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口碑營銷
唐仕德、程姬絲 2009-04-01 08:56不僅僅在經(jīng)濟危機時有效特約作者：唐仕德、程姬絲“電視廣告挺有趣，但我不是很相信。畢竟這只是廣告。真想買什么東西，需要了解情況的話，我會向朋友咨詢或上網(wǎng)查資料?！濒敃源湔f。她今年 26 歲，是上海一家跨國公司的員工。和魯曉翠有同樣看法的人還有很多。最近的研究顯示，中國消費者對廣告的懷疑程度與其他國家相...
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口碑經(jīng)濟的罪與罰
Jeffrey Pfeffer 2015-06-11 05:25幾年前，我一有極度不爽的修車經(jīng)歷，就會去點評網(wǎng)站Yelp上給那家修理廠打個低分。不過隨著好評不斷涌入，那條差評很快就從首頁上消失了。這讓我對所謂的“口碑經(jīng)濟”或“打分經(jīng)濟”開始產(chǎn)生懷疑。接下來的幾年，各種打分網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn)。從心理醫(yī)生，到使用打車軟件的乘客，每個人和每件事現(xiàn)在都成了可以打分的對...
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國航：品牌即口碑
李全偉 2008-05-29 08:00國航為旅客提供滿意服務(wù)作者：李全偉經(jīng)常乘坐中國國際航空股份有限公司（簡稱國航，下同）航班的旅客發(fā)現(xiàn)，從 2007 年 7 月 3 日起，飛機舷梯與擺渡車之間撐起了一把把紅雨傘，乘客少去了以往飛機靠不到廊橋時在機坪上遭雨淋的尷尬。這是國航從細處手提升服務(wù)品質(zhì)的一項舉措。從計劃經(jīng)濟時代脫胎而來的國航，一...
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沃爾瑪：口碑的力量
黃翔 2006-06-01 08:00作者: 黃翔《財富》（中文版）問: 沃爾瑪首次成為“中國最有價值的品牌”，說明在中國經(jīng)理人的心目中，沃爾瑪已經(jīng)是一個在中國獲得成功的品牌。你們對此有什么體會？李成杰答: 以往在《財富》（中文版）上榜的品牌大都歷史悠久，它們的成功都不是一朝一夕之功。沃爾瑪有 40 多年的歷史，說長不長，說短也不短，但...
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這些大公司在美國城鄉(xiāng)的口碑最好
Grace Donnelly 2018-08-03 05:30哪些公司對美國民眾的影響力最大？關(guān)于這個問題，城市和鄉(xiāng)村居民有不同的觀點，這從調(diào)查機構(gòu)SurveyMonkey就《財富》美國500強的前75家公司對19860名美國成年人的調(diào)查中可見一斑。城市受訪者一般會選擇科技巨頭，比如微軟（Microsoft）、Alphabet（Google谷歌）和蘋果（App...
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口碑營銷舊貌換新顏
Iris Mansour 2013-09-02 11:41圖為新銳眼鏡公司W(wǎng)arby Parker在社交網(wǎng)絡(luò)上推出的創(chuàng)意廣告。Chubbies公司“為男人生產(chǎn)頂呱呱的短褲”。它的愛好者自稱“短褲幫”（Chubster Nation），主要是一群18到25歲、受過大學(xué)教育、愛好運動的男青年。根據(jù)Chubbies公司的世界觀，“長褲是工作的時候穿的，”而短褲—...
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問題不斷，特斯拉口碑卻為何像薛定諤的貓？
精選 2021-04-06 01:00過去兩年，有關(guān)特斯拉自燃、失控、剎車失靈等問題一次次被曝出。但從銷量上看，特斯拉依然保持了市場的老大地位。但如果還想抓住中國市場，就必須老老實實在產(chǎn)品安全層面做好把控，降低故障率與問題的發(fā)生。...
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張一山版《鹿鼎記》口碑崩盤，出品方9億賭約怎么辦？
精選 2020-11-17 09:0015日晚，幾乎沒有任何宣傳的新版《鹿鼎記》在央視八套首播。截至16日晚，該劇豆瓣評分已經(jīng)下滑到2.5分，拿下今年國產(chǎn)電視劇在豆瓣上的最低評分。 2018年，閱文集團以155億元收購新麗傳媒時，新麗傳媒作出了業(yè)績承諾：在2018~2020年期間所實現(xiàn)的凈利潤分別不低于5億元、7億元和9億元。若未達到...
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高德、口碑正式合并：阿里旗下本地到店業(yè)務(wù)將統(tǒng)一整合
精選 2023-03-23 09:303月22日，高德召開內(nèi)部會議，宣布和阿里本地生活旗下的到店業(yè)務(wù)口碑正式合并。未來，阿里旗下所有的本地生活到店業(yè)務(wù)將統(tǒng)一整合在高德地圖的入口中。接下來的一個季度里，高德和口碑兩個團隊將一起摸索如何融合，3 個月的磨合期過后，再確定業(yè)務(wù)、組織調(diào)整的重點方向。...
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這座國家公園口碑最差，卻能利用差評吸引游客
Sasha Rogelberg 2024-09-13 03:30猛犸洞國家公園（Mammoth Cave National Park）是世界上已發(fā)現(xiàn)的最大的洞穴網(wǎng)絡(luò)。圖片來源：Courtesy of Mammoth Cave National Park位于肯塔基州中南部的猛犸洞國家公園已經(jīng)擁有一項超級殊榮：它是世界上最長的洞穴系統(tǒng)，已探明的洞穴通道長達400多英...
