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納斯達(dá)克五十周年:是交易所,也是金融科技巨頭

SHAWN TULLY
2021-02-17

最大收入并非來自交易。

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1971年,納斯達(dá)克的電子交易所開始營(yíng)業(yè)。圖為1971年的納斯達(dá)克數(shù)據(jù)中心。圖片來源:美國(guó)金融博物館

大多數(shù)人聽到“納斯達(dá)克”時(shí),首先想到的就是全球最重要的科技股交易所。杰夫·貝佐斯、史蒂夫·喬布斯、馬克·扎克伯格、埃隆·馬斯克……許多硅谷和其他西方國(guó)家科技行業(yè)風(fēng)云人物都會(huì)選擇在納斯達(dá)克交易所首次公開募股。隨著這些企業(yè)羽翼日漸豐滿,迅速成長(zhǎng)為全球最有價(jià)值的企業(yè),納斯達(dá)克的名聲也與日俱增。

與此同時(shí),納斯達(dá)克還是第一家電子股票交易市場(chǎng),這也助長(zhǎng)了它的名聲。成立伊始,納斯達(dá)克只安裝了一大堆安靜運(yùn)轉(zhuǎn)的電腦,而當(dāng)時(shí)其他股票交易所仍沿襲著泰迪·羅斯福時(shí)代以來一直沒怎么改變過的傳統(tǒng)做法,招攬一群吵鬧的交易員,讓他們擠在“公開喊價(jià)池”里一邊大聲喊著指令一邊揮舞手勢(shì)。

納斯達(dá)克早早打響了數(shù)字化思維的名聲,因此科技巨頭愿意繼續(xù)在這里發(fā)行股票,新興企業(yè)創(chuàng)始人也紛紛涌來。

但是,擁有并運(yùn)營(yíng)納斯達(dá)克交易所的納斯達(dá)克公司(Nasdaq, Inc.)本身并沒有得到同樣多的關(guān)注的尊重。2月8日周一,納斯達(dá)克迎來50周年紀(jì)念之際,納斯達(dá)克終于憑借公司自身的股票表現(xiàn),以及足以與其知名的交易所業(yè)務(wù)匹敵的先進(jìn)技術(shù)銷售業(yè)務(wù),贏得了公眾的認(rèn)可。2020年納斯達(dá)克營(yíng)收29億美元,市值246億美元。

按企業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn),納斯達(dá)克算是一家中型企業(yè)。納斯達(dá)克成熟的投資交易所業(yè)務(wù)前景不溫不火,但公司的潛力遠(yuǎn)不止于此,它可以向廣大金融服務(wù)界銷售自己使用的技術(shù),這才是真正激動(dòng)人心的地方。

“兩年前如果你和投資圈的人提起納斯達(dá)克,他們只會(huì)說:‘啊,那只是個(gè)有名的交易所,’”金融服務(wù)公司Oppenheimer & Co.的分析師歐文·勞(Owen Lau)說,“他們驚訝地發(fā)現(xiàn),納斯達(dá)克只有30%的收入來自交易(手續(xù)費(fèi)),其余70%的收入則來自指數(shù)尤其是交易技術(shù)等領(lǐng)域?!?/p>

勞指出,過去兩年間,納斯達(dá)克公司股價(jià)上漲了75%,是金融服務(wù)業(yè)知名企業(yè)中漲幅最大的股票之一,因此許多華爾街分析師和基金經(jīng)理一改原本對(duì)納斯達(dá)克漠不關(guān)心的態(tài)度,開始關(guān)注其大膽而又與眾不同的策略。

2019年納斯達(dá)克首席執(zhí)行官阿迪納·弗里德曼發(fā)表TED演講。在弗里德曼的領(lǐng)導(dǎo)下,納斯達(dá)克開始加快轉(zhuǎn)型速度,將公司策略重點(diǎn)轉(zhuǎn)向金融技術(shù)銷售業(yè)務(wù)。圖片來源:TED大會(huì)

納斯達(dá)克的轉(zhuǎn)型始于2000年代中旬,當(dāng)時(shí)公司首席執(zhí)行官是鮑勃·格雷菲爾德(Bob Greifeld)。2017年初阿迪納·弗里德曼(Adena Friedman)接任首席執(zhí)行官后,開始推動(dòng)公司更快轉(zhuǎn)型。弗里德曼策略的核心是促使公司擺脫對(duì)交易所業(yè)務(wù)和上市業(yè)務(wù)的依賴,將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)為向銀行、券商甚至其它股票市場(chǎng)銷售云軟件產(chǎn)品,幫助這些機(jī)構(gòu)提高他們經(jīng)常過時(shí)的交易平臺(tái)的速度和容量。

弗里德曼告訴《財(cái)富》:“我們的銷售賣點(diǎn)之一在于,我們自己的交易所當(dāng)前正在使用這些技術(shù),而且這些技術(shù)確實(shí)行之有效。”

弗里德曼還看到了蓬勃發(fā)展的反洗錢和反欺詐領(lǐng)域的機(jī)會(huì),重點(diǎn)投資了相關(guān)的SaaS產(chǎn)品(軟件即服務(wù))。她斥資27.5億美元收購(gòu)了最大的銀行反洗錢產(chǎn)品供應(yīng)商Verafin,將此類產(chǎn)品授權(quán)業(yè)務(wù)的規(guī)模擴(kuò)大了一倍以上。納斯達(dá)克預(yù)計(jì),收購(gòu)工作將于今年第一季度完成。

納斯達(dá)克基礎(chǔ)的交易所業(yè)務(wù)雖然利潤(rùn)豐厚,但營(yíng)收始終波動(dòng)不斷,隨著莫測(cè)的交易量變化起起伏伏,無法實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。2020年由于極端的市場(chǎng)波動(dòng)和瘋狂的交易活動(dòng),納斯達(dá)克交易所經(jīng)歷了大豐收。但是,市場(chǎng)隨時(shí)可能在下一個(gè)季度或者其后任何一個(gè)季度恢復(fù)平靜,致使交易所收入下滑。

更重要的是,盡管納斯達(dá)克可以設(shè)法搶占市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)適度擴(kuò)張,但美國(guó)上市企業(yè)的總數(shù)是穩(wěn)定的,而且不太可能迅速增長(zhǎng)。

相比之下,納斯達(dá)克的市場(chǎng)技術(shù)銷售業(yè)務(wù)和情報(bào)銷售業(yè)務(wù)表現(xiàn)十分強(qiáng)勁。未來五年,科技行業(yè)預(yù)計(jì)將以每年16%的速度增長(zhǎng),而且這些收入是很容易預(yù)測(cè)的。銀行和交易所一般都會(huì)和SaaS平臺(tái)簽訂長(zhǎng)期合同,而且?guī)缀醵紩?huì)續(xù)簽。此外,SaaS的人員成本和維護(hù)成本都很低,因?yàn)榭蛻艨梢院?jiǎn)單地從云端下載、更新應(yīng)用程序。

在弗里德曼的努力下,納斯達(dá)克已經(jīng)成為了全球最大的市場(chǎng)技術(shù)供應(yīng)商。2021年完成Verafin收購(gòu)工作后,納斯達(dá)克在SaaS領(lǐng)域的營(yíng)收將達(dá)到約5億美元。對(duì)于一家引領(lǐng)市場(chǎng)的企業(yè)而言,5億美元聽起來可能不多,但在這樣一個(gè)缺少納斯達(dá)克上市企業(yè)、以小企業(yè)為主的領(lǐng)域,這依然是個(gè)可觀的數(shù)字。目前公司主要靠大量收購(gòu)?fù)惼髽I(yè)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)。

弗里德曼表示,納斯達(dá)克還有一小部分犯罪預(yù)防和交易技術(shù)銷售業(yè)務(wù),這是一個(gè)很好的跡象。因?yàn)閾?jù)她估計(jì),這一整個(gè)市場(chǎng)目前市值已經(jīng)達(dá)到了260億美元,而且還在快速增長(zhǎng)。這就給納斯達(dá)克帶來了巨大的機(jī)遇:納斯達(dá)克既可以從規(guī)模較小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處搶奪業(yè)務(wù),又可以搭上這輛高速行駛的列車。

納斯達(dá)克前副主席桑迪·弗魯徹(Sandy Frucher)表示:“我們已經(jīng)從一個(gè)波動(dòng)起伏、幾乎無法控制的市場(chǎng)進(jìn)入到了一些全新的行業(yè),這些行業(yè)既能實(shí)現(xiàn)整體收益增長(zhǎng),又能確保增長(zhǎng)更加快速平穩(wěn)?!?/p>

旗艦交易所業(yè)務(wù)繼續(xù)揚(yáng)帆前進(jìn)

弗里德曼重點(diǎn)發(fā)展技術(shù)業(yè)務(wù)的同時(shí),身為納斯達(dá)克旗艦業(yè)務(wù)的交易所業(yè)務(wù)仍在蓬勃發(fā)展。此前,納斯達(dá)克與紐約證券交易所爭(zhēng)斗不休,并在一些小規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)中取得了勝利。

目前,納斯達(dá)克上市企業(yè)總市值仍低于紐約證券交易所,后者擁有眾多大型工業(yè)和金融企業(yè)的紐約證券交易所,上市企業(yè)總市值高達(dá)22-32萬億美元。但是,納斯達(dá)克擁有當(dāng)下全球最有價(jià)值的六家企業(yè):蘋果、微軟、亞馬遜、谷歌母公司Alphabet、特斯拉和Facebook。

2020年,納斯達(dá)克股票市場(chǎng)(Nasdaq Stock Market)占據(jù)了總交易量的15.6%,是所有單一交易所中占比最大的。納斯達(dá)克旗下六家期權(quán)交易所去年完成了超過三分之一的期權(quán)交易,連續(xù)第11年在美國(guó)名列榜首。

如今納斯達(dá)克依舊是最吸引新上市和首次公開募股企業(yè)的交易所。從最吸引小企業(yè)的交易所到如今,納斯達(dá)克走過了很長(zhǎng)一段路。去年,納斯達(dá)克吸引了美國(guó)三分之二新上市的企業(yè),總計(jì)為華納音樂、Royalty Pharma和Airbnb等316家企業(yè)完成了首次公開募股,規(guī)模高達(dá)780億美元,不僅領(lǐng)先業(yè)界同行,更創(chuàng)下了幾十年來的新高。

在斯堪的納維亞和波羅的海國(guó)家,納斯達(dá)克旗下的國(guó)家交易所甚至主導(dǎo)了這些國(guó)家的交易市場(chǎng)(信不信由你),并進(jìn)行了另外45宗首次公開募股。此外,納斯達(dá)克還成功從紐交所撬走了阿斯利康、美國(guó)電力公司和其他18家企業(yè)。

1970年代早期的英特爾員工合照,攝于英特爾總部。這家開創(chuàng)性的芯片制造商于1971年10月13日在納斯達(dá)克上市。圖片來源:納斯達(dá)克

在投資者回報(bào)方面,納斯達(dá)克的表現(xiàn)不輸在納斯達(dá)克交易所上市的一些熱門科技股。過去十年間,納斯達(dá)克的股票(股票代碼:NDAQ)總體年化收益率為20.2%,比標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)高出6.5%,與納斯達(dá)克100指數(shù)20.6%的年化收益率不相上下。

事實(shí)上,這十年間納斯達(dá)克的年化收益率甚至與谷歌持平,接近Salesforce.com(21.4%)。弗里德曼掌舵的四年間,納斯達(dá)克的表現(xiàn)甚至更好,截至今年2月4日年化收益率超過22%。

在如今白人男性占大多數(shù)的公司董事會(huì)中,弗里德曼已經(jīng)成為了多元化斗士。去年12月,她提出了一項(xiàng)規(guī)定,要求在納斯達(dá)克上市的企業(yè)四年內(nèi)至少擁有兩名少數(shù)族裔董事,其中還要包括一名女性。如果有哪家在納斯達(dá)克上市的企業(yè)無法遵守此項(xiàng)規(guī)定,這家企業(yè)必須公開進(jìn)行解釋說明。

弗里德曼此舉引發(fā)了爭(zhēng)議,現(xiàn)已提交美國(guó)證券交易委員會(huì)審核?!度A爾街日?qǐng)?bào)》編輯部發(fā)聲評(píng)價(jià)這項(xiàng)規(guī)定稱,納斯達(dá)克是在鼓吹“人才配額”,而非允許董事會(huì)招募最優(yōu)秀的人才。

“這是我們的一大重要使命,”弗里德曼告訴《財(cái)富》,“我們通過研究發(fā)現(xiàn),擁有至少一名多元化董事會(huì)成員的企業(yè)會(huì)表現(xiàn)得更加出色。我們看到,企業(yè)董事會(huì)在聘用女性方面已經(jīng)取得了進(jìn)步,但在聘用少數(shù)族裔方面并沒有明顯進(jìn)步。”她還表示,納斯達(dá)克希望為所有在納斯達(dá)克上市的企業(yè)提供統(tǒng)一的表格,請(qǐng)它們填寫聘用女性和少數(shù)族裔的情況。

“這是一種市場(chǎng)化的解決方案,而不是政府的強(qiáng)制命令或者硬性規(guī)定。企業(yè)如果能夠解釋為何(沒有聘用足夠的少數(shù)族裔和女性董事),就可以不受這條規(guī)定束縛。現(xiàn)在大家都很關(guān)注環(huán)境、社會(huì)和公司治理(ESG)投資,我們認(rèn)為有必要向投資者提供所有相關(guān)信息,幫助他們了解他們希望了解的企業(yè)多元化情況?!?/p>

納斯達(dá)克創(chuàng)立至今的五十年間,一股兼并浪潮曾經(jīng)重塑了交易所業(yè)務(wù)的格局,幾十家全國(guó)性和地區(qū)性交易所賣身更龐大的企業(yè),造就了一小撮旗下?lián)碛卸嗉医灰姿木扌推髽I(yè)。

2008年,紐約證交所-泛歐證交所公司(NYSE Euronext)收購(gòu)了紐約證券交易所,五年后又被美國(guó)洲際交易所(Intercontinental Exchange)收購(gòu)。美國(guó)洲際交易所目前在全球各地都有業(yè)務(wù),交易范圍囊括石油、債券、比特幣期貨等各種投資標(biāo)的,甚至還開始經(jīng)營(yíng)起了房屋貸款。收購(gòu)紐約證交所-泛歐證交所公司后,美國(guó)洲際交易所剝離了泛歐證交所。歐洲此前獨(dú)立的交易所,包括布魯塞爾、巴黎和阿姆斯丹的交易所,如今都屬于泛歐證交所(Euronext)。

互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后走出一條新道路

兼并浪潮中,納斯達(dá)克并未被吞并,而是成為了少數(shù)幸存下來的大型企業(yè)之一??紤]到納斯達(dá)克早期薄弱的實(shí)力,這是相當(dāng)了不起的成就。而納斯達(dá)克之所以能去的這樣的成就,是因?yàn)樗扇×伺c同時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手截然不同的方法。

納斯達(dá)克創(chuàng)立于1971年尼克松執(zhí)政時(shí)期,最初是非營(yíng)利組織美國(guó)全國(guó)證券交易商協(xié)會(huì)旗下的營(yíng)利性交易機(jī)構(gòu)。它的所有者是協(xié)會(huì)的一群經(jīng)紀(jì)人,那是他們第一次改變?cè)诮灰姿髲d喊價(jià)的做法,轉(zhuǎn)而在電腦屏幕上分享報(bào)價(jià)。

當(dāng)時(shí),這種顛覆性技術(shù)影響了全世界,但早些年在納斯達(dá)克上市的多為小型企業(yè)。他們之所以選擇納斯達(dá)克,是因?yàn)榧~約證券交易所只接受有賬面利潤(rùn)的企業(yè),而納斯達(dá)克愿意接受仍在虧損的成長(zhǎng)型企業(yè)。

1971年2月9日,《紐約時(shí)報(bào)》一篇文章報(bào)道了前一天納斯達(dá)克交易所開業(yè)的情況。圖片來源:納斯達(dá)克

1999年,納斯達(dá)克從美國(guó)全國(guó)證券交易商協(xié)會(huì)獨(dú)立出來,成為了一家由經(jīng)紀(jì)人所有的私人企業(yè)。那時(shí),它已經(jīng)為蘋果、亞馬遜、微軟等后來享有盛名的企業(yè)主持了首次公開募股,納斯達(dá)克也成為了大漲科技股的代名詞。但是,正如弗里德曼所言:“我們并沒有作為一家獨(dú)立企業(yè)重新釋放活力?!?/p>

2002年,納斯達(dá)克依然是一家單打獨(dú)斗的交易所,沒有任何從屬的科技企業(yè)。“當(dāng)時(shí)納斯達(dá)克就是一家‘精品店’,”弗魯徹回憶道,“我們只在一個(gè)地方賣一種產(chǎn)品。我們經(jīng)營(yíng)股票交易,匯集一系列上市企業(yè)。當(dāng)我向企業(yè)推薦納斯達(dá)克,說服他們到納斯達(dá)克上市時(shí),我會(huì)說:‘你們是愿意追隨安德魯·梅隆和安德魯·卡耐基的腳步,還是愿意追隨史蒂夫·喬布斯的腳步?’我們有最新的(股票交易)方式?!?/p>

盡管如此,作為一家企業(yè),當(dāng)時(shí)納斯達(dá)克業(yè)務(wù)單一,營(yíng)收起伏不定,甚至陷入了掙扎求生的境地。松懈、缺乏進(jìn)取精神的文化拖累了納斯達(dá)克。同時(shí),以Instinet、Archipelago為首的電子通訊網(wǎng)絡(luò)(ECN)興起,開始與納斯達(dá)克展開激烈競(jìng)爭(zhēng),挑戰(zhàn)納斯達(dá)克在數(shù)字交易領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。

更糟糕的是,2000年至2002年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,納斯達(dá)克上市企業(yè)數(shù)量減少了1,000家,驟降超過四分之一。

2004年8月14日谷歌在納斯達(dá)克上市的場(chǎng)面。第一排左起:谷歌時(shí)任首席執(zhí)行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)、谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇(Larry Page)、納斯達(dá)克時(shí)任CEO鮑勃·格雷菲爾德和納斯達(dá)克時(shí)任副主席布魯斯·歐斯特(Bruce Aust)。圖片來源:納斯達(dá)克

2003年初,言辭強(qiáng)硬的鮑勃·格雷菲爾德出任首席執(zhí)行官,納斯達(dá)克開始崛起。格雷菲爾德收購(gòu)了Brut、Inet等電子通訊網(wǎng)絡(luò),幫助納斯達(dá)克度過了危機(jī)。但是,他的抱負(fù)遠(yuǎn)不止股票交易。他希望納斯達(dá)克走向全球,同時(shí)增加業(yè)務(wù)種類,尤其是增加技術(shù)銷售業(yè)務(wù),向銀行、經(jīng)紀(jì)商和其他股票交易市場(chǎng)提供納斯達(dá)克為自身交易所購(gòu)買、開發(fā)的技術(shù)。

格雷菲爾德最主要的副手正是弗里德曼。弗里德曼1993年以實(shí)習(xí)生的身份加入納斯達(dá)克。擔(dān)任格雷菲爾德左膀右臂期間,她促成了兩筆大型交易。這兩筆2008年完成的交易徹底改變了納斯達(dá)克。

第一筆交易是收購(gòu)美國(guó)最大期權(quán)交易機(jī)構(gòu)之一的費(fèi)城證券交易所,它使得納斯達(dá)克一夜之間成為了一個(gè)龐大新市場(chǎng)上的主要力量。弗魯徹表示:“費(fèi)城證券交易所成為了納斯達(dá)克重要的盈利中心。”第二筆交易是納斯達(dá)克史上規(guī)模最大的一筆收購(gòu)交易:公司斥資37億美元收購(gòu)了瑞典、丹麥、芬蘭、冰島、拉脫維亞、立陶宛和愛沙尼亞的證券交易所聯(lián)盟OMX。

當(dāng)時(shí),OMX和現(xiàn)在一樣,處理了歐洲東北部地區(qū)約80%的股票和期權(quán)交易。時(shí)任費(fèi)城證券交易所負(fù)責(zé)人的弗魯徹表示:“阿迪納之前負(fù)責(zé)指數(shù)和期權(quán)業(yè)務(wù),后來鮑勃提拔她成為了首席策略師。她會(huì)在一些奇怪有趣的地方給我打電話發(fā)消息。有一次她從波羅的海給我打電話,還有一次她在兒子的足球比賽上跟我聊事情,話說了一半停下來去給兒子提指導(dǎo)意見。”

OMX還有一項(xiàng)對(duì)于納斯達(dá)克的未來至關(guān)重要的業(yè)務(wù)。它的一個(gè)部門得到了瑞典政府的重金支持,向香港和新加坡的交易所等全球各地的客戶出售交易技術(shù)。這兩筆交易讓納斯達(dá)克從一家四面楚歌、單打獨(dú)斗的美國(guó)股票交易所,轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘患胰蛐云髽I(yè)。如今,納斯達(dá)克旗下?lián)碛卸鄠€(gè)交易場(chǎng)所,在美國(guó)和歐洲都開展了大量期權(quán)業(yè)務(wù),并向全球各地銷售數(shù)字工具。

老將回歸

2011年,弗里德曼離開了納斯達(dá)克,前往金融巨頭凱雷投資集團(tuán)擔(dān)任了三年首席財(cái)務(wù)官。2014年,她回到納斯達(dá)克,格雷菲爾德任命她為首席運(yùn)營(yíng)官。擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官期間,她負(fù)責(zé)監(jiān)督交易以外的業(yè)務(wù),包括一套全球其他交易所都沒有大規(guī)模提供的產(chǎn)品:市場(chǎng)技術(shù)。

“我們的使命是充分發(fā)揮我們作為數(shù)據(jù)和技術(shù)供應(yīng)商的潛力,這一轉(zhuǎn)變始于鮑勃,”她說,“我負(fù)責(zé)關(guān)注市場(chǎng)走勢(shì)與動(dòng)向,觀察客戶想要哪些新的解決方案。(我們秉承)行業(yè)的需求就是我們的需求,這一點(diǎn)很有幫助?!?/p>

據(jù)弗里德曼回憶,在她擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官期間,納斯達(dá)克將自己的交易平臺(tái)轉(zhuǎn)移到了云端?!拔覀兪堑谝患依迷萍夹g(shù)做事的交易所,”她說,“2006年,我們開始在亞馬遜的服務(wù)器上存放數(shù)據(jù)。我們可以(在云服務(wù)器上)儲(chǔ)存很多數(shù)據(jù),(云服務(wù)器)用起來也很簡(jiǎn)單,這在當(dāng)時(shí)簡(jiǎn)直令人難以置信?!?

弗里德曼表示,納斯達(dá)克將20家交易所遷移到云端的做法,為同樣考慮嘗試云服務(wù)的客戶提供了寶貴的參考經(jīng)驗(yàn)。她指出,如今這已經(jīng)成為了一股勢(shì)不可擋的趨勢(shì),“現(xiàn)在所有新市場(chǎng)都想轉(zhuǎn)移到云端”。

現(xiàn)在,納斯達(dá)克共有四大支柱業(yè)務(wù)。其中最大的業(yè)務(wù)是市場(chǎng)服務(wù),也就是納斯達(dá)克旗下20家交易所核心的交易與清算業(yè)務(wù),這些交易所又以由科技股占主導(dǎo)地位的美國(guó)納斯達(dá)克交易所為首。

2020年,市場(chǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)為納斯達(dá)克帶來了11億美元凈收入,占公司29億美元總收入的38%。由于市場(chǎng)波動(dòng)劇烈、人們對(duì)疫情后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的希望忽高忽低,2020年納斯達(dá)克交易量巨大,相較2019年增長(zhǎng)了21%。市場(chǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)利潤(rùn)很高,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率超過60%。

但問題是,這塊收入極其不穩(wěn)定。這一業(yè)務(wù)2016年和2017年收入均略有下滑,2018年增長(zhǎng)8%,2019年再次下滑,隨后2020年又出現(xiàn)了火箭般的增長(zhǎng)。(換句話說,盡管市場(chǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)去年大幅增長(zhǎng),但過去四年平均增長(zhǎng)率僅略高于5%。)

納斯達(dá)克的第二大業(yè)務(wù)是企業(yè)平臺(tái),去年該業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了18%銷售額。企業(yè)平臺(tái)業(yè)務(wù)分兩部分:一是提供技術(shù)和咨詢服務(wù),幫助企業(yè)改善投資者關(guān)系和企業(yè)治理;二是維護(hù)并增加納斯達(dá)克上市企業(yè)。2020年企業(yè)平臺(tái)業(yè)務(wù)表現(xiàn)異常強(qiáng)勁,營(yíng)收增長(zhǎng)高達(dá)14%。

這其中的主要原因在于,納斯達(dá)克新增的上市企業(yè)大幅增長(zhǎng),這很大程度上得益于去年首次公開募股數(shù)量的大幅增長(zhǎng)。盡管企業(yè)平臺(tái)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率高達(dá)35%—40%,但這塊業(yè)務(wù)本身并不火爆,部分原因在于許多科技公司需要很長(zhǎng)時(shí)間才能上市。2016年至今,納斯達(dá)克的企業(yè)平臺(tái)業(yè)務(wù)銷售只增長(zhǎng)了17%。

市場(chǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢、起伏不定,企業(yè)平臺(tái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)穩(wěn)定但同樣緩慢。弗里德曼希望依靠另外兩項(xiàng)截然不同的業(yè)務(wù),提高銷售的增長(zhǎng)速度和穩(wěn)定性。

其中規(guī)模較大的一項(xiàng)業(yè)務(wù)是投資情報(bào)業(yè)務(wù),它又分為三項(xiàng)子業(yè)務(wù):市場(chǎng)數(shù)據(jù)、指數(shù)和分析。這項(xiàng)業(yè)務(wù)為納斯達(dá)克帶來了大約30%的營(yíng)收。納斯達(dá)克和其他交易場(chǎng)所一樣,會(huì)將交易所的價(jià)格數(shù)據(jù)出售給交易機(jī)構(gòu)和CNBC、雅虎財(cái)經(jīng)等公眾網(wǎng)站,以便他們?cè)诮灰捉K端、iphone等各種設(shè)備上展示納斯達(dá)克的交易報(bào)價(jià)。

“華爾街交易員會(huì)購(gòu)買數(shù)據(jù),”O(jiān)ppenheimer分析師勞說,“如果你沒有股票交易即時(shí)價(jià)格表,你就沒法進(jìn)行交易。交易員們希望看到購(gòu)買、出售的趨勢(shì)以及具體價(jià)格?!?/p>

納斯達(dá)克還會(huì)向資產(chǎn)管理公司提供納斯達(dá)克100指數(shù)股票和期貨授權(quán),允許資產(chǎn)管理公司以此為基礎(chǔ)設(shè)立指數(shù)基金和ETF。2020年,這一授權(quán)業(yè)務(wù)取得了驚人的成績(jī),營(yíng)收增長(zhǎng)1.22億美元,增幅高達(dá)46%。

指數(shù)授權(quán)費(fèi)會(huì)隨與納斯達(dá)克產(chǎn)品掛鉤的基金資產(chǎn)規(guī)模的增加而上漲。去年,由于股價(jià)上漲以及新推出且大受歡迎的期貨和其他產(chǎn)品數(shù)量成倍增長(zhǎng),這些授權(quán)費(fèi)用也隨之水漲船高。

投資情報(bào)業(yè)務(wù)中的分析子業(yè)務(wù)目前規(guī)模不大,但同樣擁有大好的前景。納斯達(dá)克提供74,000種投資工具的專長(zhǎng)與表現(xiàn)數(shù)據(jù),并將這些信息出售給養(yǎng)老基金、家族理財(cái)機(jī)構(gòu)和其他致力為客戶尋找最安全、利潤(rùn)最高的投資標(biāo)的的管理公司。例如,納斯達(dá)克的分析服務(wù)能夠說明,哪些基金在ESG、農(nóng)場(chǎng)投資等各個(gè)領(lǐng)域都表現(xiàn)得出類拔萃。納斯達(dá)克的研究人員還會(huì)提供基本市場(chǎng)趨勢(shì)方面的情報(bào),例如汽車登記情況和不同地區(qū)消費(fèi)者偏好的購(gòu)物地點(diǎn)。

弗里德曼為分析和指數(shù)子業(yè)務(wù)樹立了遠(yuǎn)大的目標(biāo)。她預(yù)計(jì)到2025年,這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的總銷售額將增長(zhǎng)近兩倍,由2020年的不到4億美元增長(zhǎng)至11億美元。

科技大轉(zhuǎn)型

最重要的是,弗里德曼正計(jì)劃通過科技轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步加快納斯達(dá)克的增長(zhǎng)速度。作為公司第四項(xiàng)業(yè)務(wù)支柱的市場(chǎng)技術(shù)授權(quán)業(yè)務(wù)獲得了最大力度的投資,并進(jìn)行了最多次收購(gòu)。

四年前弗里德曼剛執(zhí)掌納斯達(dá)克時(shí),交易所業(yè)務(wù)占據(jù)了納斯達(dá)克資本支出的90%。而如今,納斯達(dá)克開始將大約50%的資金用于打造自身科技與情報(bào)實(shí)力。弗里德曼表示:“現(xiàn)在我們正把我們的資金花到最有增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的地方?!?/p>

市場(chǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)包括兩項(xiàng)子業(yè)務(wù),這兩項(xiàng)子業(yè)務(wù)均部署了SaaS產(chǎn)品。第一項(xiàng)子業(yè)務(wù)是針對(duì)價(jià)格匹配引擎類平臺(tái)的軟件,該軟件不僅供交易所使用,也供銀行、經(jīng)紀(jì)自營(yíng)商和監(jiān)管機(jī)構(gòu)使用。過去,這項(xiàng)名為“納斯達(dá)克金融框架”(Nasdaq Financial Framework)的產(chǎn)品會(huì)為客戶提供定制化的解決方案,也就是說納斯達(dá)克團(tuán)隊(duì)會(huì)前往銀行現(xiàn)場(chǎng),在其主機(jī)中安裝這套系統(tǒng)。

這一過程需要大量人力,而且平臺(tái)式產(chǎn)品遠(yuǎn)不如SaaS產(chǎn)品靈活,功能也不如SaaS產(chǎn)品強(qiáng)大。采用SaaS模式后,客戶可以直接從云端下載軟件,納斯達(dá)克會(huì)根據(jù)長(zhǎng)期合同提供自動(dòng)升級(jí)服務(wù)。(這些合同還會(huì)制定價(jià)格自動(dòng)上漲機(jī)制。)

這項(xiàng)子業(yè)務(wù)最主要的增長(zhǎng)動(dòng)力來自經(jīng)紀(jì)自營(yíng)商和銀行,而非交易所。經(jīng)紀(jì)自營(yíng)商和銀行的交易技術(shù)經(jīng)常過時(shí),而且他們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到,聘請(qǐng)承包商改造他們的IT系統(tǒng)成本遠(yuǎn)低于把這項(xiàng)工作交給內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。

推動(dòng)市場(chǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的第二大動(dòng)力是打擊金融犯罪。弗里德曼表示:“如今,擁有最出色的反洗錢和防欺詐技術(shù),與交易所擁有最出色的交易運(yùn)營(yíng)技術(shù)同樣重要?!奔{斯達(dá)克長(zhǎng)期以來一直在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域享有一席之地。合規(guī)部門會(huì)利用納斯達(dá)克的軟件抓捕壞人,經(jīng)紀(jì)公司則會(huì)用這一軟件檢測(cè)交易員是否存在搶跑行為,或者是否在某支股票上建立了大量頭寸,從而為公司資金帶來風(fēng)險(xiǎn)。

銀行發(fā)現(xiàn)可疑活動(dòng)時(shí)必須向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提交報(bào)告,例如有人存入了大量現(xiàn)金,又例如銀行某一紐約賬戶向某一加勒比經(jīng)紀(jì)商的賬戶轉(zhuǎn)賬了大筆資金。勞指出:“從人力角度來說,銀行不可能讓自己的員工來核查這些報(bào)告,哪怕只是其中一小部分?!奔{斯達(dá)克的軟件會(huì)標(biāo)記出需要調(diào)查的交易,并過濾掉它認(rèn)為合法的交易。這套篩選流程有助于合規(guī)部門把時(shí)間和精力集中到亮起違法警示燈的地方。

目前弗里德曼正在進(jìn)一步擴(kuò)大犯罪打擊范圍,將欺詐納入其中。納斯達(dá)克斥資27.5億美元收購(gòu)了Verafin,這也是其歷史上僅次于OMX的第二大收購(gòu)案。Verafin擁有約2,000家客戶,其中多為中小型銀行。2020年,Verafin的營(yíng)收約為1.4億美元,并且還在以每年30%的速度增長(zhǎng)。

2020年1月,阿迪納·弗里德曼參加瑞士達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇。她告訴《財(cái)富》:“自滿是偉大企業(yè)的殺手?!眻D片來源:西蒙·道森(Simon Dawson)/蓋蒂圖片社

盡管Verafin是這一行最大的企業(yè),但在整個(gè)價(jià)值125億美元的市場(chǎng)上,它只占據(jù)了很小的份額。Verafin的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是其他軟件供應(yīng)商(其他軟件供應(yīng)商客戶都比Verafin少很多),而是那些過去嘗試在內(nèi)部打造自身反洗錢產(chǎn)品的銀行。

和IT系統(tǒng)一樣,如今外包反洗錢工作成為了一種趨勢(shì),而Verafin從中獲得了益處。由于納斯達(dá)克已經(jīng)把許多大銀行、經(jīng)紀(jì)商和交易所發(fā)展成了自己市場(chǎng)監(jiān)控軟件的客戶,公司計(jì)劃將Verafin的產(chǎn)品引入這些市場(chǎng),并為各種不同規(guī)模的客戶提供包括欺詐保護(hù)和反洗錢在內(nèi)的一攬子服務(wù)。

然而,市場(chǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)也存在風(fēng)險(xiǎn)。1月27日納斯達(dá)克第四季度電話會(huì)議上,弗里德曼談到了去年出現(xiàn)的此類技術(shù)支出增速大幅放緩的情況。她指出,在動(dòng)蕩的市場(chǎng)上,“客戶注重滿足當(dāng)前的交易需求”。她還表示,由于新冠疫情帶來的不確定性,客戶開始變得小心謹(jǐn)慎。

另一方面,她透露道:“現(xiàn)在我們開始看到更多投入了。”在弗里德曼看來,這是一條基本策略:預(yù)防犯罪不是為了進(jìn)一步發(fā)展,也不是可有可無的解決方案,銀行、經(jīng)紀(jì)商和交易所必須在這方面進(jìn)行投資,才能生存下來并繁榮發(fā)展。

1993年弗里德曼以實(shí)習(xí)生的身份加入納斯達(dá)克時(shí),納斯達(dá)克的高層幾乎沒有人想到未來有一天公司會(huì)從事反欺詐技術(shù)業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)的納斯達(dá)克正自鳴得意,自滿于此前取得的成績(jī)。弗里德曼說:“自滿是偉大企業(yè)的殺手?!?/p>

在她看來,要想發(fā)展壯大并戰(zhàn)勝對(duì)手,唯一的辦法就是保持靈活和多樣化,用她喜歡的一句話來說就是“要關(guān)注市場(chǎng)走勢(shì)與動(dòng)向”。她在擁抱創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)行了嘗試,朝著目標(biāo)不斷前行,并且很有可能實(shí)現(xiàn)她的抱負(fù)。(財(cái)富中文網(wǎng))

譯者:錢功毅

大多數(shù)人聽到“納斯達(dá)克”時(shí),首先想到的就是全球最重要的科技股交易所。杰夫·貝佐斯、史蒂夫·喬布斯、馬克·扎克伯格、埃隆·馬斯克……許多硅谷和其他西方國(guó)家科技行業(yè)風(fēng)云人物都會(huì)選擇在納斯達(dá)克交易所首次公開募股。隨著這些企業(yè)羽翼日漸豐滿,迅速成長(zhǎng)為全球最有價(jià)值的企業(yè),納斯達(dá)克的名聲也與日俱增。

與此同時(shí),納斯達(dá)克還是第一家電子股票交易市場(chǎng),這也助長(zhǎng)了它的名聲。成立伊始,納斯達(dá)克只安裝了一大堆安靜運(yùn)轉(zhuǎn)的電腦,而當(dāng)時(shí)其他股票交易所仍沿襲著泰迪·羅斯福時(shí)代以來一直沒怎么改變過的傳統(tǒng)做法,招攬一群吵鬧的交易員,讓他們擠在“公開喊價(jià)池”里一邊大聲喊著指令一邊揮舞手勢(shì)。

納斯達(dá)克早早打響了數(shù)字化思維的名聲,因此科技巨頭愿意繼續(xù)在這里發(fā)行股票,新興企業(yè)創(chuàng)始人也紛紛涌來。

但是,擁有并運(yùn)營(yíng)納斯達(dá)克交易所的納斯達(dá)克公司(Nasdaq, Inc.)本身并沒有得到同樣多的關(guān)注的尊重。2月8日周一,納斯達(dá)克迎來50周年紀(jì)念之際,納斯達(dá)克終于憑借公司自身的股票表現(xiàn),以及足以與其知名的交易所業(yè)務(wù)匹敵的先進(jìn)技術(shù)銷售業(yè)務(wù),贏得了公眾的認(rèn)可。2020年納斯達(dá)克營(yíng)收29億美元,市值246億美元。

按企業(yè)衡量標(biāo)準(zhǔn),納斯達(dá)克算是一家中型企業(yè)。納斯達(dá)克成熟的投資交易所業(yè)務(wù)前景不溫不火,但公司的潛力遠(yuǎn)不止于此,它可以向廣大金融服務(wù)界銷售自己使用的技術(shù),這才是真正激動(dòng)人心的地方。

“兩年前如果你和投資圈的人提起納斯達(dá)克,他們只會(huì)說:‘啊,那只是個(gè)有名的交易所,’”金融服務(wù)公司Oppenheimer & Co.的分析師歐文·勞(Owen Lau)說,“他們驚訝地發(fā)現(xiàn),納斯達(dá)克只有30%的收入來自交易(手續(xù)費(fèi)),其余70%的收入則來自指數(shù)尤其是交易技術(shù)等領(lǐng)域?!?/p>

勞指出,過去兩年間,納斯達(dá)克公司股價(jià)上漲了75%,是金融服務(wù)業(yè)知名企業(yè)中漲幅最大的股票之一,因此許多華爾街分析師和基金經(jīng)理一改原本對(duì)納斯達(dá)克漠不關(guān)心的態(tài)度,開始關(guān)注其大膽而又與眾不同的策略。

納斯達(dá)克的轉(zhuǎn)型始于2000年代中旬,當(dāng)時(shí)公司首席執(zhí)行官是鮑勃·格雷菲爾德(Bob Greifeld)。2017年初阿迪納·弗里德曼(Adena Friedman)接任首席執(zhí)行官后,開始推動(dòng)公司更快轉(zhuǎn)型。弗里德曼策略的核心是促使公司擺脫對(duì)交易所業(yè)務(wù)和上市業(yè)務(wù)的依賴,將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)為向銀行、券商甚至其它股票市場(chǎng)銷售云軟件產(chǎn)品,幫助這些機(jī)構(gòu)提高他們經(jīng)常過時(shí)的交易平臺(tái)的速度和容量。

弗里德曼告訴《財(cái)富》:“我們的銷售賣點(diǎn)之一在于,我們自己的交易所當(dāng)前正在使用這些技術(shù),而且這些技術(shù)確實(shí)行之有效?!?/p>

弗里德曼還看到了蓬勃發(fā)展的反洗錢和反欺詐領(lǐng)域的機(jī)會(huì),重點(diǎn)投資了相關(guān)的SaaS產(chǎn)品(軟件即服務(wù))。她斥資27.5億美元收購(gòu)了最大的銀行反洗錢產(chǎn)品供應(yīng)商Verafin,將此類產(chǎn)品授權(quán)業(yè)務(wù)的規(guī)模擴(kuò)大了一倍以上。納斯達(dá)克預(yù)計(jì),收購(gòu)工作將于今年第一季度完成。

納斯達(dá)克基礎(chǔ)的交易所業(yè)務(wù)雖然利潤(rùn)豐厚,但營(yíng)收始終波動(dòng)不斷,隨著莫測(cè)的交易量變化起起伏伏,無法實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。2020年由于極端的市場(chǎng)波動(dòng)和瘋狂的交易活動(dòng),納斯達(dá)克交易所經(jīng)歷了大豐收。但是,市場(chǎng)隨時(shí)可能在下一個(gè)季度或者其后任何一個(gè)季度恢復(fù)平靜,致使交易所收入下滑。

更重要的是,盡管納斯達(dá)克可以設(shè)法搶占市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)適度擴(kuò)張,但美國(guó)上市企業(yè)的總數(shù)是穩(wěn)定的,而且不太可能迅速增長(zhǎng)。

相比之下,納斯達(dá)克的市場(chǎng)技術(shù)銷售業(yè)務(wù)和情報(bào)銷售業(yè)務(wù)表現(xiàn)十分強(qiáng)勁。未來五年,科技行業(yè)預(yù)計(jì)將以每年16%的速度增長(zhǎng),而且這些收入是很容易預(yù)測(cè)的。銀行和交易所一般都會(huì)和SaaS平臺(tái)簽訂長(zhǎng)期合同,而且?guī)缀醵紩?huì)續(xù)簽。此外,SaaS的人員成本和維護(hù)成本都很低,因?yàn)榭蛻艨梢院?jiǎn)單地從云端下載、更新應(yīng)用程序。

在弗里德曼的努力下,納斯達(dá)克已經(jīng)成為了全球最大的市場(chǎng)技術(shù)供應(yīng)商。2021年完成Verafin收購(gòu)工作后,納斯達(dá)克在SaaS領(lǐng)域的營(yíng)收將達(dá)到約5億美元。對(duì)于一家引領(lǐng)市場(chǎng)的企業(yè)而言,5億美元聽起來可能不多,但在這樣一個(gè)缺少納斯達(dá)克上市企業(yè)、以小企業(yè)為主的領(lǐng)域,這依然是個(gè)可觀的數(shù)字。目前公司主要靠大量收購(gòu)?fù)惼髽I(yè)實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)。

弗里德曼表示,納斯達(dá)克還有一小部分犯罪預(yù)防和交易技術(shù)銷售業(yè)務(wù),這是一個(gè)很好的跡象。因?yàn)閾?jù)她估計(jì),這一整個(gè)市場(chǎng)目前市值已經(jīng)達(dá)到了260億美元,而且還在快速增長(zhǎng)。這就給納斯達(dá)克帶來了巨大的機(jī)遇:納斯達(dá)克既可以從規(guī)模較小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處搶奪業(yè)務(wù),又可以搭上這輛高速行駛的列車。

納斯達(dá)克前副主席桑迪·弗魯徹(Sandy Frucher)表示:“我們已經(jīng)從一個(gè)波動(dòng)起伏、幾乎無法控制的市場(chǎng)進(jìn)入到了一些全新的行業(yè),這些行業(yè)既能實(shí)現(xiàn)整體收益增長(zhǎng),又能確保增長(zhǎng)更加快速平穩(wěn)?!?/p>

旗艦交易所業(yè)務(wù)繼續(xù)揚(yáng)帆前進(jìn)

弗里德曼重點(diǎn)發(fā)展技術(shù)業(yè)務(wù)的同時(shí),身為納斯達(dá)克旗艦業(yè)務(wù)的交易所業(yè)務(wù)仍在蓬勃發(fā)展。此前,納斯達(dá)克與紐約證券交易所爭(zhēng)斗不休,并在一些小規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)中取得了勝利。

目前,納斯達(dá)克上市企業(yè)總市值仍低于紐約證券交易所,后者擁有眾多大型工業(yè)和金融企業(yè)的紐約證券交易所,上市企業(yè)總市值高達(dá)22-32萬億美元。但是,納斯達(dá)克擁有當(dāng)下全球最有價(jià)值的六家企業(yè):蘋果、微軟、亞馬遜、谷歌母公司Alphabet、特斯拉和Facebook。

2020年,納斯達(dá)克股票市場(chǎng)(Nasdaq Stock Market)占據(jù)了總交易量的15.6%,是所有單一交易所中占比最大的。納斯達(dá)克旗下六家期權(quán)交易所去年完成了超過三分之一的期權(quán)交易,連續(xù)第11年在美國(guó)名列榜首。

如今納斯達(dá)克依舊是最吸引新上市和首次公開募股企業(yè)的交易所。從最吸引小企業(yè)的交易所到如今,納斯達(dá)克走過了很長(zhǎng)一段路。去年,納斯達(dá)克吸引了美國(guó)三分之二新上市的企業(yè),總計(jì)為華納音樂、Royalty Pharma和Airbnb等316家企業(yè)完成了首次公開募股,規(guī)模高達(dá)780億美元,不僅領(lǐng)先業(yè)界同行,更創(chuàng)下了幾十年來的新高。

在斯堪的納維亞和波羅的海國(guó)家,納斯達(dá)克旗下的國(guó)家交易所甚至主導(dǎo)了這些國(guó)家的交易市場(chǎng)(信不信由你),并進(jìn)行了另外45宗首次公開募股。此外,納斯達(dá)克還成功從紐交所撬走了阿斯利康、美國(guó)電力公司和其他18家企業(yè)。

在投資者回報(bào)方面,納斯達(dá)克的表現(xiàn)不輸在納斯達(dá)克交易所上市的一些熱門科技股。過去十年間,納斯達(dá)克的股票(股票代碼:NDAQ)總體年化收益率為20.2%,比標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)高出6.5%,與納斯達(dá)克100指數(shù)20.6%的年化收益率不相上下。

事實(shí)上,這十年間納斯達(dá)克的年化收益率甚至與谷歌持平,接近Salesforce.com(21.4%)。弗里德曼掌舵的四年間,納斯達(dá)克的表現(xiàn)甚至更好,截至今年2月4日年化收益率超過22%。

在如今白人男性占大多數(shù)的公司董事會(huì)中,弗里德曼已經(jīng)成為了多元化斗士。去年12月,她提出了一項(xiàng)規(guī)定,要求在納斯達(dá)克上市的企業(yè)四年內(nèi)至少擁有兩名少數(shù)族裔董事,其中還要包括一名女性。如果有哪家在納斯達(dá)克上市的企業(yè)無法遵守此項(xiàng)規(guī)定,這家企業(yè)必須公開進(jìn)行解釋說明。

弗里德曼此舉引發(fā)了爭(zhēng)議,現(xiàn)已提交美國(guó)證券交易委員會(huì)審核?!度A爾街日?qǐng)?bào)》編輯部發(fā)聲評(píng)價(jià)這項(xiàng)規(guī)定稱,納斯達(dá)克是在鼓吹“人才配額”,而非允許董事會(huì)招募最優(yōu)秀的人才。

“這是我們的一大重要使命,”弗里德曼告訴《財(cái)富》,“我們通過研究發(fā)現(xiàn),擁有至少一名多元化董事會(huì)成員的企業(yè)會(huì)表現(xiàn)得更加出色。我們看到,企業(yè)董事會(huì)在聘用女性方面已經(jīng)取得了進(jìn)步,但在聘用少數(shù)族裔方面并沒有明顯進(jìn)步?!彼€表示,納斯達(dá)克希望為所有在納斯達(dá)克上市的企業(yè)提供統(tǒng)一的表格,請(qǐng)它們填寫聘用女性和少數(shù)族裔的情況。

“這是一種市場(chǎng)化的解決方案,而不是政府的強(qiáng)制命令或者硬性規(guī)定。企業(yè)如果能夠解釋為何(沒有聘用足夠的少數(shù)族裔和女性董事),就可以不受這條規(guī)定束縛?,F(xiàn)在大家都很關(guān)注環(huán)境、社會(huì)和公司治理(ESG)投資,我們認(rèn)為有必要向投資者提供所有相關(guān)信息,幫助他們了解他們希望了解的企業(yè)多元化情況?!?/p>

納斯達(dá)克創(chuàng)立至今的五十年間,一股兼并浪潮曾經(jīng)重塑了交易所業(yè)務(wù)的格局,幾十家全國(guó)性和地區(qū)性交易所賣身更龐大的企業(yè),造就了一小撮旗下?lián)碛卸嗉医灰姿木扌推髽I(yè)。

2008年,紐約證交所-泛歐證交所公司(NYSE Euronext)收購(gòu)了紐約證券交易所,五年后又被美國(guó)洲際交易所(Intercontinental Exchange)收購(gòu)。美國(guó)洲際交易所目前在全球各地都有業(yè)務(wù),交易范圍囊括石油、債券、比特幣期貨等各種投資標(biāo)的,甚至還開始經(jīng)營(yíng)起了房屋貸款。收購(gòu)紐約證交所-泛歐證交所公司后,美國(guó)洲際交易所剝離了泛歐證交所。歐洲此前獨(dú)立的交易所,包括布魯塞爾、巴黎和阿姆斯丹的交易所,如今都屬于泛歐證交所(Euronext)。

互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后走出一條新道路

兼并浪潮中,納斯達(dá)克并未被吞并,而是成為了少數(shù)幸存下來的大型企業(yè)之一。考慮到納斯達(dá)克早期薄弱的實(shí)力,這是相當(dāng)了不起的成就。而納斯達(dá)克之所以能去的這樣的成就,是因?yàn)樗扇×伺c同時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手截然不同的方法。

納斯達(dá)克創(chuàng)立于1971年尼克松執(zhí)政時(shí)期,最初是非營(yíng)利組織美國(guó)全國(guó)證券交易商協(xié)會(huì)旗下的營(yíng)利性交易機(jī)構(gòu)。它的所有者是協(xié)會(huì)的一群經(jīng)紀(jì)人,那是他們第一次改變?cè)诮灰姿髲d喊價(jià)的做法,轉(zhuǎn)而在電腦屏幕上分享報(bào)價(jià)。

當(dāng)時(shí),這種顛覆性技術(shù)影響了全世界,但早些年在納斯達(dá)克上市的多為小型企業(yè)。他們之所以選擇納斯達(dá)克,是因?yàn)榧~約證券交易所只接受有賬面利潤(rùn)的企業(yè),而納斯達(dá)克愿意接受仍在虧損的成長(zhǎng)型企業(yè)。

1999年,納斯達(dá)克從美國(guó)全國(guó)證券交易商協(xié)會(huì)獨(dú)立出來,成為了一家由經(jīng)紀(jì)人所有的私人企業(yè)。那時(shí),它已經(jīng)為蘋果、亞馬遜、微軟等后來享有盛名的企業(yè)主持了首次公開募股,納斯達(dá)克也成為了大漲科技股的代名詞。但是,正如弗里德曼所言:“我們并沒有作為一家獨(dú)立企業(yè)重新釋放活力?!?/p>

2002年,納斯達(dá)克依然是一家單打獨(dú)斗的交易所,沒有任何從屬的科技企業(yè)?!爱?dāng)時(shí)納斯達(dá)克就是一家‘精品店’,”弗魯徹回憶道,“我們只在一個(gè)地方賣一種產(chǎn)品。我們經(jīng)營(yíng)股票交易,匯集一系列上市企業(yè)。當(dāng)我向企業(yè)推薦納斯達(dá)克,說服他們到納斯達(dá)克上市時(shí),我會(huì)說:‘你們是愿意追隨安德魯·梅隆和安德魯·卡耐基的腳步,還是愿意追隨史蒂夫·喬布斯的腳步?’我們有最新的(股票交易)方式?!?/p>

盡管如此,作為一家企業(yè),當(dāng)時(shí)納斯達(dá)克業(yè)務(wù)單一,營(yíng)收起伏不定,甚至陷入了掙扎求生的境地。松懈、缺乏進(jìn)取精神的文化拖累了納斯達(dá)克。同時(shí),以Instinet、Archipelago為首的電子通訊網(wǎng)絡(luò)(ECN)興起,開始與納斯達(dá)克展開激烈競(jìng)爭(zhēng),挑戰(zhàn)納斯達(dá)克在數(shù)字交易領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。

更糟糕的是,2000年至2002年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,納斯達(dá)克上市企業(yè)數(shù)量減少了1,000家,驟降超過四分之一。

2003年初,言辭強(qiáng)硬的鮑勃·格雷菲爾德出任首席執(zhí)行官,納斯達(dá)克開始崛起。格雷菲爾德收購(gòu)了Brut、Inet等電子通訊網(wǎng)絡(luò),幫助納斯達(dá)克度過了危機(jī)。但是,他的抱負(fù)遠(yuǎn)不止股票交易。他希望納斯達(dá)克走向全球,同時(shí)增加業(yè)務(wù)種類,尤其是增加技術(shù)銷售業(yè)務(wù),向銀行、經(jīng)紀(jì)商和其他股票交易市場(chǎng)提供納斯達(dá)克為自身交易所購(gòu)買、開發(fā)的技術(shù)。

格雷菲爾德最主要的副手正是弗里德曼。弗里德曼1993年以實(shí)習(xí)生的身份加入納斯達(dá)克。擔(dān)任格雷菲爾德左膀右臂期間,她促成了兩筆大型交易。這兩筆2008年完成的交易徹底改變了納斯達(dá)克。

第一筆交易是收購(gòu)美國(guó)最大期權(quán)交易機(jī)構(gòu)之一的費(fèi)城證券交易所,它使得納斯達(dá)克一夜之間成為了一個(gè)龐大新市場(chǎng)上的主要力量。弗魯徹表示:“費(fèi)城證券交易所成為了納斯達(dá)克重要的盈利中心?!钡诙P交易是納斯達(dá)克史上規(guī)模最大的一筆收購(gòu)交易:公司斥資37億美元收購(gòu)了瑞典、丹麥、芬蘭、冰島、拉脫維亞、立陶宛和愛沙尼亞的證券交易所聯(lián)盟OMX。

當(dāng)時(shí),OMX和現(xiàn)在一樣,處理了歐洲東北部地區(qū)約80%的股票和期權(quán)交易。時(shí)任費(fèi)城證券交易所負(fù)責(zé)人的弗魯徹表示:“阿迪納之前負(fù)責(zé)指數(shù)和期權(quán)業(yè)務(wù),后來鮑勃提拔她成為了首席策略師。她會(huì)在一些奇怪有趣的地方給我打電話發(fā)消息。有一次她從波羅的海給我打電話,還有一次她在兒子的足球比賽上跟我聊事情,話說了一半停下來去給兒子提指導(dǎo)意見。”

OMX還有一項(xiàng)對(duì)于納斯達(dá)克的未來至關(guān)重要的業(yè)務(wù)。它的一個(gè)部門得到了瑞典政府的重金支持,向香港和新加坡的交易所等全球各地的客戶出售交易技術(shù)。這兩筆交易讓納斯達(dá)克從一家四面楚歌、單打獨(dú)斗的美國(guó)股票交易所,轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘患胰蛐云髽I(yè)。如今,納斯達(dá)克旗下?lián)碛卸鄠€(gè)交易場(chǎng)所,在美國(guó)和歐洲都開展了大量期權(quán)業(yè)務(wù),并向全球各地銷售數(shù)字工具。

老將回歸

2011年,弗里德曼離開了納斯達(dá)克,前往金融巨頭凱雷投資集團(tuán)擔(dān)任了三年首席財(cái)務(wù)官。2014年,她回到納斯達(dá)克,格雷菲爾德任命她為首席運(yùn)營(yíng)官。擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官期間,她負(fù)責(zé)監(jiān)督交易以外的業(yè)務(wù),包括一套全球其他交易所都沒有大規(guī)模提供的產(chǎn)品:市場(chǎng)技術(shù)。

“我們的使命是充分發(fā)揮我們作為數(shù)據(jù)和技術(shù)供應(yīng)商的潛力,這一轉(zhuǎn)變始于鮑勃,”她說,“我負(fù)責(zé)關(guān)注市場(chǎng)走勢(shì)與動(dòng)向,觀察客戶想要哪些新的解決方案。(我們秉承)行業(yè)的需求就是我們的需求,這一點(diǎn)很有幫助?!?/p>

據(jù)弗里德曼回憶,在她擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官期間,納斯達(dá)克將自己的交易平臺(tái)轉(zhuǎn)移到了云端?!拔覀兪堑谝患依迷萍夹g(shù)做事的交易所,”她說,“2006年,我們開始在亞馬遜的服務(wù)器上存放數(shù)據(jù)。我們可以(在云服務(wù)器上)儲(chǔ)存很多數(shù)據(jù),(云服務(wù)器)用起來也很簡(jiǎn)單,這在當(dāng)時(shí)簡(jiǎn)直令人難以置信?!?

弗里德曼表示,納斯達(dá)克將20家交易所遷移到云端的做法,為同樣考慮嘗試云服務(wù)的客戶提供了寶貴的參考經(jīng)驗(yàn)。她指出,如今這已經(jīng)成為了一股勢(shì)不可擋的趨勢(shì),“現(xiàn)在所有新市場(chǎng)都想轉(zhuǎn)移到云端”。

現(xiàn)在,納斯達(dá)克共有四大支柱業(yè)務(wù)。其中最大的業(yè)務(wù)是市場(chǎng)服務(wù),也就是納斯達(dá)克旗下20家交易所核心的交易與清算業(yè)務(wù),這些交易所又以由科技股占主導(dǎo)地位的美國(guó)納斯達(dá)克交易所為首。

2020年,市場(chǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)為納斯達(dá)克帶來了11億美元凈收入,占公司29億美元總收入的38%。由于市場(chǎng)波動(dòng)劇烈、人們對(duì)疫情后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的希望忽高忽低,2020年納斯達(dá)克交易量巨大,相較2019年增長(zhǎng)了21%。市場(chǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)利潤(rùn)很高,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率超過60%。

但問題是,這塊收入極其不穩(wěn)定。這一業(yè)務(wù)2016年和2017年收入均略有下滑,2018年增長(zhǎng)8%,2019年再次下滑,隨后2020年又出現(xiàn)了火箭般的增長(zhǎng)。(換句話說,盡管市場(chǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)去年大幅增長(zhǎng),但過去四年平均增長(zhǎng)率僅略高于5%。)

納斯達(dá)克的第二大業(yè)務(wù)是企業(yè)平臺(tái),去年該業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了18%銷售額。企業(yè)平臺(tái)業(yè)務(wù)分兩部分:一是提供技術(shù)和咨詢服務(wù),幫助企業(yè)改善投資者關(guān)系和企業(yè)治理;二是維護(hù)并增加納斯達(dá)克上市企業(yè)。2020年企業(yè)平臺(tái)業(yè)務(wù)表現(xiàn)異常強(qiáng)勁,營(yíng)收增長(zhǎng)高達(dá)14%。

這其中的主要原因在于,納斯達(dá)克新增的上市企業(yè)大幅增長(zhǎng),這很大程度上得益于去年首次公開募股數(shù)量的大幅增長(zhǎng)。盡管企業(yè)平臺(tái)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率高達(dá)35%—40%,但這塊業(yè)務(wù)本身并不火爆,部分原因在于許多科技公司需要很長(zhǎng)時(shí)間才能上市。2016年至今,納斯達(dá)克的企業(yè)平臺(tái)業(yè)務(wù)銷售只增長(zhǎng)了17%。

市場(chǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)緩慢、起伏不定,企業(yè)平臺(tái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)穩(wěn)定但同樣緩慢。弗里德曼希望依靠另外兩項(xiàng)截然不同的業(yè)務(wù),提高銷售的增長(zhǎng)速度和穩(wěn)定性。

其中規(guī)模較大的一項(xiàng)業(yè)務(wù)是投資情報(bào)業(yè)務(wù),它又分為三項(xiàng)子業(yè)務(wù):市場(chǎng)數(shù)據(jù)、指數(shù)和分析。這項(xiàng)業(yè)務(wù)為納斯達(dá)克帶來了大約30%的營(yíng)收。納斯達(dá)克和其他交易場(chǎng)所一樣,會(huì)將交易所的價(jià)格數(shù)據(jù)出售給交易機(jī)構(gòu)和CNBC、雅虎財(cái)經(jīng)等公眾網(wǎng)站,以便他們?cè)诮灰捉K端、iphone等各種設(shè)備上展示納斯達(dá)克的交易報(bào)價(jià)。

“華爾街交易員會(huì)購(gòu)買數(shù)據(jù),”O(jiān)ppenheimer分析師勞說,“如果你沒有股票交易即時(shí)價(jià)格表,你就沒法進(jìn)行交易。交易員們希望看到購(gòu)買、出售的趨勢(shì)以及具體價(jià)格?!?/p>

納斯達(dá)克還會(huì)向資產(chǎn)管理公司提供納斯達(dá)克100指數(shù)股票和期貨授權(quán),允許資產(chǎn)管理公司以此為基礎(chǔ)設(shè)立指數(shù)基金和ETF。2020年,這一授權(quán)業(yè)務(wù)取得了驚人的成績(jī),營(yíng)收增長(zhǎng)1.22億美元,增幅高達(dá)46%。

指數(shù)授權(quán)費(fèi)會(huì)隨與納斯達(dá)克產(chǎn)品掛鉤的基金資產(chǎn)規(guī)模的增加而上漲。去年,由于股價(jià)上漲以及新推出且大受歡迎的期貨和其他產(chǎn)品數(shù)量成倍增長(zhǎng),這些授權(quán)費(fèi)用也隨之水漲船高。

投資情報(bào)業(yè)務(wù)中的分析子業(yè)務(wù)目前規(guī)模不大,但同樣擁有大好的前景。納斯達(dá)克提供74,000種投資工具的專長(zhǎng)與表現(xiàn)數(shù)據(jù),并將這些信息出售給養(yǎng)老基金、家族理財(cái)機(jī)構(gòu)和其他致力為客戶尋找最安全、利潤(rùn)最高的投資標(biāo)的的管理公司。例如,納斯達(dá)克的分析服務(wù)能夠說明,哪些基金在ESG、農(nóng)場(chǎng)投資等各個(gè)領(lǐng)域都表現(xiàn)得出類拔萃。納斯達(dá)克的研究人員還會(huì)提供基本市場(chǎng)趨勢(shì)方面的情報(bào),例如汽車登記情況和不同地區(qū)消費(fèi)者偏好的購(gòu)物地點(diǎn)。

弗里德曼為分析和指數(shù)子業(yè)務(wù)樹立了遠(yuǎn)大的目標(biāo)。她預(yù)計(jì)到2025年,這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的總銷售額將增長(zhǎng)近兩倍,由2020年的不到4億美元增長(zhǎng)至11億美元。

科技大轉(zhuǎn)型

最重要的是,弗里德曼正計(jì)劃通過科技轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步加快納斯達(dá)克的增長(zhǎng)速度。作為公司第四項(xiàng)業(yè)務(wù)支柱的市場(chǎng)技術(shù)授權(quán)業(yè)務(wù)獲得了最大力度的投資,并進(jìn)行了最多次收購(gòu)。

四年前弗里德曼剛執(zhí)掌納斯達(dá)克時(shí),交易所業(yè)務(wù)占據(jù)了納斯達(dá)克資本支出的90%。而如今,納斯達(dá)克開始將大約50%的資金用于打造自身科技與情報(bào)實(shí)力。弗里德曼表示:“現(xiàn)在我們正把我們的資金花到最有增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的地方?!?/p>

市場(chǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)包括兩項(xiàng)子業(yè)務(wù),這兩項(xiàng)子業(yè)務(wù)均部署了SaaS產(chǎn)品。第一項(xiàng)子業(yè)務(wù)是針對(duì)價(jià)格匹配引擎類平臺(tái)的軟件,該軟件不僅供交易所使用,也供銀行、經(jīng)紀(jì)自營(yíng)商和監(jiān)管機(jī)構(gòu)使用。過去,這項(xiàng)名為“納斯達(dá)克金融框架”(Nasdaq Financial Framework)的產(chǎn)品會(huì)為客戶提供定制化的解決方案,也就是說納斯達(dá)克團(tuán)隊(duì)會(huì)前往銀行現(xiàn)場(chǎng),在其主機(jī)中安裝這套系統(tǒng)。

這一過程需要大量人力,而且平臺(tái)式產(chǎn)品遠(yuǎn)不如SaaS產(chǎn)品靈活,功能也不如SaaS產(chǎn)品強(qiáng)大。采用SaaS模式后,客戶可以直接從云端下載軟件,納斯達(dá)克會(huì)根據(jù)長(zhǎng)期合同提供自動(dòng)升級(jí)服務(wù)。(這些合同還會(huì)制定價(jià)格自動(dòng)上漲機(jī)制。)

這項(xiàng)子業(yè)務(wù)最主要的增長(zhǎng)動(dòng)力來自經(jīng)紀(jì)自營(yíng)商和銀行,而非交易所。經(jīng)紀(jì)自營(yíng)商和銀行的交易技術(shù)經(jīng)常過時(shí),而且他們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到,聘請(qǐng)承包商改造他們的IT系統(tǒng)成本遠(yuǎn)低于把這項(xiàng)工作交給內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。

推動(dòng)市場(chǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的第二大動(dòng)力是打擊金融犯罪。弗里德曼表示:“如今,擁有最出色的反洗錢和防欺詐技術(shù),與交易所擁有最出色的交易運(yùn)營(yíng)技術(shù)同樣重要?!奔{斯達(dá)克長(zhǎng)期以來一直在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域享有一席之地。合規(guī)部門會(huì)利用納斯達(dá)克的軟件抓捕壞人,經(jīng)紀(jì)公司則會(huì)用這一軟件檢測(cè)交易員是否存在搶跑行為,或者是否在某支股票上建立了大量頭寸,從而為公司資金帶來風(fēng)險(xiǎn)。

銀行發(fā)現(xiàn)可疑活動(dòng)時(shí)必須向監(jiān)管機(jī)構(gòu)提交報(bào)告,例如有人存入了大量現(xiàn)金,又例如銀行某一紐約賬戶向某一加勒比經(jīng)紀(jì)商的賬戶轉(zhuǎn)賬了大筆資金。勞指出:“從人力角度來說,銀行不可能讓自己的員工來核查這些報(bào)告,哪怕只是其中一小部分?!奔{斯達(dá)克的軟件會(huì)標(biāo)記出需要調(diào)查的交易,并過濾掉它認(rèn)為合法的交易。這套篩選流程有助于合規(guī)部門把時(shí)間和精力集中到亮起違法警示燈的地方。

目前弗里德曼正在進(jìn)一步擴(kuò)大犯罪打擊范圍,將欺詐納入其中。納斯達(dá)克斥資27.5億美元收購(gòu)了Verafin,這也是其歷史上僅次于OMX的第二大收購(gòu)案。Verafin擁有約2,000家客戶,其中多為中小型銀行。2020年,Verafin的營(yíng)收約為1.4億美元,并且還在以每年30%的速度增長(zhǎng)。

盡管Verafin是這一行最大的企業(yè),但在整個(gè)價(jià)值125億美元的市場(chǎng)上,它只占據(jù)了很小的份額。Verafin的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是其他軟件供應(yīng)商(其他軟件供應(yīng)商客戶都比Verafin少很多),而是那些過去嘗試在內(nèi)部打造自身反洗錢產(chǎn)品的銀行。

和IT系統(tǒng)一樣,如今外包反洗錢工作成為了一種趨勢(shì),而Verafin從中獲得了益處。由于納斯達(dá)克已經(jīng)把許多大銀行、經(jīng)紀(jì)商和交易所發(fā)展成了自己市場(chǎng)監(jiān)控軟件的客戶,公司計(jì)劃將Verafin的產(chǎn)品引入這些市場(chǎng),并為各種不同規(guī)模的客戶提供包括欺詐保護(hù)和反洗錢在內(nèi)的一攬子服務(wù)。

然而,市場(chǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)也存在風(fēng)險(xiǎn)。1月27日納斯達(dá)克第四季度電話會(huì)議上,弗里德曼談到了去年出現(xiàn)的此類技術(shù)支出增速大幅放緩的情況。她指出,在動(dòng)蕩的市場(chǎng)上,“客戶注重滿足當(dāng)前的交易需求”。她還表示,由于新冠疫情帶來的不確定性,客戶開始變得小心謹(jǐn)慎。

另一方面,她透露道:“現(xiàn)在我們開始看到更多投入了?!痹诟ダ锏侣磥恚@是一條基本策略:預(yù)防犯罪不是為了進(jìn)一步發(fā)展,也不是可有可無的解決方案,銀行、經(jīng)紀(jì)商和交易所必須在這方面進(jìn)行投資,才能生存下來并繁榮發(fā)展。

1993年弗里德曼以實(shí)習(xí)生的身份加入納斯達(dá)克時(shí),納斯達(dá)克的高層幾乎沒有人想到未來有一天公司會(huì)從事反欺詐技術(shù)業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)的納斯達(dá)克正自鳴得意,自滿于此前取得的成績(jī)。弗里德曼說:“自滿是偉大企業(yè)的殺手。”

在她看來,要想發(fā)展壯大并戰(zhàn)勝對(duì)手,唯一的辦法就是保持靈活和多樣化,用她喜歡的一句話來說就是“要關(guān)注市場(chǎng)走勢(shì)與動(dòng)向”。她在擁抱創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)行了嘗試,朝著目標(biāo)不斷前行,并且很有可能實(shí)現(xiàn)她的抱負(fù)。(財(cái)富中文網(wǎng))

譯者:錢功毅

When most people hear the name “Nasdaq,” they think of the world’s premier venue for buying and selling tech stocks. The Nasdaq exchange is where the cool kids of Silicon Valley and other points West––from Jeff Bezos to Steve Jobs to Mark Zuckerberg to Elon Musk––first offered their shares to all and sundry, and its fame grew as their fledgling companies mushroomed into the world’s most valuable enterprises.

The Nasdaq also earned renown as the first electronic marketplace for equities. From the beginning, it deployed only banks of quietly whirring computers, even as its competitors hosted raucous crews of traders who crowded into “open outcry pits,” shouting orders and flashing hand signals in a system that hadn’t changed much since the days of Teddy Roosevelt. Its reputation for thinking digital, starting so early, helped make Nasdaq a comfortable place for the tech titans who still keep their companies listed there and for the new founders who keep coming.

But Nasdaq, Inc., the company, didn’t get nearly as much attention or respect as the Nasdaq, the stock exchange it owns and operates. Now that it’s turning 50—its anniversary is Monday, Feb. 8—Nasdaq is finally winning recognition for the performance of its own stock, and for its success selling advanced technologies that match the high-fliers on its exchange. With $2.9 billion in revenues in 2020, and a market cap of $24.6 billion, Nasdaq is a midsize player by corporate standards. What’s generating the excitement is its potential to far exceed the modest prospects of the mature investment-exchange business, by selling technologies it uses itself to the wide world of financial services.

“When you raised the name Nasdaq with people in the investment community two years ago, they’d say, ‘Nah, it’s just a famous exchange,’” says Owen Lau, an analyst with Oppenheimer & Co. “They were surprised that just 30% of its revenues come from trading, and 70% from areas like indexes and, especially, trading technology.” Lau notes that the 75% jump in stock price in the past two years, one of the best records among established names in financial services, got a lot of Wall Street analysts and money managers to stop yawning and eyeball its daring, highly distinctive strategy.

The transformation began in the mid-2000s under CEO Bob Greifeld, but Adena Friedman, who succeeded Greifeld at the start of 2017, is accelerating the shift. Her game plan centers on moving away from reliance on the company’s exchange and listing businesses to refocus on selling cloud-based software products to banks, brokers, and even other stock markets—products designed to greatly improve the speed and capacity of their often-outdated trading platforms. “Part of our sales pitch,” Friedman tells Fortune, “is that our own exchanges are using these technologies right now, and they work.”

She’s also investing heavily in SaaS (software as a service) offerings in the booming field of fighting money laundering and fraud. Friedman is more than doubling the size of that franchise via the $2.75 billion acquisition of Verafin, the largest provider of anti–money laundering (AML) products for banks. Nasdaq expects the deal to close in the first quarter of this year.

Although the bedrock trading business is lucrative, revenues jump around and don’t show consistent growth, rising and falling with unpredictable shifts in volumes. The Nasdaq exchange had a monster year in 2020 because of the market’s extreme volatility and frenzied trading activity. But markets could turn calm and revenues slump in the next quarter, or in any quarter. What’s more, the total number of U.S. listed companies is stable, and not expected to rise rapidly, although Nasdaq has managed to modestly expand by grabbing market share.

By contrast, sales in its market technology and intelligence businesses are both strong. Tech is expected to grow at as much as 16% a year over the next half-decade. Plus, those revenues are highly predictable. Banks and exchanges generally sign up for SaaS platforms on long-term contracts, and almost always renew. Plus, personnel and maintenance costs are low because customers simply download and update products as apps from the cloud.

Friedman’s drive has made Nasdaq the largest provider of market technology in the world. Once the Verafin deal closes in 2021, its revenues in that sector will be running at around $500 million. While that may sound like a low number for a market leader, this is an arena dominated by small players that lack Nasdaq’s imprimatur—and the company is adding to organic growth by buying lots of them.

Friedman says it’s a good sign that Nasdaq still holds a tiny portion of the sales in crime prevention and trading technology. The reason: The total market, she reckons, now amounts to $26 billion, and it’s growing rapidly, giving Nasdaq a big opportunity to both grab business from small competitors and ride a fast-moving train. Says Sandy Frucher, Nasdaq’s former vice chairman, “We’ve evolved from markets that go up and down, that you have very little control over, to new sectors that will both grow overall earnings but a lot faster, and a lot more smoothly.”

The flagship sails on

Friedman’s pivot to technology is playing out even as the Nasdaq’s flagship exchange continues to thrive. It’s locked in a battle of giants with the New York Stock Exchange, and in some skirmishes, Nasdaq is winning.

The overall market cap of Nasdaq-listed companies still trails the NYSE, home to so many big industrial and financial names, $32 trillion to $22 trillion. But Nasdaq is now home to the six most valuable companies in the world: Apple, Microsoft, Amazon, Google parent Alphabet, Tesla, and Facebook. Its Nasdaq Stock Market captured 15.6% of total trading volumes in 2020, the largest share for any single exchange. Nasdaq’s six options exchanges did over one-third of transactions in that category last year, which made them tops in the U.S. for the 11th straight year.

Nasdaq remains the top magnet for new listings and IPOs. It’s come a long way from its roots as a venue that mostly attracted small companies. Last year, it won two-thirds of the new listings in the U.S. Those included a multi-decade high of 316 IPOs in the U.S. that raised an also industry-leading $78 billion, among them the initial offerings of Warner Music, Royalty Pharma, and Airbnb. In Scandinavian and Baltic states—where Nasdaq-owned national exchanges, believe it or not, dominate trading—it garnered an additional 45 IPOs. Nasdaq also lured AstraZeneca, American Electric Power, and 18 other transfers from the Big Board.

In rewarding investors, Nasdaq resembles some of the hot tech performers listed on its exchange. Over the past 10 years, its stock (ticker: NDAQ) has delivered total annualized returns of 20.2%. That beats the S&P 500 by 6.5 points, and just about matches the Nasdaq 100 at 20.6%. Nasdaq actually tied Google over that period, and ran close to Salesforce.com (21.4%). During Friedman’s four years at the helm, Nasdaq has done even better, by notching annualized returns of over 22% as of Feb. 4.

Friedman has become a crusader for making corporate boards, now dominated by white males, far more diverse. In December, she proposed a rule that would require Nasdaq-listed companies to have at least two minority directors, including one woman, within four years. If an exchange member chose not to comply, it would have to provide a public explanation.

The initiative––now before the SEC––was controversial. It prompted the Wall Street Journal editorial board to claim that Nasdaq was favoring quotas over allowing boards to add the best people. “It’s a big part of our mandate,” Friedman tells Fortune. “We realized through studies that when companies have at least one diverse board member, they do better. We’ve seen progress with women, but much less with minorities.” She adds that Nasdaq wants to provide uniform tables showing the representation of women and minorities for all Nasdaq-listed companies. “It’s a market solution, not a government mandate or hard mandate, since companies can be excluded if they explain why. Now that ESG is such a concern, we feel it’s important to provide investors with all the information on diversity they’re seeking.”

During Nasdaq’s half-century, a wave of consolidation has remade the exchange business, as dozens of national and regional marketplaces sold themselves to larger players, leaving a small group of behemoths that own multiple venues. The NYSE Euronext bought the American Stock Exchange in 2008, then five years later fell to Intercontinental Exchange. That company now operates a global portfolio that trades everything from oil to bonds to Bitcoin futures, and even originates home loans. Formerly stand-alone exchanges in Europe, including markets in Brussels, Paris, and Amsterdam, are all part of Euronext, which ICE spun off after the NYSE deal.

After the dotcom bust, a new path

Given its weakness in its early days, it’s remarkable that Nasdaq didn’t get devoured, instead emerging as one of the few big survivors that did the hoovering. It managed this feat by pursuing an approach far different from that of its current rivals.

Founded in 1971 during the Nixon administration, Nasdaq started as the for-profit trading arm of the nonprofit National Association of Securities Dealers (NASD). It was owned by a group of member-brokers who for the first time moved from yelling bids and offers on exchange floors to sharing quotes on computer screens. While the disruptive technology rippled around the world, Nasdaq in the early years got most of its listings from small companies. They chose the Nasdaq because the NYSE would only take candidates that were booking profits, while the Nasdaq accepted growth companies still posting losses.

Nasdaq separated from the NASD in 1999 as a private enterprise owned by the brokers. By then, it had hosted the IPOs of subsequently famous companies like Apple, Amazon, and Microsoft, and its brand had become synonymous with high-flying tech stocks. But, as Friedman puts it, “we weren’t reenergized as an independent company.”

By 2002, Nasdaq was still a single exchange, without ancillary technology businesses. “Nasdaq was a boutique,” recalls Frucher. “We sold one product in one place. We were selling equity trading and building a book of listed companies. When I did pitches for companies to list, I’d say, ‘Would you rather stand in the footsteps of Andrew Mellon and Andrew Carnegie or Steve Jobs?’ We had a new, cutting-edge approach.”

Still, as a company, Nasdaq was wobbling on a single leg. And by that point, it was fighting for its life. It suffered from a lax, unaggressive culture, and new electronic communication networks (ECNs), led by Instinet and Archipelago, were posing stiff competition, challenging its dominance in digital trading. To make matters worse, the dotcom bust shrank Nasdaq’s roster of listed companies by 1,000—or over a quarter—from 2000 to 2002.

The company’s rise began with the arrival of tough-talking CEO Bob Greifeld in early 2003. Greifeld helped Nasdaq survive by purchasing ECNs such as Brut and Inet. But his ambitions went far beyond equity trading. He wanted to both go global and diversify—especially into taking the advanced technology that Nasdaq was buying and developing for powering its own exchange and supplying it to banks, brokers, and other stock markets.

Greifeld’s chief lieutenant was Friedman, who’d joined as an intern in 1993. Friedman served as Greifeld’s point person in securing two megadeals, both of which closed in 2008, that transformed Nasdaq. The first was the purchase of the Philadelphia Stock Exchange, one of America’s largest houses for trading options. Overnight, the merger made Nasdaq a major force in a big new market. “That became a big profit center,” says Frucher. The second was the largest acquisition in Nasdaq’s history, its $3.7 billion purchase of OMX, a union for the stock exchanges of Sweden, Denmark, Finland, and Iceland, as well as those of Latvia, Lithuania, and Estonia.

Then, as now, OMX handled around 80% of the equities and options trading across Europe’s northeastern tier. Says Frucher, who was heading the Philadelphia exchange: “Adena had been running the index and options business, and Bob elevated her to chief strategist. I’d hear from her from the strange and interesting locations. One day she’d call from the Baltics, and another time she’d stop in mid-sentence to give coaching instructions at her son’s soccer game.”

OMX had a second business that would prove crucial to Nasdaq’s future. One of its divisions, heavily funded by the Swedish government, sold trading technology around the globe to such clients as exchanges in Hong Kong and Singapore. The two transactions remade Nasdaq, previously a single U.S. equities exchange under siege, into a global force that now owned multiple venues, ran major options operations both at home and in Europe, and sold digital tools worldwide.

A veteran returns

Friedman left in 2011 to spend three years as CFO of financial giant Carlyle Group. When she returned to Nasdaq in 2014, Greifeld made her COO, and in that role she oversaw the non-trading businesses, including a product suite that no other exchange in the world was offering in big way: market technology. “The mission was maximizing our potential as a data and tech provider, a shift that started with Bob,” she says. “I was charged with seeing where the puck is moving, where clients are looking for new solutions. It helped that our needs were the industry’s needs.”

In her new role, Friedman recalled Nasdaq’s experience moving its own trading platforms to the cloud. “We were the first to do anything in the cloud,” she says. “In 2006, we started housing data on Amazon servers. It was unbelievable how much data we could store, and how much easier it was to use.” She says that migrating 20 Nasdaq exchanges to the cloud provided invaluable experience in advising clients that pondered taking the same plunge. The trend, she says, is now unstoppable: “All the new markets now want to move to the cloud.”

Nasdaq’s business now stands on four legs. The biggest is market services, the core trading and clearing businesses on those 20 exchanges, led by the tech-loaded U.S. exchange. In 2020, that business delivered $1.1 billion in net revenue, 38% of the company’s $2.9 billion total. That was a 21% gain over 2019, driven by huge trading volumes as markets swung wildly while hopes for a recovery from the pandemic waxed and waned. Market services are highly profitable, yielding operating margins of over 60%. The problem is that revenue is highly erratic. Sales in the division fell slightly in both 2016 and 2017, then jumped 8% in 2018, fell again in 2019, then went on a moonshot last year. (Put another way: Despite last year’s big jump, growth averaged just over 5% over the past four years.)

The second big business is corporate platforms, an area that last year accounted for 18% of sales. It has two parts: an arm that provides technology and advisory services to improve companies’ investor relations and corporate governance. The second group is tasked with keeping and growing listings. Platforms had an unusually strong 2020, growing revenue by 14%. The main driver was a big jump in new listed companies, aided by an oversize share of last year’s oversize surge in IPOs. But while platforms is also a high-margin sector, boasting operating margins of 35% to 40%, it’s not a go-go franchise, in part because so many tech companies have been staying private for much longer periods. Since 2016, sales have progressed only 17% in total.

With services generating only modest growth, featuring lots of dips and spikes, and platforms waxing steadily but slowly, Friedman is banking on a different pair of power levers to put sales on a trajectory that’s both faster and more consistent.

The larger of the pair is investment intelligence, which in turn comprises three branches: market data, indexes, and analytics. This division brings in around 30% of revenues. Nasdaq, like other trading venues, sells the pricing data from its exchanges both to trading houses and public websites such as CNBC and Yahoo Finance that display Nasdaq quotes everywhere from trading terminals to iPhones. “Wall Street traders buy the data,” says Lau, the Oppenheimer analyst. “If you don’t have the order book for stocks with instantaneous price information, you can’t trade. Traders want to see the trends in buying, selling, and at what prices.”

Nasdaq also licenses its Nasdaq 100 indexes for both stocks and futures to asset managers, who use them as the basis of their index funds and ETFs. This franchise had a fantastic 2020, lifting revenues by $122 million or 46%. Index fees rise with the assets in the funds linked to Nasdaq products. Last year, those fees got a lift from both rising stock prices and a multiplication of new futures and other products that proved big hits.

Analytics, though now small, also promises a strong future. It supplies data on the specialties and performance of 74,000 investment vehicles, selling the information to pension funds, family offices, and other managers looking for the safest and most profitable places to put their clients’ savings. For example, Nasdaq analysis will show the funds who’s tops in everything from ESG to farmland investing. Its researchers also provide intelligence on fundamental market trends such as car registrations or where people are shopping for groceries in different regions.

Friedman has big ambitions for analytics and indexes. She predicts the two businesses will almost triple sales from a combined less than $400 million last year to $1.1 billion in 2025.

A big tech offensive

Above all, Friedman is counting on a tech offensive to kick Nasdaq to a higher gear. The market technology franchise, the fourth leg of the company, is getting the biggest investments and logging most of the acquisitions. When Friedman took charge four years ago, the exchanges accounted for 90% of Nasdaq’s capital expenditures; today, Nasdaq is marshaling around 50% of that cash to build a tech and intelligence powerhouse. “Now, we’re matching where we’re spending our dollars with our growth opportunities,” says Friedman.

Market technology comprises two businesses, both deploying SaaS. The first is software for such platforms as price-matching engines used not just by exchanges, but banks, broker-dealers, and regulators. In the past, the product, Nasdaq Financial Framework, provided customized solutions for clients, meaning a Nasdaq team would go on-site to a bank, say, and install the system in its mainframes.

That process required lots of manpower, and the platform wasn’t nearly as flexible or powerful as the SaaS product. With SaaS, customers can download the software directly from the cloud, and Nasdaq provides automatic upgrades as part of its long-term contracts. (Those contracts also lock in automatic price increases.) It’s the broker-dealers and banks, as opposed to the exchanges, that are fueling most of the growth. Their trading technology is frequently outmoded, and they increasingly find that using a contractor to overhaul their IT is a lot cheaper than doing it internally.

The second big push comes in fighting financial crime. “Having the best technology in preventing AML and fraud is now just as important as having the best technology in operating trading on an exchange,” says Friedman. Nasdaq has long had a presence in market surveillance. Its software is a tool for compliance departments to catch the bad guys. Brokerages use the software to detect if a trader is front-running customers, or building big, authorized positions in a stock, endangering the firm’s capital.

Banks have to file reports with regulators when they see suspicious activity, such as big cash deposits or huge money transfers from one of their accounts in New York to, say, an account at a broker in the Caribbean. “It’s not humanly possible for banks to have their personnel examine even a small fraction of those reports,” says Lau. The Nasdaq software flags the transactions that need to be investigated, and filters out the ones that it deems legitimate. That winnowing process allows compliance departments to focus their time and energy only on the ones that flash red for illegal.

Friedman is expanding the crime-fighting suite to encompass fraud. At $2.75 billion, the Verafin acquisition is the second biggest in Nasdaq history to OMX. Verafin has a big customer base of around 2,000 mostly small and medium-size banks. Its revenues of about $140 million in 2020 are growing at 30% a year.

Though it’s the biggest in the business, Verafin still holds a tiny share of the $12.5 billion market. Its main competition isn’t other software providers, all of which have far fewer customers, but banks that in the past were attempting to build their own AML products in-house. Once again, the trend now favors outsourcing, and Verafin is reaping the benefits. Since Nasdaq already counts many big banks, brokers, and exchanges as clients for its market surveillance software, it’s planning to both bring the Verafin product to those markets, and offer customers of all sizes a package encompassing both fraud protection and AML.

The market tech business does pose risks, however. On the company’s fourth-quarter conference call on Jan. 27, Friedman discussed a sharp slowdown in spending on such tech that occurred last year. She noted that “customers were focused on meeting current trading needs” in turbulent markets. She added that customers turned cautious because of the uncertainty caused by the COVID-19 crisis. On the other hand, she disclosed that “we’re now starting to see more engagement.” For Friedman, the strategy is basic: Crime prevention won’t be a choice going forward, but something banks, brokers, and exchanges must invest in to survive and thrive.

Anti-fraud technology is a business that the company’s leaders would scarcely have imagined being in when Friedman joined as an intern back in 1993. Then, Nasdaq suffered from complacency. “Complacency is the killer of great companies,” she says. In Friedman’s view, the only way to grow, and slay that enemy, is to stay nimble and diverse––as she likes to say, to see “where the puck is going.” She’s taken her shot based on embracing innovation, and it’s likely headed for a goal.

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