Facebook不能獨(dú)自解決的難題
Aaron Pressman
2018-08-10
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馬克·扎克伯格第一次來到華府參加美國國會(huì)的聽證會(huì)，他一改往日的灰色T恤衫裝扮，穿了一身得體的西裝，并且反復(fù)表達(dá)精心準(zhǔn)備過的談話要點(diǎn)。
在兩天的問答中，F(xiàn)acebook公司的這位CEO一再為不當(dāng)使用8,700萬用戶的個(gè)人數(shù)據(jù)而道歉。一些議員卻表現(xiàn)得像小丑一樣，他們脫口而出的結(jié)論讓扎克伯格儼然成為了勝利者。華爾街當(dāng)然持贊同意見，此舉使得Facebook的股價(jià)在聽證會(huì)的兩天內(nèi)上漲了6%。
但是，當(dāng)扎克伯格的證詞逐漸成為記憶時(shí)，這次事件造成的最終影響才剛剛顯現(xiàn)?！皠蚍治龉尽保–ambridge Analytica）事件有可能為更大規(guī)模的清算拉開帷幕。甚至連扎克伯格本人也指出，新的監(jiān)管措施“勢在必行”?，F(xiàn)在的問題并非今天的互聯(lián)網(wǎng)巨頭是否會(huì)受到影響，而是這次影響究竟有多深遠(yuǎn)。
受到影響的不僅僅是Facebook的400億美元營收。谷歌（Google）收集的用戶數(shù)據(jù)只多不少，而且亞馬遜（Amazon）、微軟（Microsoft）和威瑞森[Verizon，通過旗下的美國在線（AOL）與雅虎（Yahoo）的合并]也對(duì)豐厚的互聯(lián)網(wǎng)廣告收入垂涎三尺。這個(gè)商業(yè)模式依靠的就是從客戶信息中大肆獲利，這個(gè)商業(yè)模式往往把渴求數(shù)據(jù)的廣告客戶的利益置于用戶隱私保護(hù)之上。
在調(diào)解這兩種相互競爭的利益的道路上，立法者究竟會(huì)走多遠(yuǎn)？制定《誠實(shí)廣告法案》（Honest Ads Act）是一個(gè)比較適當(dāng)?shù)淖龇?。這個(gè)得到了扎克伯格支持的法案有可能在美國國會(huì)獲得通過，按照它的要求，互聯(lián)網(wǎng)公司必須公布每一個(gè)政治廣告的付費(fèi)者名單，就像電視臺(tái)和廣播電臺(tái)現(xiàn)在的做法一樣。
扎克伯格還在一定程度上對(duì)歐盟（European Union）新推出的隱私保護(hù)法表示支持，新法要求互聯(lián)網(wǎng)公司在收集多種數(shù)據(jù)之前，例如瀏覽的歷史記錄等，必須獲得用戶的許可。如果用戶不允許，F(xiàn)acebook、谷歌以及其他公司就不能為精準(zhǔn)定向廣告收集到足夠多的信息，由此獲得的廣告收入也會(huì)相應(yīng)減少。
與此同時(shí)，電信公司一直在四處游說，希望放寬對(duì)網(wǎng)上追蹤的限制，這個(gè)做法似乎正在獲得越來越多的支持。
無論是什么方法，分析人士都懷疑華府將會(huì)迅速做出應(yīng)對(duì)。與此同時(shí)，F(xiàn)acebook有可能自行停止一部分?jǐn)?shù)據(jù)收集，以及精準(zhǔn)定向廣告的做法。今年3月下旬，公司決定不再允許廣告客戶把第三方數(shù)據(jù)與Facebook的信息相結(jié)合，以便篩選出誰會(huì)觀看他們的廣告。扎克伯格還召集了2萬人，專門刪除令人厭惡或者不合適的內(nèi)容。
人們對(duì)此類措施將會(huì)產(chǎn)生何種影響眾說紛紜。“由此產(chǎn)生的是長期成本。”Pivotal Research公司的布賴恩·威澤說。“解決這個(gè)問題不能一蹴而就。”但是最近的行動(dòng)還不可能從根本上改變公司的業(yè)務(wù)?！艾F(xiàn)在的情況是，F(xiàn)acebook是人們移動(dòng)世界的核心?！盉TIG Research公司的里奇·格林菲爾德說。“未來還會(huì)產(chǎn)生更多有問題的后果。但是（這種自發(fā)的做法）會(huì)在短期內(nèi)影響用戶或者營收嗎？我看未必。”
當(dāng)前，F(xiàn)acebook面臨的最嚴(yán)重的威脅或許是一些立法者在聽證會(huì)期間提到的一件事情：是否有必要拆分Facebook，并且把Instagram和WhatsApp剝離出去。
“在這種情形下，大家往往更加愿意采取競爭的辦法，或者動(dòng)用市場的力量。”田納西大學(xué)（University of Tennessee）的一位法律教授、曾經(jīng)在美國司法部（Justice Department）擔(dān)任過反壟斷律師的莫里斯·斯圖克說。他指出，監(jiān)管的執(zhí)行很困難，而且從過去的經(jīng)驗(yàn)來看也沒有能夠奏效，而拆分的辦法也許可以“把自由派與保守派團(tuán)結(jié)在一起”。
如果這個(gè)選項(xiàng)可以考慮，那么我們可以肯定，這不會(huì)是我們最后一次看到扎克伯格穿西裝。（財(cái)富中文網(wǎng)）
譯者：錢志清
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