意外，美國超3成年輕人不知道寶潔
Lance Lambert
2021-08-20
如果世上有商業(yè)大品牌殿堂（Big Business Hall of Fame），寶潔公司（Procter & Gamble）肯定首批入駐。美國內(nèi)戰(zhàn)（Civil War）爆發(fā)數(shù)十年前，寶潔公司就已經(jīng)成立，而且深諳讓每代人喜愛其產(chǎn)品的技巧。
但寶潔是否魅力不再？
今年7月，《財(cái)富》雜志和Civis Analytics公司對(duì)6000多名美國成年人進(jìn)行了調(diào)查，了解人們對(duì)美國規(guī)模最大的上市公司看法如何。我們請(qǐng)受訪者對(duì)2021年《財(cái)富》美國500強(qiáng)排行前50的公司進(jìn)行評(píng)價(jià)。
結(jié)果如何？美國收入最高的50家公司中，各年齡受眾對(duì)總部位于辛辛那提的消費(fèi)品公司寶潔的看法差異最大。18歲至34歲的美國成年人中，只有36%的人支持寶潔。與此同時(shí)，65歲以上的美國人當(dāng)中，有87%對(duì)寶潔評(píng)價(jià)良好。
這到底是怎么了？可以歸結(jié)為一個(gè)事實(shí)，即注重環(huán)保的美國年輕人對(duì)大型消費(fèi)品牌態(tài)度偏謹(jǐn)慎。這正是寶潔努力解決的問題：如今有一半工廠100%利用可再生電力。本月早些時(shí)候，寶潔和伊士曼（Eastman）宣布合作促進(jìn)回收。8月17日，伊士曼的首席執(zhí)行官馬克?科斯塔告訴美國消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道（CNBC），公司正利用“分子回收”改變“全行業(yè)”。
不過話說回來，寶潔下力氣推環(huán)?？赡芨揪筒恢匾?。人們買的也不是帶寶潔品牌的產(chǎn)品，買的是汰漬（Tide）、佳潔士（Crest）、Charmin、Bounce或當(dāng)妮（Downy）之類。而寶潔（2021年《財(cái)富》美國500強(qiáng)第43位）為了捍衛(wèi)龐大的市場(chǎng)份額，動(dòng)用的廣告預(yù)算堪稱全球最高。
美國年輕人對(duì)寶潔的支持程度低，其實(shí)并非因?yàn)槟贻p人討厭該公司。相反，35歲以下人群中的很多人，確切地說有38%根本沒聽說過寶潔，所以對(duì)公司的態(tài)度是既不支持也不反對(duì)。凈支持率的計(jì)算方法是支持者比例減去反對(duì)者比例，如果很多受訪者沒有聽說過某家公司，就會(huì)壓低該公司的總體得分。
美國35歲以下的成年人超過三分之一沒有聽說過寶潔，而65歲以上的美國人只有4%的人沒有聽說過。為什么美國如此多的年輕人不知道寶潔？可能因?yàn)閷殱嵉钠髽I(yè)地位有所下滑。20世紀(jì)下半葉，能夠在IBM、通用電氣（General Electric）或?qū)殱嵐ぷ魇欠浅：玫倪x擇。如今時(shí)代變了，當(dāng)代畢業(yè)生更向往亞馬遜（Amazon）和谷歌（Google）等科技巨頭。
值得注意的是，雖然寶潔的凈支持率差距最大，但如果忽略年齡細(xì)分，總體上寶潔的受歡迎程度仍然很高?？傮w而言，寶潔凈支持得分為50分（67%的人支持，17%的人反對(duì)）。我們發(fā)現(xiàn)，家得寶（Home Depot）的凈支持得分最高（75分），而保險(xiǎn)公司Centene的凈支持得分最低（8分）。（財(cái)富中文網(wǎng)）
*調(diào)查方法：《財(cái)富》-Civis Analytics調(diào)查于今年7月分三次進(jìn)行。7月3日至6日的第一輪調(diào)查有2205名美國成年人參與。7月9日至12日的第二輪調(diào)查有2151名美國成年人參與。7月16日至19日的第三輪調(diào)查有2513名美國成年人參與。調(diào)研結(jié)果已按年齡、人種、性別、教育程度和地理位置進(jìn)行了加權(quán)處理。
譯者：馮豐
審校：夏林
如果世上有商業(yè)大品牌殿堂（Big Business Hall of Fame），寶潔公司（Procter & Gamble）肯定首批入駐。美國內(nèi)戰(zhàn)（Civil War）爆發(fā)數(shù)十年前，寶潔公司就已經(jīng)成立，而且深諳讓每代人喜愛其產(chǎn)品的技巧。
但寶潔是否魅力不再？
今年7月，《財(cái)富》雜志和Civis Analytics公司對(duì)6000多名美國成年人進(jìn)行了調(diào)查，了解人們對(duì)美國規(guī)模最大的上市公司看法如何。我們請(qǐng)受訪者對(duì)2021年《財(cái)富》美國500強(qiáng)排行前50的公司進(jìn)行評(píng)價(jià)。
結(jié)果如何？美國收入最高的50家公司中，各年齡受眾對(duì)總部位于辛辛那提的消費(fèi)品公司寶潔的看法差異最大。18歲至34歲的美國成年人中，只有36%的人支持寶潔。與此同時(shí)，65歲以上的美國人當(dāng)中，有87%對(duì)寶潔評(píng)價(jià)良好。
這到底是怎么了？可以歸結(jié)為一個(gè)事實(shí)，即注重環(huán)保的美國年輕人對(duì)大型消費(fèi)品牌態(tài)度偏謹(jǐn)慎。這正是寶潔努力解決的問題：如今有一半工廠100%利用可再生電力。本月早些時(shí)候，寶潔和伊士曼（Eastman）宣布合作促進(jìn)回收。8月17日，伊士曼的首席執(zhí)行官馬克?科斯塔告訴美國消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道（CNBC），公司正利用“分子回收”改變“全行業(yè)”。
不過話說回來，寶潔下力氣推環(huán)?？赡芨揪筒恢匾?。人們買的也不是帶寶潔品牌的產(chǎn)品，買的是汰漬（Tide）、佳潔士（Crest）、Charmin、Bounce或當(dāng)妮（Downy）之類。而寶潔（2021年《財(cái)富》美國500強(qiáng)第43位）為了捍衛(wèi)龐大的市場(chǎng)份額，動(dòng)用的廣告預(yù)算堪稱全球最高。
美國年輕人對(duì)寶潔的支持程度低，其實(shí)并非因?yàn)槟贻p人討厭該公司。相反，35歲以下人群中的很多人，確切地說有38%根本沒聽說過寶潔，所以對(duì)公司的態(tài)度是既不支持也不反對(duì)。凈支持率的計(jì)算方法是支持者比例減去反對(duì)者比例，如果很多受訪者沒有聽說過某家公司，就會(huì)壓低該公司的總體得分。
美國35歲以下的成年人超過三分之一沒有聽說過寶潔，而65歲以上的美國人只有4%的人沒有聽說過。為什么美國如此多的年輕人不知道寶潔？可能因?yàn)閷殱嵉钠髽I(yè)地位有所下滑。20世紀(jì)下半葉，能夠在IBM、通用電氣（General Electric）或?qū)殱嵐ぷ魇欠浅：玫倪x擇。如今時(shí)代變了，當(dāng)代畢業(yè)生更向往亞馬遜（Amazon）和谷歌（Google）等科技巨頭。
值得注意的是，雖然寶潔的凈支持率差距最大，但如果忽略年齡細(xì)分，總體上寶潔的受歡迎程度仍然很高。總體而言，寶潔凈支持得分為50分（67%的人支持，17%的人反對(duì)）。我們發(fā)現(xiàn)，家得寶（Home Depot）的凈支持得分最高（75分），而保險(xiǎn)公司Centene的凈支持得分最低（8分）。（財(cái)富中文網(wǎng)）
*調(diào)查方法：《財(cái)富》-Civis Analytics調(diào)查于今年7月分三次進(jìn)行。7月3日至6日的第一輪調(diào)查有2205名美國成年人參與。7月9日至12日的第二輪調(diào)查有2151名美國成年人參與。7月16日至19日的第三輪調(diào)查有2513名美國成年人參與。調(diào)研結(jié)果已按年齡、人種、性別、教育程度和地理位置進(jìn)行了加權(quán)處理。
譯者：馮豐
審校：夏林
If there were a Big Business Hall of Fame, Procter & Gamble would be a first-ballot inductee. Founded decades before the Civil War, Procter & Gamble has mastered addicting each subsequent generation to its products.
But is P&G losing its magic?
Over the course of July, Fortune and Civis Analytics surveyed more than 6,000 U.S. adults to get their views on America’s largest public firms. We asked them to rate the top 50 companies on the 2021 Fortune 500 list.
The finding? Among America’s 50 largest companies by revenue, P&G has the widest generational favorability gap. Among U.S. adults ages 18 to 34, only 36% have a favorable view of P&G. Meanwhile, 87% of Americans over 65 have a favorable view of the Cincinnati-based consumer products company.
What’s going on? It could boil down to the fact that environmentally conscious younger Americans are wary of big consumer brands. That’s something P&G is working to combat: These days, half its sites run on 100% renewable electricity. Earlier this month, P&G and Eastman announced a recycling partnership. On August 17, Eastman CEO Mark Costa told CNBC that the company is using “molecular recycling” to change “the whole game.”
Then again, this might not matter at all. No one exactly buys a Procter & Gamble label: They buy brands like Tide, Crest, Charmin, Bounce, or Downy. And the company (No. 43 on the Fortune 500) uses the world’s largest ad budget to defend that massive market share.
The company’s low favorability rating among the nation’s youth isn’t because so many young people dislike the firm. Instead, many of the under-35 crowd—38% of them, to be exact—simply haven’t heard of P&G, and thus have neither a favorable nor an unfavorable view of the consumer-products company. A high percentage of respondents who haven’t heard of a company weighs down a company’s overall score—given that the net favorability rating is calculated by subtracting the share of unfavorable views from the share of favorable views.
While more than 1 in 3 adults under the age of 35 haven’t heard of P&G, just 4% of U.S. adults over the age of 65 say the same thing. Why do so many young Americans not recognize the company? It could simply be the result of P&G’s slipping a bit on the ladder of corporate status. Landing a job at IBM, General Electric, or P&G was about as good as it got during the second half of the 20th century. But times have changed, and recent grads these days are often more interested in Big Tech companies like Amazon and Google.
We should also note that while P&G does have the largest net favorability gap, if you ignore the age breakdown it’s very popular. Overall, its net favorability score is +50 points (67% view it favorably, versus 17% who view it unfavorably). The highest net favorability score we found was for Home Depot (+75 points), while the lowest was for insurer Centene (+8 points).
*Methodology: The Fortune–Civis Analytics survey was conducted in three waves in July. The first wave conducted between July 3 and 6 had 2,205 U.S. adult respondents. The second wave conducted between July 9 and 12 had 2,151 U.S. adult respondents. The third wave conducted between July 16 and 19 had 2,513 U.S. adult respondents. The findings have been weighted for age, race, sex, education, and geography.
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