????見到何詩敏的時候，她正在電梯口和幾位客人道別。客人是上海徐匯區(qū)的人大代表，他們對把亞洲區(qū)總部設(shè)在上海的美國國際紙業(yè)公司十分重視。國際紙業(yè)在去年的《財富》世界500強中排名第424位。

????何詩敏招呼我在落地玻璃下的會議桌旁坐下。本來這里要擺一溜沙發(fā)的，但是何詩敏選擇了會議桌。她不喜歡坐在自己的辦公桌后面和員工談事情，那種距離感讓她不舒服。在我到來之前，會議桌上已經(jīng)整整齊齊地擺滿了國際紙業(yè)的產(chǎn)品：惠普打印紙、山東合作公司生產(chǎn)的涂布白卡紙、代表消費品包裝業(yè)務(wù)的紙杯，這些都是何詩敏在采訪中會用到的道具。

????作為國際紙業(yè)的亞洲區(qū)總裁，何詩敏掌管著國際紙業(yè)在亞洲四個國家的24家工廠，其中21家在中國。去年，亞洲區(qū)的營業(yè)額為16億美元。國際紙業(yè)在內(nèi)地的投資總額為5 億美元。何詩敏于2004年加盟國際紙業(yè)。

????惠普打印紙怎么會陳列在國際紙業(yè)亞洲區(qū)總裁的會議桌上？沒錯?；萜占埵腔萜展緦H紙業(yè)全球授權(quán)、以惠普的品牌生產(chǎn)銷售的各種打印紙。雙方從1996年開始這項合作?；萜占埶玫募垵{纖維全部源自可續(xù)桉木林。

????國際紙業(yè)的年報披露，去年亞洲地區(qū)紙張的銷售額僅占到了全球的1%。何詩敏解釋說：“非涂布紙是我們非常關(guān)注的業(yè)務(wù)，但是相比其他地區(qū)，唯獨亞洲區(qū)沒有生產(chǎn)非涂布紙的基地，相對起來（銷售額）有一點小?！蔽颐媲暗倪@三包惠普紙中的兩包是由國際紙業(yè)在巴西的生產(chǎn)基地生產(chǎn)之后，進口到中國來的。

????“這種用可再生紙生產(chǎn)的打印紙是我們在美國生產(chǎn)的。”何詩敏拿起第三包惠普打印紙。國際紙業(yè)公司是北美最大的辦公用紙和瓦楞紙箱的回收商之一。通過在北美的18家回收打包廠、28家造紙廠和龐大的全美范圍的攬貨組織，國際紙業(yè)公司每年回收、自己消費或?qū)ν怃N售大約600萬噸的回收紙，約占全美國回收總量的10%。

????“我們希望不單單追求銷量，而是建立品牌認知度和客戶忠誠度，還有就是我們的銷售網(wǎng)絡(luò)。”何詩敏說：“說到底，我們的業(yè)務(wù)雖然小，但我們是為了打好基礎(chǔ)，可以讓我們下一步有更好的空間?！背诉M口，國際紙業(yè)也跟中國的造紙公司做貼牌生產(chǎn)。

????“你也知道中國的市場是全球第一大市場，未來增長的空間還是有的。隨著人均GDP越來越高，對打印紙的需求也會有所增加?！焙卧娒粽f：“就算是沒有在中國本土做我們的生產(chǎn)基地，我們的品牌還是有自己的特點?！?/p>

????雖然亞洲區(qū)的紙張業(yè)務(wù)僅占全球的1%，但是亞洲區(qū)的工業(yè)包裝業(yè)務(wù)占到了全球的5%。這5%是21家瓦楞紙箱廠的貢獻。工業(yè)包裝是國際紙業(yè)最早進入中國市場的業(yè)務(wù)?！盎旧夏憧梢韵胂蟮乃挟a(chǎn)品的外包裝其實都是瓦楞紙的紙箱?！焙卧娒粽f。在她辦公室的墻上掛著一個

????瓦楞紙做的米老鼠頭像，那是她從上海調(diào)往美國總部的時候，亞洲區(qū)工業(yè)包裝部的同事們送給她的禮物。那一年，是中國的鼠年。

????瓦楞紙除了可以做紙箱，還可以做成大型超市里的展示臺。比如，高端瓦楞紙板可以搭成臨時和半永久性展架。這種展架價格相對較低，使用壽命可以保持3至6個月。

????國際紙業(yè)在中國有一些出口汽車零部件的客戶，工廠的設(shè)計人員要根據(jù)產(chǎn)品的形狀專門設(shè)計瓦楞紙的包裝，比如門板?！白詈玫脑O(shè)計一方面保護產(chǎn)品在運輸和搬運的過程不會損壞，另一方面在印刷的時候盡量做到外包裝能不能漂亮一點?！焙卧娒粽f：“我們希望給客戶一個最實惠的方案。如果可以少用一些材料，對他們來講也是利潤?！眹H紙業(yè)在中國做瓦楞紙箱的原材料是廢舊的紙箱循環(huán)利用。

????造紙需要用電，“我們就會做數(shù)據(jù)分析看看造一噸紙需要消耗多少電。然后我們就會比較，哪一個廠用電量比較低，為什么這么低，有什么技巧和竅門。弄明白之后，我們就會把這些技巧搬到其他廠里面去?！焙卧娒舴Q這種做法叫“分享最佳實踐”?！拔覀冏龅淖罴褜嵺`，很多都是關(guān)于提高生產(chǎn)效率，降低成本，也有比如說安全。”

????同紙張的1%和工業(yè)包裝的5%相比，亞洲區(qū)的消費品包裝業(yè)務(wù)占據(jù)全球業(yè)務(wù)的26%，是歐洲業(yè)務(wù)的兩倍。國際紙業(yè)在亞洲的消費品包裝業(yè)務(wù)最大的是涂布白卡紙業(yè)務(wù)，另一部分是紙杯。