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人才在哪里?

人才在哪里?

Michael Lev-Ram 2014年10月29日
在硅谷,新一代的人才創(chuàng)新者正在直面對抗即將到來的勞動力短缺。

《財富》(中文版)-- 帕洛阿爾托市(Palo Alto)市中心的菲爾茲咖啡店(Philz Coffee)外面排起了長龍。排隊者多為時尚人士和IT技術(shù)人員,他們在焦急地等待購買城里制作最慢的滴漏咖啡。他們大多在附近的Palantir Technologies、SurveyMonkey、MongoDB等公司上班,其中的一些公司是該地區(qū)最熱門的新創(chuàng)企業(yè)。他們清一色地穿著T恤衫、連帽夾克和牛仔褲,你看不出他們有什么,但是在這群二三十歲的人里,很可能有美國最受追捧的年輕職場人士。在大門的右邊,有一塊標(biāo)志牌,上面寫著:菲爾茲咖啡:現(xiàn)在招聘明星級員工。

????歡迎來到硅谷,這里的員工(是的,包括菲爾茲咖啡店里的招待員)都是明星級的。在這片土地上,你可以享受到奢侈的福利(比如按摩服務(wù),辦公室理發(fā)服務(wù)以及免費食品)和高額起薪。這里還是創(chuàng)業(yè)夢想騰飛的地方,不管希望多么渺茫,你總有可能迅速發(fā)財,只要你去為一家可以成功“退出”的新創(chuàng)企業(yè)打工。吸引明星員工的,不只是金錢和福利。在這里,年輕人感覺,他們可以憑借算法,對世界產(chǎn)生影響—也就是說,他們可以改變?nèi)澜绲馁徫?、理財、旅行和看病的方式。在很多年輕人的眼中,這種影響要比安穩(wěn)的工作更有價值。正如風(fēng)險資本家馬克·安德森(Marc Andreessen)不久前在他的博客里所寫的:“硅谷不只是一個地方,它還是一種思想狀態(tài)?!?/p>

????為了爭奪頂級人才,硅谷的各家公司斗得頭破血流,不過,它們有一個優(yōu)勢,那就是洛杉磯灣區(qū)(Bay Area)已經(jīng)成為美國最優(yōu)秀和最聰明的人才的圣地。多年來,曾經(jīng)夢想到華爾街工作的哈佛(Harvard)、耶魯(Yale)、康奈爾(Cornell)等精英大學(xué)的畢業(yè)生都涌向了硅谷,這一趨勢至今方興未艾。典型的例子是:選擇在科技行業(yè)求職的哈佛商學(xué)院(Harvard Business School)畢業(yè)生的比例由2012年的12%上升至2013年的18%。與此同時,決定在金融行業(yè)開創(chuàng)職業(yè)生涯的學(xué)生占比由35%下降至27%。曾經(jīng)的小企業(yè)谷歌(Google)已經(jīng)成為硅谷的王冠寶石之一,不久前,公司慶祝了上市十周年,它至今仍然是畢業(yè)生的首選。研究機構(gòu)優(yōu)興咨詢公司(Universum Global)最近的一項調(diào)查表明,工程專業(yè)和商學(xué)院的學(xué)生一直將谷歌列為他們最想為之工作的公司。

????為了爭奪人才,高盛集團(Goldman Sachs)等頂尖銀行據(jù)說提高了給實習(xí)生的起薪和獎金。制造、交通等其他行業(yè)也在想辦法吸引年輕的員工,特別是在當(dāng)下這個全球化和數(shù)字化程度越來越高、變化越來越快的世界,編程、創(chuàng)意和協(xié)調(diào)等新型技能正在變得越來越重要。隨著嬰兒潮一代退出勞動力大軍,人才危機將愈發(fā)嚴(yán)重。[據(jù)美國人口調(diào)查局(U.S. Census Bureau)的數(shù)據(jù)顯示,至2030年,年齡不低于65歲的美國人占比將超過20%,而在2010年只有13%。]位于舊金山的一家人力資源咨詢和研究機構(gòu)卓越工作場所研究院(Great Place to Work)的首席執(zhí)行官希納·戈爾曼(China Gorman)說:“首席執(zhí)行官發(fā)現(xiàn),嬰兒潮一代正在離去,他們沒有足夠的人才來填滿工作崗位。”

????風(fēng)險在哪里?隨著市場轉(zhuǎn)型和快速變化的科技改變了業(yè)務(wù)模式,不擁有最新的不斷演進(jìn)的技能的公司肯定會落伍。招聘和留住年紀(jì)更輕的員工比以往任何時候都更加重要。全球性的高管獵頭機構(gòu)億康先達(dá)公司(Egon Zehnder)的高級顧問克勞迪奧·費爾南德斯-阿勞斯(Claudio Fernández-Aráoz)說:“懂得招聘、培養(yǎng)和激勵最優(yōu)秀員工的公司將擁有明顯的優(yōu)勢?!?/p>

????當(dāng)然,光是小恩小惠吸引不了新一代人才(先不說股票期權(quán)吧)。公司可能需要在文化上做出更深刻的轉(zhuǎn)變,比如讓領(lǐng)導(dǎo)團隊變得更加透明,持之以恒地向當(dāng)前和潛在的員工傳播價值觀。硅谷的公司不僅有強大的實習(xí)計劃和各種招聘工具,在這一點上也做得很好。

????諷刺的是,盡管人才短缺狀況不斷惡化,但是整體失業(yè)率仍然高企。經(jīng)濟預(yù)測機構(gòu)Oxford Economics不久前的一份關(guān)于全球人才的報告說:“這一吊詭很難理解。一方面,工業(yè)化國家有4,000萬名勞動者沒有工作……可負(fù)責(zé)招聘新員工的高管和經(jīng)理卻總是說,他們找不到擁有適當(dāng)技能的合適人才來填補職位空缺。”

????硅谷同樣感受到了人才危機。隨便問一家科技公司的首席執(zhí)行官,最大的挑戰(zhàn)是什么,他們的回答很可能是尋找和招聘人才。(硅谷“最近”的潮流是更多地發(fā)掘女性和少數(shù)族裔員工,甚至開始聘用沒有常規(guī)認(rèn)證的開發(fā)人員,人才危機是其中的一個原因。)從他們那里,你可以學(xué)到很多東西。因為科技行業(yè)懂得,人才是一家公司最有價值的資產(chǎn),超過了其他任何資源。

????在法國出生的奧雷利婭·賽頓(Aurelia Setton)是你最近在硅谷經(jīng)常聽說的搖滾明星員工之一。她在2002年畢業(yè)于一所位于巴黎的頂級商學(xué)院—巴黎高等商學(xué)院(HEC School of Management),后來到了灣區(qū)。在納帕山谷(Napa Valley)里的葡萄酒公司工作了一段時間后,賽頓考取了斯坦福大學(xué)(Stanford University)的MBA課程,在上學(xué)期間,她得到了在蘋果公司(Apple)做實習(xí)生的機會,從事產(chǎn)品營銷。

????35歲的塞頓說:“我在那里做實習(xí)生,因為我想為美國的頂尖科技公司工作?!庇幸惶?,她在庫珀蒂諾(Cupertino)蘋果公司園區(qū)內(nèi)的一部電梯里偶然碰到了當(dāng)時的首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)。站在這位威嚴(yán)的首席執(zhí)行官旁邊,塞頓知道,她只有10秒鐘的時間對他說點什么,要不然,他就下電梯了。

????“我對他說,我是名實習(xí)生,很快要去中國,為北京奧運會做點事情?!比D說。(那一年是2007年)“他轉(zhuǎn)過身來說:‘真不敢相信,我們把實習(xí)生派到中國去了?!?/p>

????不管喬布斯對給實習(xí)生這樣的職責(zé)做何感想,對于塞頓來說,這段經(jīng)歷是無價之寶。她后來去了能源行業(yè)的一家新創(chuàng)企業(yè)工作,據(jù)她說,原因是“我覺得能源和環(huán)境是我信得過的事業(yè)。”幾年后,她轉(zhuǎn)投人脈關(guān)系網(wǎng)站領(lǐng)英(LinkedIn)?!斑@是一家擁有強大使命和強大品牌的公司?!?

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