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從麥當(dāng)勞召回事件獲得的啟示
在《史瑞克快樂4神仙》中,史瑞克這只在美國家喻戶曉的綠妖怪,為了重新過一天無拘無束的妖怪生活,愿意拿過去的一天作為交換,但最后他后悔了。而日前,麥當(dāng)勞出售的一批總值1500萬美元的史瑞克主題玻璃杯,涂漆被驗出含有毒金屬,需要召回。現(xiàn)在麥當(dāng)勞或許希望能跟史瑞克一樣,有機會重新來過。不過,麥當(dāng)勞(McD...
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福特慎重處理新款SUV召回事件
2013款翼虎(Escape)SUV是福特汽車公司(Ford Motor Co.)產(chǎn)品線里的新丁,不過它剛一推出就遇到了麻煩。福特公司要求購買了這款新車的顧客立即停止駕駛該車型,以避免自燃風(fēng)險。需要召回的這一批次共有11,500輛,這批車輛產(chǎn)自肯塔基州路易斯威爾市的福特工廠。我們尚不清楚該設(shè)計缺陷到...
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召回事件致通用汽車?yán)麧櫩s水83%
通用汽車(General Motors)上周四表示,由于多起召回事件產(chǎn)生的成本,以及為點火開關(guān)故障導(dǎo)致的至少13起死亡傷害建立賠償基金預(yù)計的耗費,公司第二季度的利潤縮水了83%。這家汽車制造商稱其第二季度的凈收益跌至2億美元,而去年同期這一數(shù)值為12億美元。通用汽車在這一季度計入了建立受害者賠償基金...
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豐田新廣告絕口不提召回事件
豐田汽車(Toyota)地方經(jīng)銷商的新廣告里似乎缺點什么。豐田的新廣告大肆渲染了新車型的種種功能;展示了豐田汽車馳騁的片段;并強調(diào)了各種購車優(yōu)惠條件。除了汽車價格較低之外,看起來似乎一切如常。但這次的召回事件呢?據(jù)指稱,豐田汽車突然加速問題導(dǎo)致了多起人員傷亡事故,豐田因此召回了800多萬輛汽車。但豐...
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通用汽車聘請王牌律師應(yīng)對大規(guī)模召回事件
因可能的點火開關(guān)缺陷,通用汽車公司(General Motors)正在大規(guī)模召回汽車。這家汽車制造商已經(jīng)聘請肯尼斯?范伯格擔(dān)任顧問,希望這位備受矚目的律師能夠就如何應(yīng)對汽車事故受害者家庭等問題提供專業(yè)建議。范伯格曾經(jīng)處理過911恐怖襲擊事件和英國石油公司(BP)墨西哥灣漏油事故的賠償問題。Gener...
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深陷召回門 為豐田支招
作者:Alex Taylor III豐田公司(Toyota)如今正身處其歷史上規(guī)模最大的一次召回事件,可謂生死存亡,在此一搏。豐田已經(jīng)停止了八款車型在美國的生產(chǎn)和銷售,召回了數(shù)百萬輛汽車,目的是為了改正兩大產(chǎn)品問題:油門踏板反應(yīng)遲鈍和前座腳墊不合格。如此一來,豐田業(yè)務(wù)正處于無限期停滯中。此次召回對于...
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召回大戶特斯拉的“美式”傲慢
從“硬件升級”到“召回”,理想汽車只用了5天。而不久前的威馬汽車召回事件,前后耗時23天。對比之下,中國新造車勢力和特斯拉表現(xiàn)出來的態(tài)度截然不同。 綜合公開信息統(tǒng)計,自2019年1月以來,特斯拉在中國共進行過三次召回,均為Model S和Model X車型,累計召回數(shù)量將近5萬輛,涉及的問題分別是...
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特斯拉中國回應(yīng)百萬召回
5月12日,市場監(jiān)管總局網(wǎng)站的一紙百萬輛特斯拉召回公告引發(fā)軒然大波。特斯拉中國方面就此回應(yīng)稱,“簡單來說就是兩條:第一,把駕駛模式的選擇權(quán)給到消費者,車主可以決定‘標(biāo)準(zhǔn)’使用能量制動回收,也可以像開傳統(tǒng)油車一樣開特斯拉;第二,如果油門(電門)當(dāng)剎車踩,車輛會提醒你?!?..
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給產(chǎn)品召回留一條后路:保險
當(dāng)一家大公司身陷危機時,不僅局面難堪,而且員工士氣受到重創(chuàng),很難再繼續(xù) 致力于實現(xiàn)公司的承諾。正因為這樣,越來越多的公司把召回產(chǎn)品、捍衛(wèi)公司品牌這樣的棘手事外包給經(jīng)驗豐富的專家——危機公關(guān)公司。過去幾年中,越來越多的公司購買了產(chǎn)品召回保險,以防生產(chǎn)過失嚴(yán)重影響公司利潤。盡管各公司的保單內(nèi)容不盡相同,...
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亨氏在華召回嬰兒食品
中國質(zhì)監(jiān)部門再次出手,這次矛頭直指美國亨氏公司(H.J. Heinz Co),該公司部分嬰兒產(chǎn)品被檢測出鉛含量超標(biāo)。在接到位于華東地區(qū)的浙江省食品安全監(jiān)管部門的相關(guān)通知后,亨氏表示它正召回四個批次的AD鈣高蛋白谷物產(chǎn)品以作為預(yù)防措施。雖然表面上毫無關(guān)聯(lián),但該事件是一連串令在華運營的西方公司措手不及的...
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