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知識(shí)經(jīng)濟(jì)正在被人工智能侵蝕,現(xiàn)在是“關(guān)系經(jīng)濟(jì)”

MASSIMO MARIONI
2024-06-28

如今人際關(guān)系技能更加重要。

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圖片來(lái)源:GETTY IMAGES

領(lǐng)英的首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡琳·金布羅表示,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正讓位于人際關(guān)系成為成功關(guān)鍵的新模式。

在戛納國(guó)際創(chuàng)意節(jié)上,金布羅就全球企業(yè)全面采用人工智能后就業(yè)市場(chǎng)的新趨勢(shì)接受了《財(cái)富》雜志的采訪。他強(qiáng)調(diào)了一個(gè)重大轉(zhuǎn)變,即從以知識(shí)為主的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)槿穗H關(guān)系技能同樣重要。

金布羅解釋說(shuō):“在我們所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,知識(shí)就是力量——你有能力快速獲取不同的信息,然后加以綜合或傳遞,這才是真正的額外優(yōu)勢(shì)?!苯鸩剂_自2020年以來(lái)一直在微軟(Microsoft)旗下的專業(yè)社交媒體平臺(tái)工作。

“我認(rèn)為我們正在進(jìn)入這樣一個(gè)階段,即我們將人際關(guān)系視為硬幣的另一面。因此,這幾乎就是關(guān)系經(jīng)濟(jì)?!?/p>

金布羅強(qiáng)調(diào),雖然知識(shí)仍然至關(guān)重要,但不可否認(rèn)的是,人際關(guān)系的重要性與日俱增。

“我們所看到的顯然是對(duì)人工智能技能的需求不斷增長(zhǎng),無(wú)論是人工智能專業(yè)技能還是人工智能能力技能。但對(duì)人際交往能力的需求也在增加,這些技能實(shí)際上告訴你:‘我有判斷力、解決問(wèn)題的能力以及批判性思維,而且我能參與談判?!?/p>

對(duì)人工智能和人類技能需求的雙重增長(zhǎng)表明了一個(gè)更廣泛的趨勢(shì)。

金布羅表示:“對(duì)被人工智能取代的焦慮可能并不是原因所在,坦率地說(shuō),歷史上很少出現(xiàn)技術(shù)大范圍取代工作崗位的情況。更有可能的情況是,你只是在自己的工作范圍內(nèi)進(jìn)行輪換?!?/p>

2024年的頭號(hào)面試問(wèn)題

領(lǐng)英的首席運(yùn)營(yíng)官丹·沙佩羅(Dan Shapero)指出,由于人工智能在全球范圍內(nèi)迅速普及,面試動(dòng)態(tài)發(fā)生了關(guān)鍵變化。

沙佩羅透露:“2024年的頭號(hào)面試問(wèn)題是‘告訴我你是如何在工作中使用人工智能的’?!?/p>

這個(gè)問(wèn)題旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)別那些擅于將新技術(shù)融入工作的候選人,將他們與那些對(duì)采用這種變革性技術(shù)猶豫不決的人區(qū)分開(kāi)來(lái)。

沙佩羅補(bǔ)充說(shuō):“你會(huì)看到企業(yè)試圖讓員工轉(zhuǎn)型,學(xué)習(xí)如何使用這些技能,并在招聘過(guò)程中雇傭那些對(duì)新技術(shù)更得心應(yīng)手的人。"

采用人工智能是一種心態(tài),而不僅僅是Z世代專屬

金布羅還駁斥了采用人工智能是某一代人專屬的觀點(diǎn)。

她說(shuō):“并不是只有Z世代在使用它,而嬰兒潮一代卻感到恐懼。這其實(shí)更多的是一種心態(tài)。你可以看到老一代和年輕一代都在嘗試和使用人工智能。”

金布羅和沙佩羅傳達(dá)的基本信息很明確:擁有對(duì)人工智能等新技術(shù)的適應(yīng)能力至關(guān)重要。沙佩羅警告說(shuō):"不一定是人工智能奪走了你的工作,而是你從事的職業(yè)中有人正在使用人工智能。這是歷史告訴我們的。學(xué)會(huì)如何使用新技術(shù)的人往往會(huì)飛黃騰達(dá),而不會(huì)使用新技術(shù)的人往往會(huì)被淘汰?!?

他鼓勵(lì)人們從小處著手使用人工智能,克服最初的擔(dān)憂。

沙佩羅建議說(shuō):"這些都是非常簡(jiǎn)單的人類問(wèn)題,人們可以從這些問(wèn)題入手,這些問(wèn)題不會(huì)讓他們直接進(jìn)入自己的職業(yè)領(lǐng)域,但會(huì)開(kāi)始幫助你了解這項(xiàng)技術(shù)能做什么,不能做什么?!保ㄘ?cái)富中文網(wǎng))

譯者:中慧言-王芳

領(lǐng)英的首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡琳·金布羅表示,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代正讓位于人際關(guān)系成為成功關(guān)鍵的新模式。

在戛納國(guó)際創(chuàng)意節(jié)上,金布羅就全球企業(yè)全面采用人工智能后就業(yè)市場(chǎng)的新趨勢(shì)接受了《財(cái)富》雜志的采訪。他強(qiáng)調(diào)了一個(gè)重大轉(zhuǎn)變,即從以知識(shí)為主的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)槿穗H關(guān)系技能同樣重要。

金布羅解釋說(shuō):“在我們所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,知識(shí)就是力量——你有能力快速獲取不同的信息,然后加以綜合或傳遞,這才是真正的額外優(yōu)勢(shì)?!苯鸩剂_自2020年以來(lái)一直在微軟(Microsoft)旗下的專業(yè)社交媒體平臺(tái)工作。

“我認(rèn)為我們正在進(jìn)入這樣一個(gè)階段,即我們將人際關(guān)系視為硬幣的另一面。因此,這幾乎就是關(guān)系經(jīng)濟(jì)。”

金布羅強(qiáng)調(diào),雖然知識(shí)仍然至關(guān)重要,但不可否認(rèn)的是,人際關(guān)系的重要性與日俱增。

“我們所看到的顯然是對(duì)人工智能技能的需求不斷增長(zhǎng),無(wú)論是人工智能專業(yè)技能還是人工智能能力技能。但對(duì)人際交往能力的需求也在增加,這些技能實(shí)際上告訴你:‘我有判斷力、解決問(wèn)題的能力以及批判性思維,而且我能參與談判?!?/p>

對(duì)人工智能和人類技能需求的雙重增長(zhǎng)表明了一個(gè)更廣泛的趨勢(shì)。

金布羅表示:“對(duì)被人工智能取代的焦慮可能并不是原因所在,坦率地說(shuō),歷史上很少出現(xiàn)技術(shù)大范圍取代工作崗位的情況。更有可能的情況是,你只是在自己的工作范圍內(nèi)進(jìn)行輪換?!?/p>

2024年的頭號(hào)面試問(wèn)題

領(lǐng)英的首席運(yùn)營(yíng)官丹·沙佩羅(Dan Shapero)指出,由于人工智能在全球范圍內(nèi)迅速普及,面試動(dòng)態(tài)發(fā)生了關(guān)鍵變化。

沙佩羅透露:“2024年的頭號(hào)面試問(wèn)題是‘告訴我你是如何在工作中使用人工智能的’?!?/p>

這個(gè)問(wèn)題旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)別那些擅于將新技術(shù)融入工作的候選人,將他們與那些對(duì)采用這種變革性技術(shù)猶豫不決的人區(qū)分開(kāi)來(lái)。

沙佩羅補(bǔ)充說(shuō):“你會(huì)看到企業(yè)試圖讓員工轉(zhuǎn)型,學(xué)習(xí)如何使用這些技能,并在招聘過(guò)程中雇傭那些對(duì)新技術(shù)更得心應(yīng)手的人。"

采用人工智能是一種心態(tài),而不僅僅是Z世代專屬

金布羅還駁斥了采用人工智能是某一代人專屬的觀點(diǎn)。

她說(shuō):“并不是只有Z世代在使用它,而嬰兒潮一代卻感到恐懼。這其實(shí)更多的是一種心態(tài)。你可以看到老一代和年輕一代都在嘗試和使用人工智能?!?

金布羅和沙佩羅傳達(dá)的基本信息很明確:擁有對(duì)人工智能等新技術(shù)的適應(yīng)能力至關(guān)重要。沙佩羅警告說(shuō):"不一定是人工智能奪走了你的工作,而是你從事的職業(yè)中有人正在使用人工智能。這是歷史告訴我們的。學(xué)會(huì)如何使用新技術(shù)的人往往會(huì)飛黃騰達(dá),而不會(huì)使用新技術(shù)的人往往會(huì)被淘汰。”

他鼓勵(lì)人們從小處著手使用人工智能,克服最初的擔(dān)憂。

沙佩羅建議說(shuō):"這些都是非常簡(jiǎn)單的人類問(wèn)題,人們可以從這些問(wèn)題入手,這些問(wèn)題不會(huì)讓他們直接進(jìn)入自己的職業(yè)領(lǐng)域,但會(huì)開(kāi)始幫助你了解這項(xiàng)技術(shù)能做什么,不能做什么?!保ㄘ?cái)富中文網(wǎng))

譯者:中慧言-王芳

The era of the knowledge economy is giving way to a new paradigm where relationships hold the key to success, according to LinkedIn’s chief economist, Karin Kimbrough.

Speaking with Fortune at Cannes Lions on emerging trends in the job market now that AI adoption among global businesses is in full swing, Kimbrough highlighted a significant shift from a heavily weighted knowledge-based edge to one where interpersonal skills are equally paramount.

“We’ve been in an economy where knowledge was your power—your ability to put your hands on different information quickly and then synthesize it, or deliver it, was really your extra edge,” Kimbrough explained, who has been at the Microsoft-owned professional social media platform since 2020.

“And I think we’re moving to a point where we see relationships as being part of the other side of that coin. So almost the relationship economy.”

Kimbrough emphasized that while knowledge remains crucial, the growing importance of relationships is undeniable.

“What we’re seeing is obviously an increasing demand for AI skills, whether they’re AI expertise skills or AI aptitude skills. But so is the demand for the human or people skills, the ones that actually tell you: ‘I have judgment, I can problem-solve, I have critical thinking, I can negotiate,’” she noted.

This dual rise in demand for both AI and human skills indicates a broader trend.

“The anxiety around replacement is probably not the case, and frankly, it’s very rare in history that technology replaces jobs in a widespread fashion. It’s more likely you just rotate what you’re doing within your job,” Kimbrough said.

The No. 1 interview question of 2024

LinkedIn’s chief operating officer, Dan Shapero, pointed out a pivotal change in interview dynamics as a result of the rapid adoption of artificial intelligence worldwide.

“The No. 1 interview question of 2024 is ‘Tell me about how you use AI in your job,’” Shapero revealed.

This question aims to help leaders identify candidates who are adept at integrating new technologies into their work, separating them from those who are hesitant to adopt such changes.

Shapero added: “You’re going to see organizations trying to transition their employees to learn how to use these skills and hire people that are more comfortable with these things in the hiring process.”

AI adoption is a mindset—not just for Gen Z

Kimbrough also dispelled the notion that AI adoption is generational.

“It’s not that it’s only Gen Z using it and the boomers are terrified. It’s really more of a mindset. And you see as many folks in the older generations as younger generations experimenting and playing around with it,” she said.

The underlying message from both Kimbrough and Shapero is clear: Adaptability to new technologies like AI is crucial. “It’s not necessarily that AI is taking your job away, but someone in your profession that’s using AI. This is what history tells us. The people that learn how to use new technology tend to thrive, and the people who don’t tend to stumble,” Shapero warned.

He encouraged people to start small with AI to overcome their initial apprehensions.

“These are very simple human questions that people can start with that don’t take them directly into their career space but will start to help you understand what this technology can and can’’t do,” Shapero advised.

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