這是《財(cái)富》雜志第22份“美國最適宜工作的100家公司”榜單。在本年名列前茅的公司都十分重視從全體員工那里獲取創(chuàng)意。

1、希爾頓

幾年前，在克利夫蘭市中心的一家希爾頓酒店的開業(yè)典禮上，希爾頓集團(tuán)的CEO克里斯·納塞塔試穿了一件員工制服。“我穿了一件客戶經(jīng)理的夾克，心想：哇，這衣服真重?！彼罱鼘?duì)《財(cái)富》雜志表示：“那感覺既不舒服也不靈活，我在想，這是我們的錯(cuò)，我們沒有給大家合適的衣服穿?！奔{塞塔和他的團(tuán)隊(duì)決定做出改變。2018年年初，希爾頓集團(tuán)與運(yùn)動(dòng)服裝公司Under Armour展開合作，由后者為希爾頓員工重新設(shè)計(jì)更輕便、更舒適的工作服。

在擁有百年歷史的希爾頓酒店集團(tuán)打造“美國最適宜工作的公司”過程中，改良制服只是很多以員工為中心的改革措施中的一項(xiàng)。2007年納塞塔入主希爾頓后發(fā)現(xiàn)，這家公司“已經(jīng)有些迷失了方向”。他表示：“我們忘記了自己是一家以服務(wù)為主的企業(yè)，而且企業(yè)環(huán)境與一線非常脫節(jié)?！?/p>

在納塞塔的領(lǐng)導(dǎo)下，希爾頓集團(tuán)首先推出了一項(xiàng)龐大的“后臺(tái)”區(qū)域升級(jí)計(jì)劃，目的是要使員工使用的后臺(tái)區(qū)域像客人使用的區(qū)域一樣整潔。最近我們?cè)谠L問紐約市中心希爾頓酒店時(shí)發(fā)現(xiàn)，員工空間經(jīng)過翻修后，有了更好的照明和更舒適的家具，餐廳也經(jīng)過了翻修（而且對(duì)多數(shù)員工免費(fèi)），餐廳里有電視，還有供員工休息的按摩椅。另外，希爾頓還推出了一項(xiàng)免費(fèi)教育計(jì)劃，使員工可以獲得高中同等教育學(xué)歷。公司還成立了“希爾頓大學(xué)”，員工可以參加各種學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班。根據(jù)最佳職場(chǎng)研究所（Great Place to Work Institute）的調(diào)查，清潔工、廚房員工等“一線”員工對(duì)希爾頓的滿意度普遍高于其他企業(yè)。

現(xiàn)在，希爾頓的股價(jià)已比2013年上漲了274%，因此，投資者無疑也對(duì)希爾頓“員工第一”改革極為贊同。在談到員工時(shí)，納塞塔表示：“我癡迷于照顧他們。”這才是一家“最適宜工作的公司”的正確打開方式。

2、賽富時(shí)

賽富時(shí)為了促進(jìn)公司的包容性付出了很多努力。在過去三年間，該公司斥資870萬美元解決不同性別、種族員工的薪資差異問題。該公司的目標(biāo)管理系統(tǒng)V2MOM（其中Vision代表愿景，Values代表價(jià)值，Methods代表方法，Obstacles代表障礙，Measures代表措施）現(xiàn)在也將員工健康納入在內(nèi)。該公司一半以上的辦公室還專門開辟了“心智訓(xùn)練區(qū)”。

3、韋格曼斯食品超市

這家家族式食品連鎖超市每年投資5000多萬美元于員工隊(duì)伍的培訓(xùn)和發(fā)展。它也是少數(shù)幾家愿意為員工報(bào)銷學(xué)費(fèi)的食品公司之一。今年，該公司為員工提供了500萬美元的學(xué)費(fèi)資助。一名員工表示：“我愿意為這樣一家持續(xù)給予而非剝削員工的公司工作?！?/p>

4、 Workday

一家企業(yè)如何做到多元化呢？可以通報(bào)數(shù)據(jù)。在Workday，有一位新任命的首席多元官會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控員工隊(duì)伍的數(shù)據(jù)，如薪酬的公平性、晉升時(shí)機(jī)和員工流動(dòng)率等等。Workday是一家位于舊金山灣區(qū)的金融和人力資源軟件供應(yīng)商。從去年年底開始，Workday高管團(tuán)隊(duì)的所有人都能看到員工的多元化數(shù)據(jù)，從而使他們可以了解團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成。為了鼓舞士氣，公司還給員工發(fā)放了8485股股票獎(jiǎng)勵(lì)作為目標(biāo)獎(jiǎng)金。

5、金普頓酒店集團(tuán)

說起這家精品酒店和餐飲集團(tuán)的企業(yè)文化，員工往往會(huì)用“體貼”二字形容。公司鼓勵(lì)各個(gè)層級(jí)的員工為顧客創(chuàng)造“神奇時(shí)刻”。（作為獎(jiǎng)勵(lì)，公司會(huì)向員工發(fā)放名為“金普頓時(shí)刻”的籌碼，它們可以用來兌換帶薪休假或者蘋果手表等。）管理層對(duì)員工也是非常體貼的，經(jīng)常會(huì)發(fā)放水療禮品卡等小禮物。

6、思科

我們的口號(hào)是：“呼叫所有創(chuàng)新者！”作為一家IT公司，思科總是在尋找新的方法提高3.7萬余名員工的工作積極性。思科十分重視社區(qū)觀念，公司每年為員工提供40小時(shí)的帶薪休假時(shí)間，專門用于開展志愿活動(dòng)。為了解決舊金山灣區(qū)的流浪漢問題，思科還向非盈利機(jī)構(gòu)“Destination: Home”捐贈(zèng)了5000萬美元，此舉也為它獲得了不少贊譽(yù)。

7、愛德華·瓊斯公司

這家金融服務(wù)公司每年的人員流動(dòng)率極低，僅有5%。該公司設(shè)立了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的導(dǎo)師項(xiàng)目（約三分之一的理財(cái)顧問擔(dān)任了導(dǎo)師），使新員工感受到公司的支持。當(dāng)災(zāi)難來襲時(shí)，一支跨部門的危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)會(huì)迅速開展工作，為員工提供幫助，并會(huì)繼續(xù)為那些因客觀原因無法上班的員工發(fā)薪。

8、Ultimate Software公司

對(duì)于這位“輕松、謙遜、熱情”的CEO斯科特·謝爾，員工們通常直接稱呼他的名字“斯科特”。員工們很容易在公司見到高層領(lǐng)導(dǎo)，高管層也非常平易近人。公司里“既沒有行政樓層，電梯也沒有特殊鑰匙”。公司還有兩大特別福利：公司每年會(huì)給員工發(fā)放300美元的兒童課外活動(dòng)津貼，退伍軍人還會(huì)拿到現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

9、得克薩斯州衛(wèi)生資源集團(tuán)

在這個(gè)由350家醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)組成的非營利網(wǎng)絡(luò)中，大家都有共同的核心價(jià)值觀。在每月開展的培訓(xùn)班和頒獎(jiǎng)典禮等活動(dòng)上，以及通過70名“希望教練”之口，“我們得州的健康希望”的價(jià)值理念會(huì)被不斷強(qiáng)化。為了支持退伍軍人事業(yè)，該公司還在一年內(nèi)將退伍軍人的招聘人數(shù)提高了21%，并在預(yù)備役軍人應(yīng)召期間繼續(xù)發(fā)放工資。

10、波士頓咨詢公司

從支持員工考研，到幫助員工準(zhǔn)備論文，再到平均每年為每名員工報(bào)銷17386美元的學(xué)費(fèi)，總而言之，在支持初級(jí)員工方面，這家公司可謂不遺余力。一名員工表示：“公司提供了很多機(jī)會(huì)和激勵(lì)，鼓勵(lì)員工發(fā)掘個(gè)人興趣和熱情?！绷硪幻麊T工補(bǔ)充道：“每個(gè)人都能成為一名企業(yè)家?！?/p>

12、大眾超級(jí)市場(chǎng)公司

該公司為員工提供了各種各樣的福利，比如報(bào)銷學(xué)費(fèi)、向所有員工開放的股票購買計(jì)劃等，甚至還在很多地方開設(shè)了ESL（英語作為第二語言）課程。該公司有位員工是伊拉克移民，五年前才移居美國，他立志成為一名經(jīng)理，他表示：“多虧了這些課程，現(xiàn)在我與客戶溝通的能力有了一定提高。”

22、Adobe

Adobe致力于打造一個(gè)更公平的職場(chǎng)。一名女員工表示：“以前，這個(gè)地方偶爾工作起來并不舒心，但現(xiàn)在，作為一個(gè)女人，我感到得到了充分的支持?！痹摴具€制定了一個(gè)旨在培養(yǎng)女性領(lǐng)導(dǎo)者的“女性高管影子計(jì)劃”。在發(fā)放獎(jiǎng)金時(shí)，該公司不僅會(huì)考慮個(gè)人成就，還會(huì)將合作因素考慮在內(nèi)。

31、萬豪國際

萬豪國際一直致力于幫助女性和少數(shù)族裔員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展——該兩個(gè)群體占其員工總數(shù)的比例分別為54%和65%。該公司還推出了面向所有員工的MyARL服務(wù)，它提供每周7天、每周24小時(shí)的咨詢和推薦服務(wù)，從法律援助到兒童保育無所不包。為體現(xiàn)其對(duì)員工健康的重視，萬豪國際還在全公司范圍內(nèi)推出了TakeCare企業(yè)文化活動(dòng)。

38、英偉達(dá)

“在英偉達(dá)工作，就像在今天體驗(yàn)未來?！边@家人工智能公司的一名員工感言道。無論是游戲部門還是自動(dòng)駕駛汽車部門，都“鼓勵(lì)”員工為追求創(chuàng)新解決方案而承擔(dān)失敗風(fēng)險(xiǎn)。此外，英偉達(dá)還為員工提供了有Wi-Fi覆蓋的班車、學(xué)費(fèi)報(bào)銷等福利，公司甚至還可以慷慨地替員工償還學(xué)生貸款（每年6000美元）。

45、基因泰克

一名員工評(píng)價(jià)道，這家生物科技公司的包容性文化就像一個(gè)“避難所”。比如該公司的一個(gè)部門制定了一個(gè)職業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，旨在提高少數(shù)族裔員工在高管層中的代表性?？偠灾蛱┛耸且患摇瓣P(guān)注員工”的公司。公司鼓勵(lì)員工通過調(diào)查問卷等方式向管理層提出改進(jìn)建議。從大多數(shù)人的反饋來看，管理層也確實(shí)會(huì)認(rèn)真傾聽他們的建議。

62、高盛集團(tuán)

高盛不僅僅關(guān)心賺錢問題，它的“高盛人與人”計(jì)劃讓所有員工、新人和副總們都要接觸到多元化、溝通和關(guān)系等問題。另外，高盛還開展了一些有意義的活動(dòng)——比如它的“萬家小企業(yè)”計(jì)劃旨在向30個(gè)美國合作伙伴提供1.92億美元的資本，這些也給了員工一種使命感。

90、諾和諾德公司

開會(huì)有時(shí)是一件很影響效率的事，因此這家制藥公司一般不鼓勵(lì)在下午一點(diǎn)以后開會(huì)。由公司掏錢補(bǔ)貼的門房服務(wù)，和8%到9%的401(k)公司繳費(fèi)比例，則是該公司的另兩大福利。

95、聯(lián)邦快遞

最近，聯(lián)邦快遞將員工薪酬總額上調(diào)了2億美元，其中有三分之二的比例給了按小時(shí)計(jì)酬的工人。一名員工表示，這是一份“有回報(bào)的終身職業(yè)”。

98、瑪氏公司

這家糖果公司的一名員工指出，公司“會(huì)對(duì)長期進(jìn)行投資”。比如，為了減少溫室氣體排放，公司近期投入了10億美元用于精簡其供應(yīng)鏈。

100、Patagonia

作為環(huán)保領(lǐng)域的一家領(lǐng)頭羊企業(yè)，Patagonia公司鼓勵(lì)員工上街抗議，和對(duì)政治問題采取立場(chǎng)。一名員工表示，大家是“帶著更大的目標(biāo)和信念感”來工作的。

完整榜單：

（財(cái)富中文網(wǎng)）

譯者：樸成奎