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閑魚收費,為拼多多所迫

楊波
2023-05-18

阿里的一根雞肋:食之無味、棄之可惜。

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很多人說,近些年的閑魚平臺變味了,從二手交易平臺變成了商家交易平臺,是專業(yè)騙子的聚集地,甚至是拼多多商品的二次搬運地。于是,阿里在5月16日宣布:自6月6日起對部分賣家收取軟件服務費,這一舉措似乎是想證明閑魚“不忘初心”。但結(jié)果會如何呢?

先說結(jié)論:收費改變不了閑魚市場商家眾多的現(xiàn)實,閑魚還是那個商家眾多、水很深的“海鮮市場”。除了部分商品漲價之外,一切還是原樣。至于其他有意進入二手交易市場的平臺,在閑魚面前依然還是螞蟻,很難對大象產(chǎn)生威脅。

但是,閑魚的正式收費,意味著以后國內(nèi)主流的二手交易平臺都將進入到收費時代。某種程度上來說,這也是與海外接軌(海外二手交易平臺一直都是收費的)。馬云從淘寶時代開創(chuàng)的不收費理念將終結(jié),這與阿里自身進入“后馬云時代”也不謀而合。

其實,閑魚的商家問題由來已久。最初是淘寶商家不想交廣告費、服務費等各種平臺支出,干脆在淘寶開個展示店,在閑魚再開個真實成交的店。淘寶店僅用于展示,成交的大頭都放在閑魚的店面里,而且還能在閑魚形成店面陣列(一個店有N個閑魚馬甲)。這既可以有效引流,又能規(guī)避淘寶的各種費用,尤其對于3C產(chǎn)品交易來說,幾乎是標配。

閑魚不知道商家掛羊頭賣狗肉的行為嗎?當然知道。只是基于各種各樣的因素,閑魚管理層默認了這種做法,最直接的好處就是,從整個電商市場的競爭格局來說,閑魚很大程度上充當了阿里系“拼多多”的角色,即使是阿里有了自家的淘特(淘寶特價版),但真正的淘特,其實就是閑魚,而商家涌入的最大好處是維持平臺的高成交額(GMV)和高人氣,尤其是賣家的高人氣。至少在GMV至上的KPI時代,閑魚坐收了老大哥淘寶流量下滑帶來的紅利,所以閑魚并不急于去收費。

更有意思的是,當拼多多崛起之后,本來閑魚有機會被扶正,成為真正意義上的淘寶特價版,就是把閑魚的專業(yè)賣家(商家)和大眾賣家(普通網(wǎng)民)區(qū)分開來。但是不知為何,閑魚錯過了這樣的機會,阿里又做了一個淘特,而且砸了很多錢來推廣新APP。只是阿里的管理層不會想到,推廣淘特收效甚微,并沒有能狙擊拼多多,反而是“零貨源電商”這種模式起來之后,閑魚干脆變成了拼多多商品的變現(xiàn)平臺。這就頗為搞笑了。

舉個例子,近兩年相信不少閑魚用戶都有過這樣的收貨經(jīng)歷:明明是在閑魚下單,最后收到的商品卻是帶有PDD商標和返現(xiàn)小廣告的包裹。這絕對不是個例,而是普遍性現(xiàn)象。

閑魚低價吸引買家,然后從更低價的拼多多下單來發(fā)貨,這種“冤家變情侶”的電商新模式,恐怕也只有在中國市場才能看到,放眼全球都找不到第二個。

可以想見,此時的閑魚,從最初的阿里版拼多多,直接淪為拼多多的“收貨+二次廣告平臺”??紤]到自家淘特是“扶不起的阿斗”,至少在一年之前,阿里的管理層應該又打起了給專業(yè)閑魚賣家收費的主意。尤其是在阿里系各個公司都獨立運營化的改革大趨勢下,閑魚收費幾乎已經(jīng)是板上釘釘,只差官宣了。

比如,之前閑魚有個很大的改版——借著給賣家推廣的由頭,鼓勵專業(yè)賣家去開通“魚小鋪”,買家則可以享受“描述不符可退貨”的福利,這其實就是收費前的最后一公里了。

只是,閑魚收費的這一步走得實在是太晚了。假如阿里可以在2020年,甚至更早之前就決定收費,將商家(專業(yè)賣家)和大眾賣家區(qū)隔,然后把專業(yè)賣家都趕到淘特上去,實現(xiàn)淘特的人貨兩旺,那么收費是高招。

但是,到2023年再做出收費的決定,“天時地利人和”這三點都不站在阿里這邊,幾乎肯定改變不了什么,反而讓不少游離在拼多多和閑魚之間的商家,會將更多運營精力放到拼多多上。尤其是如果這個1%的收費只是開始的話。

閑魚從墜落到收費,讓我又想起了當年馬云“淘寶免費”的豪言。假如沒記錯的話,閑魚的管理者也說過類似的豪言,并靠著免費這個殺手锏,熬死了國內(nèi)其他競爭對手。這些競爭對手要么轉(zhuǎn)型,要么關(guān)門。

只是當閑魚一家獨大之后,拼多多崛起了,迅速成為了比閑魚還便宜的電商平臺,閑魚的尷尬由此開始。在拼多多做大之后,閑魚這時候無論是否收費,如何收費,都改變不了閑魚外部商家化和阿里內(nèi)部邊緣化的尷尬處境了。

只能說,不能怪閑魚不努力,只能怪拼多多太厲害,國內(nèi)的主流買家又太貪圖便宜,2023年的閑魚,就真的變成了“咸魚”,和阿里的一根雞肋:食之無味、棄之可惜。(財富中文網(wǎng))

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編輯:徐曉彤

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