?！拔以谧疃痰臅r間讓自己冷靜下來，然后把所有的人員召集在一起，穩(wěn)定軍心的同時緊急制定應(yīng)對預案?！编崫嵒貞洝Ｅc團隊共渡危機的多次經(jīng)歷讓年輕的鄭潔在危機中贏得了信任，越來越多的人接受了她挑剔和高標準的工作方式。“我們必須快馬加鞭才能適應(yīng)市場的節(jié)奏，沒有資本為‘可以慢’找任何借口?！彼f，自己在不斷調(diào)整工作和溝通的方式。“讓團隊接受高標準的工作方式，是個逐步的過程，成就感和榮譽感會激勵他們?！?/p>

????作為年輕的女性，鄭潔有著難能可貴的處變不驚的冷靜。在過去兩年與菲亞特全球整合的外部環(huán)境（菲亞特擁有克萊斯勒公司53.5%的股份，它已開始全球資源和品牌及市場的整合工作——譯注）之下，她專注于自己所能控制和決策的事情?！拔矣邢薜木唾Y源只能放在能夠控制的事情之上。”她說。換句話說，她不會為了外界關(guān)于其職位升遷或者報酬的新聞而心情不安。她曾經(jīng)是上海市高考文科狀元，受過良好的教育，見多識廣，喜歡攝影、旅游和看書。她的女性身份讓其對職業(yè)生涯有更寬闊的視角。“生活是平衡與不斷取舍的過程，女人的幸福感更多元?！?/p>

????“她有很強的學習能力，并且總是能夠得到更多幫助和指導?！笔煜に娜苏f。2004年，鄭潔在業(yè)內(nèi)作了一次關(guān)于公關(guān)影響力的關(guān)鍵性發(fā)言，以通用汽車具有說服力的案例，說明公關(guān)在公司戰(zhàn)略中的巨大推動作用。當年的北京車展，通用汽車新車型甚少參展，但鄭潔堅持維持通用汽車在車展上的高曝光率。在車展各廠商實力較量的擂臺賽中，以“通用大家庭”展示合資企業(yè)整體形象的創(chuàng)意贏得了滿堂喝彩?！耙愿嗟臒崆橥度?，多做、多想一步。”鄭潔在思考。“單純依賴硬廣告的時代已經(jīng)一去不復返了。（現(xiàn)在是）技巧性的營銷，整合性的營銷潛移墨化地影響消費者?！?/p>

????鄭潔說，那段時間是自己作為管理者適應(yīng)不同角色轉(zhuǎn)換、豐富經(jīng)驗的過程。她分析說，“管理者要信任人，而且要以非常大的耐心對自己用人的決定負責。我為員工提供空間，但員工要自己對未來做出理智的決策?！痹谏瓮ㄓ妹绹偛抗芾韺?，成為核心管理團隊成員之后，她有了完全不同的感受。她堅信充分地授權(quán)并且協(xié)助團隊承擔責任至關(guān)重要?！罢J準的事情堅持去做，我對結(jié)果負責。”這是她經(jīng)常在組織內(nèi)部說的話。

????無論如何，對于份額的戰(zhàn)爭將長期占用鄭潔的主要精力。她要求內(nèi)部的員工心懷夢想，用四至五年的時間將Jeep品牌打造成中國前三位的SUV品牌。目前，Jeep仍然是銷量排名十位以后的SUV品牌?！澳榴R人是一款偶像級產(chǎn)品，需要與中國消費者對接；指南者在緊湊型SUV里也要占據(jù)一席之地?！彼f，但是，多年的職場歷練，讓她越來越清晰地認識到，無止境地追求完美并不現(xiàn)實，“將20%的事情做到200%，將80%的事情做到80%，但一定要快速執(zhí)行”。她正在調(diào)整自己和公司的節(jié)奏。在這個競爭越來越激烈、客戶更加挑剔、成本不斷上升的嚴酷環(huán)境下，毫不動搖地實現(xiàn)市場份額的目標，是鄭潔面臨的更大考驗。

????截稿前，我們得知，菲亞特克萊斯勒聯(lián)盟宣布了亞太區(qū)的高層人事結(jié)構(gòu)調(diào)整，總裁鄭潔不僅將繼續(xù)負責克萊斯勒在中國的業(yè)務(wù)，還被任命進一步負責克萊斯勒品牌與藍旗亞品牌在亞太區(qū)的業(yè)務(wù)。