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2023年起，沃爾瑪相繼關(guān)閉了位于長(zhǎng)春、陜西、江西等地的多家閉店。3月7日，沃爾瑪位于北京建國(guó)路的門店也停止?fàn)I業(yè)。這家店開設(shè)于2006年12月，至今已近17年之久。同時(shí)，商超巨頭家樂福在中國(guó)市場(chǎng)同樣舉步維艱。1月初，市場(chǎng)有傳言稱連鎖商超家樂?！凹磳⒌归]”，多地居民反映家樂福購(gòu)物卡消費(fèi)受限，部分貨架出現(xiàn)空置現(xiàn)象。家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人隨后向媒體進(jìn)行了辟謠，并表示家樂福會(huì)持續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)，提供至好至省服務(wù)。

自從電商模式興起之后，大賣場(chǎng)模式就開始逐漸走向日薄西山，曾經(jīng)風(fēng)頭無兩的兩大巨頭不知不覺地就在時(shí)代洪流的裹挾中落了下風(fēng)。慶幸的是，美國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)超市品牌Costco和山姆為傳統(tǒng)商超開辟了一條新出路。眼下，沃爾瑪和家樂福都在積極布局會(huì)員店，希望能通過轉(zhuǎn)型延續(xù)在華的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。圍繞傳統(tǒng)商超巨頭的興衰，不少“財(cái)富Plus”的用戶發(fā)表了自己的看法，以下是一些用戶的精彩觀點(diǎn)：

@王磊Sans Wang

資深營(yíng)銷顧問，商業(yè)專欄作家

沃爾瑪在中國(guó)關(guān)閉了多家門店，傳統(tǒng)的大賣場(chǎng)模式失靈？我們的回答是：確實(shí)失靈，特別在中國(guó)的一二線城市，會(huì)更加走向失靈和消費(fèi)群的分化。理由如下：

1.隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們需求水平越來越高，市場(chǎng)多維度競(jìng)爭(zhēng)（線上與線下的競(jìng)爭(zhēng)、線上與線上的競(jìng)爭(zhēng)、線下與線下的競(jìng)爭(zhēng)）越來越激烈，同時(shí)也有部分消費(fèi)者開始消費(fèi)降級(jí)，中國(guó)市場(chǎng)上消費(fèi)者信息不對(duì)稱的紅利逐漸出現(xiàn)減少。這幾個(gè)因素造成傳統(tǒng)的大一統(tǒng)的大賣場(chǎng)模式必然失靈。傳統(tǒng)大賣場(chǎng)同時(shí)還有一個(gè)巨大的成本劣勢(shì)，包括企業(yè)本身的運(yùn)營(yíng)成本和租金成本，顧客到達(dá)門店的各種顯性和隱性成本。因此，沃爾瑪不斷增加關(guān)店數(shù)量是必然的。

2.選對(duì)你的顧客群，才是市場(chǎng)戰(zhàn)略的第一步。隨著一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)比較充分的市場(chǎng)，對(duì)于企業(yè)來說選對(duì)你的顧客群，洞察其核心需求才是市場(chǎng)制勝的第一步。山姆會(huì)員店也許是沃爾瑪一個(gè)正確的選擇，特別是面對(duì)中國(guó)一二線城市顧客群。這種做法也是面對(duì)市場(chǎng)分化做出的必然調(diào)整和選擇。

@志強(qiáng)

不僅是沃爾瑪，家樂福、歐尚等知名大賣場(chǎng)這幾年也都在關(guān)店。主要原因不言而喻，線上購(gòu)物即便利又便宜，并且現(xiàn)在大家工作也很繁忙，消費(fèi)者實(shí)在沒有理由折騰自己頻繁地去線下賣場(chǎng)采購(gòu)日常消費(fèi)品。因此，針對(duì)大眾消費(fèi)的大賣場(chǎng)在中國(guó)衰落是不可避免的。如果這一商業(yè)模式哪天重新崛起，那只有可能是派送成本過高，或者線下商品價(jià)格跟線上出現(xiàn)了明顯的倒掛，從而讓消費(fèi)者意識(shí)到去線下采購(gòu)更劃算?？墒且鹊竭@一天，至少最近3到5年都很難看到曙光。

至于為什么沃爾瑪旗下的山姆被熱捧，主要還是去那里消費(fèi)能讓一些中產(chǎn)人群與普通大眾分離開來。山姆這類會(huì)員店代表的是一種生活品質(zhì)，而這種“標(biāo)簽”明確的生活品質(zhì)是有入場(chǎng)費(fèi)的。會(huì)員費(fèi)的作用一方面是在挑選“有消費(fèi)能力”的顧客，但更重要的是進(jìn)一步套牢消費(fèi)者。畢竟大部分人都無法真正跳出“損失厭惡”這一根本的人性特點(diǎn)：既然會(huì)員費(fèi)都支付了，如果不去多消費(fèi)幾次，那自己的損失就有些大了。

@江瀚視野

在世界超市市場(chǎng)之上沃爾瑪和家樂福永遠(yuǎn)是兩大巨頭，然而誰也沒想到家樂福超市卻面臨這么大的問題和困境，我們到底該如何看待家樂福超市當(dāng)前面對(duì)的這些問題呢？

首先，家樂福超市遇到的這些問題，至少?gòu)钠渥陨淼谋響B(tài)來說是一個(gè)短期內(nèi)的問題，是一個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)品升級(jí)的問題。這個(gè)問題是有可能出現(xiàn)的，畢竟受到疫情的影響，不少企業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)都有或多或少的一些問題，甚至于有些公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了集體中招的現(xiàn)象，從而出現(xiàn)了一定程度的市場(chǎng)問題。但是從整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的角度來看，卻無法掩蓋家樂福超市整體市場(chǎng)需求下降，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足的現(xiàn)狀。所以對(duì)于當(dāng)前的市場(chǎng)來說，家樂福購(gòu)物卡出現(xiàn)的消費(fèi)受限可能更多的是技術(shù)問題，但是家樂福本身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足，卻是家樂福業(yè)務(wù)上的問題。

其次，回看這些年家樂福的發(fā)展，實(shí)際上展現(xiàn)的是以超市大賣場(chǎng)為代表的商超業(yè)態(tài)和新興電商之間的一種差異。家樂福是一個(gè)以完全線下場(chǎng)景為核心的線下實(shí)體店，而最近幾年整個(gè)市場(chǎng)卻出現(xiàn)了電商快速興起的現(xiàn)象，電商逐漸在市場(chǎng)上有了比較大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，這種市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)不僅僅是電商企業(yè)，而是伴隨著線上線下一體化的發(fā)展，大量的線下實(shí)體店也都接入了線上市場(chǎng)。最核心的一個(gè)案例就是以盒馬鮮生為代表的新零售企業(yè)已經(jīng)逐漸在市場(chǎng)的發(fā)展過程之中占據(jù)了主動(dòng)，傳統(tǒng)的這種線下大超市反而因?yàn)楸旧黼娚袒牟蛔?，逐漸被市場(chǎng)所拋棄，再加上一些疫情的影響，線下商超的經(jīng)營(yíng)日益困難。

第三，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)來說，家樂福實(shí)際上更多的是一個(gè)縮影，是整個(gè)商超業(yè)態(tài)當(dāng)前面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)縮影。逆水行舟，不進(jìn)則退。商超這種傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)必須要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)型，學(xué)會(huì)升級(jí)。家樂福屬于一個(gè)轉(zhuǎn)型相對(duì)偏慢的案例，傳統(tǒng)的商超模式可能越來越難以吸引消費(fèi)者的認(rèn)同，而且在當(dāng)前的市場(chǎng)上，對(duì)于供應(yīng)鏈的管理和需求也開始進(jìn)一步增加，這將考驗(yàn)這些商超企業(yè)自身的能力，所以對(duì)于家樂福來說，可能必須要想方設(shè)法提升自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，降低自己的成本和運(yùn)營(yíng)壓力，只有這樣才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中找到屬于自己的一席之地。（財(cái)富中文網(wǎng)）

編輯：俞再孟

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