問：你們?nèi)绾螢榭蛻袅可矶ㄗ鼋鉀Q方案？

答：阿爾斯通在所有國家的策略是：接近客戶，實(shí)現(xiàn)本地化。首先，是為客戶提供更好的產(chǎn)品。我們一直在努力研發(fā)最先進(jìn)、最有科技含量的產(chǎn)品；其次，向客戶交付產(chǎn)品需要越來越快，本地化的生產(chǎn)與制造能夠滿足他們的需求。另外，不僅僅在生產(chǎn)產(chǎn)品方面，而且在項(xiàng)目實(shí)施或者售后服務(wù)方面，本地化的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)顯然更有創(chuàng)新力、更加高效和靈活。

????比如，我們和通號集團(tuán)的合資公司卡斯柯信號公司從去年至今已經(jīng)中標(biāo)8個(gè)地鐵信號系統(tǒng)。我們在上海漕河涇浦江高科技園區(qū)投資了特高壓技術(shù)中心，這是集特高壓交流（UHVAC）、特高壓直流（UHVDC）輸電設(shè)備和能源管理解決方案的高級研發(fā)和測試中心。投資額為4,700萬歐元的技術(shù)中心，將致力于幫助未來電網(wǎng)需求的構(gòu)思及其解決方案的開發(fā)。設(shè)計(jì)可容納超大型電力設(shè)備，同時(shí)配備了超高壓試驗(yàn)大廳和研發(fā)平臺，如科學(xué)仿真工具、人工氣候室、溫升測試實(shí)驗(yàn)室、材料測試試驗(yàn)室，等等。這個(gè)研發(fā)中心是發(fā)展阿爾斯通電網(wǎng)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措，讓我們具備強(qiáng)大的本地化研發(fā)能力及綜合性的檢測設(shè)施，不僅為客戶提供更好的服務(wù)，而且為中國建立“強(qiáng)大智能電網(wǎng)”的計(jì)劃貢獻(xiàn)研發(fā)力量。

問：這些項(xiàng)目很多都與政府有關(guān)系？如何贏得他們的訂單？

答：我們與中國的政府和商業(yè)伙伴建立了相互信任的長期合作關(guān)系，阿爾斯通提供先進(jìn)的技術(shù)，滿足客戶的需求。正是因?yàn)楸镜氐膱F(tuán)隊(duì)（無論是基層員工還是高層管理者）長期在激烈的競爭中為客戶量身定做解決方案，阿爾斯通表現(xiàn)出了卓越的運(yùn)營能力和服務(wù)水平，確保我們不斷贏得新訂單。

????伴隨中國基礎(chǔ)設(shè)施市場的蓬勃發(fā)展，涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀的國內(nèi)競爭對手。如何面對新一輪的競爭，是我們共同的課題。最佳的方法是以合作為基礎(chǔ)，以阿爾斯通的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)為后盾，與這些優(yōu)秀的國內(nèi)制造商在全球范圍內(nèi)展開深入合作。最好的例子是阿爾斯通與上海電氣集團(tuán)簽署的一項(xiàng)重要的合作意向書，雙方將通過合并各自的電廠鍋爐業(yè)務(wù)建立新的公司，各占50%股權(quán)?；ダ献魇勤厔荩査雇▽⒗^續(xù)深化這種合作模式，直面挑戰(zhàn)。

問：對于未來二、三線城市的地鐵發(fā)展，你們的規(guī)劃是什么？

答：中國的地鐵市場增長位居全球第一，大約每年會(huì)建造15~20條地鐵線，而且未來增長潛力巨大。中國大約有200個(gè)城市的人口規(guī)模在100萬以上，而在歐洲這樣的城市可能只有20個(gè)，這為發(fā)展地鐵業(yè)務(wù)帶來了機(jī)會(huì)。我們正通過合資公司、合作建廠等方式，尋找當(dāng)?shù)氐暮献骰锇?，推進(jìn)本地化的進(jìn)程。另一方面，我們也在研發(fā)新的解決方案，比如很多城市有建設(shè)有軌電車的意向，我們在開展創(chuàng)新性的產(chǎn)品業(yè)務(wù)。

問：天津工廠是阿爾斯通在中國的第一個(gè)綠色工廠，這個(gè)投資決定是如何作出的？

答：這是我由衷為之驕傲的一個(gè)項(xiàng)目。四年前，我們決定在天津投資10億元建立綠色工廠，希望能夠在高速增長的中國市場建立一家面向未來的工廠。水電是未來中國能源市場發(fā)展的核心，這反映了阿爾斯通長期的投資策略，利用現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)施、更高效和環(huán)保的生產(chǎn)方式，投資于中國市場，服務(wù)中國市場的現(xiàn)代化，同時(shí)出口并且服務(wù)阿爾斯通的全球客戶。天津的水電工廠是阿爾斯通在中國的第一家綠色制造基地，包括使用雙層隔離保溫材料、熱量回收系統(tǒng)、節(jié)能43%的地?zé)崂渑到y(tǒng)、雨水回收系統(tǒng)，以及為整個(gè)工廠的供熱、制冷、照明和通風(fēng)設(shè)備供電的太陽能光伏板等。此外，新廠還將包括一個(gè)全球水電研發(fā)基地，阿爾斯通將在此開展研發(fā)活動(dòng)、測試為客戶開發(fā)的水輪機(jī)設(shè)備，這將是阿爾斯通水電的第三家全球研發(fā)基地。

問：如何把握“十二五”規(guī)劃帶給阿爾斯通的機(jī)遇？

答：十二五規(guī)劃將幫助我們從長期的角度來把握機(jī)遇，應(yīng)對挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信，阿爾斯通具備直面挑戰(zhàn)的能力。我們的成功源于專業(yè)的技能、創(chuàng)新的能力、工程設(shè)計(jì)實(shí)施，以及對服務(wù)和維護(hù)的深入了解，也源于我們堅(jiān)定不移的本地化決心。阿爾斯通將一如既往地加大在中國的投資，與合作伙伴共創(chuàng)佳績。

????機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我們不僅在軌道交通領(lǐng)域擁有先進(jìn)的技術(shù)，在輸電（包括智能電網(wǎng)）方面也具有卓越的解決方案，同時(shí)在發(fā)電領(lǐng)域擁有包括風(fēng)能、太陽能和二氧化碳捕捉與封存在內(nèi)的多項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品，為新電站和既有電站升級改造提供服務(wù)。

問：如何讓法國總部接受業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到亞太地區(qū)的局面？

答：與總部的同事溝通，解釋市場重心的轉(zhuǎn)移絕不等同于裁員或者關(guān)閉工廠等，而是力求做到中國的本地化，創(chuàng)造機(jī)會(huì)和新的工作崗位，這樣就可以更接近客戶，更好地理解客戶和當(dāng)?shù)氐男枨蟆?/p>

問：您管理的中國和印度都是亞太地區(qū)的高增長市場，生意的模式有什么不同？

答：印度人講英語，溝通會(huì)更加方便。其次，過去十年中，中國基本設(shè)施的投資力度更大，城市發(fā)展更快。第三，印度也會(huì)成為阿爾斯通下一個(gè)很大的市場，我們采用了和中國相似的策略，比如建設(shè)新工廠、實(shí)現(xiàn)本地化等。當(dāng)然，我們會(huì)分別制定出適合中國和印度的解決方案。