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????兩大圖片庫(kù)巨頭受到了一大群小型“微圖庫(kù)”代理公司的挑戰(zhàn)。如今，差不多人人都可以加入這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

????作者: Robert Levine

????史蒂夫?戴維斯（Steve Davis）總是很難向他的媽媽說(shuō)清楚，他賴以為生的工作是什么。媽媽知道，他是西雅圖一家名叫 Corbis 的公司的首席執(zhí)行官，這是一家為比爾?蓋茨（Bill Gates）所擁有的公司，但她并不知道 Corbis 有多大。戴維斯擁有 1 億張照片的授權(quán)，包括一些世界上最著名的照片，比如興登堡熱氣球爆炸和愛(ài)因斯坦伸舌頭的照片。幾年前，戴維斯和母親去了他的出生地蒙大拿州的一個(gè)小鎮(zhèn)，他給母親介紹了公司圖片的用處。他回憶說(shuō): “我們走到了一家商店的雜志柜臺(tái)，那里有 10 本雜志的封面都用了 Corbis 的圖片。后來(lái)，我們又去了書店，里面的一些書也拿我們的照片作封面。電影院里正在上映《黑客帝國(guó)》（The Matrix），Corbis 曾經(jīng)賣給過(guò)制片公司一些劇照。”

????假如你不知道離 Corbis 四英里遠(yuǎn)的另一家公司 Getty Images，你還以為它已經(jīng)控制了檔案圖片市場(chǎng)。這家公司是另一位大富豪、石油大亨的后代馬克?蓋蒂（Mark Getty）創(chuàng)辦的，它收藏的圖片比 Corbis 略少一些，但營(yíng)業(yè)收入?yún)s是 Corbis 的 4 倍。Corbis 和 Getty Images 是矗立在攝影界的雙子巨塔，它們不斷提供新照片，每年向世界各地的雜志、報(bào)紙、廣告公司出售數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的圖片。

????它們似乎會(huì)永遠(yuǎn)統(tǒng)治這個(gè)領(lǐng)域，可后來(lái)，奧萊格?切爾佐夫（Oleg Tscheltzoff）等人出現(xiàn)了。

????切爾佐夫是 Fotolia 公司的總裁。Fotolia 是被稱作“微圖庫(kù)機(jī)構(gòu)”的新型企業(yè)。這類企業(yè)誕生于互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò) 2.0 時(shí)代，已經(jīng)對(duì)兩大巨頭構(gòu)成了挑戰(zhàn)，可能很快就要開(kāi)始切割它們的市場(chǎng)份額。兩大公司提供著名圖片的獨(dú)家授權(quán)，價(jià)格從每張數(shù)百美元到 1 萬(wàn)美元不等，而這些新創(chuàng)企業(yè)提供的是質(zhì)量相當(dāng)不錯(cuò)但價(jià)格相當(dāng)劃算（只需一兩個(gè)美元）的照片。Getty 和 Corbis 拼命爭(zhēng)奪一流的藝術(shù)家，而微圖庫(kù)公司的大多數(shù)照片是通過(guò)業(yè)余愛(ài)好者或剛出道的職業(yè)攝影師參與的“眾包”（crowdsourcing）方式獲取的，這與維基百科（Wikipedia）獲取詞條的方式如出一轍。像維基百科的編纂人員和博客寫手一樣，微圖庫(kù)網(wǎng)站正在迅速改造他們所在的媒體業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

????切爾佐夫在 2005 年與人合辦了 Fotolia。他說(shuō): “我們擁有顛覆性的商業(yè)模式。我們當(dāng)中的一家甚至有能力挑戰(zhàn) Getty。”

????這可能需要一些時(shí)間。盡管 Fotolia 去年賣出了 400 萬(wàn)張圖片，但它不能提供廣告公司藝術(shù)總監(jiān)所要求的質(zhì)量和獨(dú)家使用權(quán)，所以無(wú)法收取更高的費(fèi)用。[《商業(yè) 2.0》的所有者時(shí)代公司（Time Inc.）與 Getty 和 Corbis 有合作關(guān)系。Getty 還作為中介公司，為時(shí)代公司的圖片收藏部（Picture Collection）尋找圖片買家。]

????然而，若不適應(yīng)新形勢(shì)，兩家公司會(huì)陷入麻煩。Getty 自成立以來(lái)一直盈利，去年?duì)I業(yè)收入達(dá)到了 8 億美元，但雜志廣告已經(jīng)在走下坡路，對(duì)高質(zhì)量圖片的需求也在下降。Getty 去年股價(jià)大跌，從 2006 年初的 90 美元一股跌至現(xiàn)在的 50 美元左右。

????Corbis 創(chuàng)辦之初，只是蓋茨的小打小鬧，從未實(shí)現(xiàn)過(guò)盈利。行業(yè)觀察者估計(jì)，自 1989 年以來(lái)，公司的虧損可能高達(dá) 10 億美元。Corbis 對(duì)這一數(shù)字拒絕評(píng)論。

????Corbis 的戴維斯說(shuō): “這是一個(gè)細(xì)分小行業(yè)，經(jīng)歷了技術(shù)劇變和行業(yè)合并，已經(jīng)成為哈佛商學(xué)院的研究案例?！?0 年代，Getty 和 Corbis 給照片行業(yè)帶來(lái)了革命，它們搶購(gòu)小型圖片代理公司，將圖片庫(kù)數(shù)字化，提供現(xiàn)代化的搜索和授權(quán)管理系統(tǒng)，在網(wǎng)上發(fā)布圖片目錄。現(xiàn)在，這兩家公司正竭力避免以技術(shù)轉(zhuǎn)型的犧牲品成為商學(xué)院的案例。行業(yè)新聞機(jī)構(gòu)“圖庫(kù)銷售”（Selling Stock）的編輯吉姆?皮克雷爾（Jim Pickerell）說(shuō): “他們的行業(yè)很容易眾包。這突然成了大問(wèn)題，因?yàn)楝F(xiàn)在，所有人都能參與競(jìng)爭(zhēng)了?！?/p>

????一群大衛(wèi)和兩個(gè)歌利亞

????在一個(gè)擁有 Corbis 和 Getty 辦公室所沒(méi)有的環(huán)境與氛圍的地方──曼哈頓的星巴克咖啡館（Starbucks）里，切爾佐夫向我描繪了 Fotolia 怎樣與行業(yè)巨頭上演大衛(wèi)對(duì)決歌利亞的好戲。Fotolia 每年提供由 2.5 萬(wàn)名攝影師拍攝的 220 萬(wàn)張照片，但它只有 18 位員工，其中 15 位在家里上班。切爾佐夫說(shuō): “我們?cè)?Skype 上發(fā)送消息和交談?！彼欠▏?guó)人，經(jīng)常往來(lái)于紐約和巴黎。約會(huì)時(shí)該怎么辦？他擺了擺手說(shuō): “這里就是我的辦公室?！苯裉斓淖饨鹗且恍”Х龋贿呧嬁Х?，一邊向我解釋他的業(yè)務(wù)模式。

????如他所說(shuō)，微圖庫(kù)的經(jīng)營(yíng)模式就是講求效率。攝影師提交電子格式的作品，作品售出后可拿到銷售額的至少 50%。公司幾乎不需要為庫(kù)存操心，沒(méi)有貨運(yùn)問(wèn)題，也幾乎沒(méi)有運(yùn)營(yíng)成本。切爾佐夫說(shuō)，公司成立 8 個(gè)月以后就達(dá)以了收支平衡。（除了年銷售額不到 1,000 萬(wàn)美元外，他沒(méi)有透露更多信息。）最大的開(kāi)支是營(yíng)銷: 向潛在的提供者和客戶推銷公司。他說(shuō): “沒(méi)有賣家，就拿不來(lái)圖片。沒(méi)有圖片，也沒(méi)法去找買家。”

????其他微圖庫(kù)網(wǎng)站（有幾家大網(wǎng)站和數(shù)十家小網(wǎng)站）的情況類似。紐約市 Shutterstock 公司的創(chuàng)辦人和首席執(zhí)行官喬恩?奧林杰（Jon Oringer）用訂閱方式銷售低成本圖片，訂戶每月交 199 美元或每年交 1,999 美元，每天就可得到 25 張照片。還有一家大網(wǎng)站叫 Dreamstime，位于田納西州布倫特伍德市。它的經(jīng)營(yíng)模式很像 Fotolia，首席運(yùn)營(yíng)官杰夫?普雷斯科特（Jeff Prescott）稱，公司一開(kāi)張就實(shí)現(xiàn)了盈利。在這些網(wǎng)站中，員工負(fù)責(zé)決定接收哪張照片，但提供者負(fù)責(zé)大部分材料編賈工作。在提供照片時(shí)，需要提供能被網(wǎng)站搜索引擎分析的關(guān)鍵詞。Jupiter Images 公司早在微圖庫(kù)出現(xiàn)之前就已經(jīng)開(kāi)始采用低成本訂閱模式。公司首席執(zhí)行官阿蘭?墨克勒（Alan Meckler）說(shuō): “利潤(rùn)率非常好。沒(méi)準(zhǔn)你周末去打高爾夫球，回來(lái)后就發(fā)現(xiàn)賺了幾百萬(wàn)美元。”

????這里要澄清一件事: 產(chǎn)品不一定非要是藝術(shù)性的照片不可。大多數(shù)微圖庫(kù)的圖片是由業(yè)余愛(ài)好者提供的，這些人只想掙點(diǎn)小錢，Shutterstock 的許多攝影師一月只掙兩三百美元。他們拍的照片只會(huì)被一流的藝術(shù)總監(jiān)輕蔑地稱為“粗獷”。智威湯遜公司（JWT）前藝術(shù)采購(gòu)主管約塞特?拉塔（Josette Lata）說(shuō): “創(chuàng)意人員不會(huì)選擇微圖庫(kù)的圖片，因?yàn)樗鼈儧](méi)有品味。比如一張母親和嬰兒的照片，你不會(huì)想讓他們都看著鏡頭笑?！?/p>

????但是，即便是粗獷的照片也有用途，有的雜志想刊登小尺寸的照片，不想浪費(fèi)錢；500 強(qiáng)企業(yè)把這些照片買過(guò)來(lái)，用于內(nèi)部刊物，更有一幫寫博客的和設(shè)計(jì)網(wǎng)站的人需要它們。微圖庫(kù)會(huì)傷害到 Corbis 和 Getty，原因正在于此。Dreamstime 的普雷斯科特說(shuō): “質(zhì)量的好壞，因人而異?！?/p>

????微圖庫(kù)的挑戰(zhàn)

????90 年代中期以前，藝術(shù)總監(jiān)在需要圖片的時(shí)候，會(huì)給幾十家小的圖片代理公司打電話，問(wèn)他們有什么。他們會(huì)拿到 10 來(lái)張反轉(zhuǎn)片，談好所需圖片的價(jià)格，然后把其余圖片寄回去。Getty 的創(chuàng)始人之一、首席執(zhí)行官喬納森?克萊因（Jonathan Klein）說(shuō):“幾年前還是這樣。但我已經(jīng)不能相信我們用過(guò)那種方式了?！彼婉R克 蓋蒂實(shí)際上促成了這樣的改變，他們二人是在倫敦的一家投資銀行工作時(shí)成為朋友的。他們想利用蓋蒂家族的錢創(chuàng)辦一家企業(yè)，圖片業(yè)令他們振奮，這個(gè)行業(yè)利潤(rùn)很高，而且借助于新技術(shù)（當(dāng)時(shí)是掃描儀），還有提高的潛力。

????在紐約聯(lián)合廣場(chǎng) W 酒店用早餐時(shí)，克萊茵向我解釋了他計(jì)劃怎么回應(yīng)微圖庫(kù)的挑戰(zhàn)。幾年前，圖庫(kù)照片還是稀缺資源，Getty 占有很大一部分。公司利用它的市場(chǎng)占有率優(yōu)勢(shì)，能談下較高的照片銷售提成。它還銷售其他代理公司的圖片，從中提成。但現(xiàn)在，高分辨率數(shù)碼照機(jī)使拍出好照片變得容易，網(wǎng)站又使照片發(fā)布變得快捷。互聯(lián)網(wǎng)上到處都可以找到好圖片，也許稱不上出色，但通常好到足可使用了?？巳R因說(shuō): “內(nèi)容隨處可見(jiàn)?，F(xiàn)在權(quán)力在消費(fèi)者那里，而不是提供商這邊。”

????克萊因?qū)Ω段D庫(kù)革命的初步計(jì)劃是收購(gòu)它。2006 年初，Getty 出資 5,000 萬(wàn)美元買下了 iStockphoto。按他所說(shuō)，微圖庫(kù)革命讓公司因禍得福。大多數(shù) iStockphoto 的用戶本來(lái)永遠(yuǎn)也不會(huì)購(gòu)買圖片，大多數(shù)人在需要圖片時(shí)只會(huì)去復(fù)制。如果克萊因能通過(guò) iStockphoto 帶他們?nèi)腴T，他們可能考慮買 Getty 更好的圖片，這或許使他能推出新的圖片品種，比微圖庫(kù)貴，但比公司其他產(chǎn)品更便宜。克萊因說(shuō): “我們的目標(biāo)是提供各種價(jià)位的圖片。我想從每一位顧客的腰包里賺錢，能賺多少就賺多少?！?/p>

????克萊因還想提供更好的購(gòu)買體驗(yàn)，讓 Getty 變得與眾不同。這一點(diǎn)同樣重要。他承認(rèn): “說(shuō)實(shí)話，我不敢說(shuō)我有某一處風(fēng)景最好的照片。所以我必須保證，我有最好的搜索引擎、最好的服務(wù)，保證無(wú)論哪個(gè)價(jià)位的消費(fèi)者都能輕松地得到所需的圖片?！?/p>

????當(dāng)然，若使用量上不去，銷售價(jià)位低的圖片將降低營(yíng)業(yè)收入。一周后，Getty 要發(fā)布 2006 年第 3 季度的盈利，克萊因并不回避這個(gè)問(wèn)題: “2006 年一直不好，第 3 季度不會(huì)例外。”

????看著 Getty 的困境，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)憐憫。Jupiter 的墨克勒在博客中寫道，歡迎被 Getty 裁掉的員工到他那兒申請(qǐng)職位。Corbis 的一位公關(guān)也發(fā)來(lái)郵件，確認(rèn)他們知道 Getty 的近況。不過(guò)，這三家公司面臨同樣的問(wèn)題。兩周后，Jupiter 也公布了自己令人失望的盈利狀況。

????比爾?蓋茨和他的熊

????蓋茨把 Corbis 面臨的挑戰(zhàn)落實(shí)成了熊的問(wèn)題。去年，在與 Corbis 高管舉行的一次會(huì)議上，微軟（Microsoft）的創(chuàng)辦人問(wèn)了一個(gè)誰(shuí)也答不上來(lái)的難題: “為什么有人會(huì)花 200 美元買一張只需 1 美元就能得到的熊的照片？”Corbis 的首席創(chuàng)意官羅斯 薩瑟蘭德（Ross Sutherland）回憶說(shuō)。蓋茨接著又問(wèn)了一個(gè)甚至更難的問(wèn)題: “如果我們的業(yè)務(wù)就是 200 美元賣一頭熊，那我們的未來(lái)會(huì)怎樣？”

????和 Getty 不一樣，Corbis 并沒(méi)有輝煌的過(guò)去。蓋茨在 1989 年創(chuàng)辦這家公司后，花了很多錢來(lái)買斷圖片庫(kù)，竭力通過(guò)互動(dòng)設(shè)備和 CD 光盤創(chuàng)造營(yíng)業(yè)收入。戴維斯是蓋茨的老朋友，他說(shuō) Corbis 一直在技術(shù)方面領(lǐng)先?！氨葼柌皇峭顿Y銀行家，所以他關(guān)注的是｀我們?cè)鯓觿?chuàng)新＇?！笨墒牵珻orbis 最終跟隨 Getty 進(jìn)入了 B2B 市場(chǎng)。開(kāi)始只做雜志圖片，幾年前做起了圖片庫(kù)照片。自那以后，營(yíng)業(yè)收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，在 2002~2005 年間幾乎翻了一番，去年增長(zhǎng)了 11%，達(dá)到 2.51 億美元。

????在公司發(fā)布盈利的 2 月份，Corbis 宣布，將建立自己的微圖庫(kù)網(wǎng)站。公司總裁加里 申克（Gary Shenk）在接受《商業(yè) 2.0》采訪時(shí)堅(jiān)稱，公司并不懼怕那些小競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。Corbis 完全可以在它們的領(lǐng)域里站穩(wěn)腳跟。他說(shuō): “你得承認(rèn)，只要抓住機(jī)遇就行?！?/p>

????未來(lái)之路

????Corbis 的未來(lái)像一條平坦大道。這還真名副其實(shí)，因?yàn)楹芸?，在你用網(wǎng)站的搜索引擎搜索“未來(lái)”一詞時(shí)，將會(huì)出現(xiàn)一張有一條大路的照片。這張?zhí)貏e的照片是公司的首席攝影師帕特里克?多納休（Patrick Donehue）在布拉格拍攝的，他認(rèn)為它很適合出現(xiàn)在廣告里。多納休說(shuō): “我沒(méi)把它看作一條路。好的攝影師會(huì)透過(guò)一張照片的概念本質(zhì)看出其中的意象來(lái)?！?/p>

????這是一門深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，很難被編成電腦程序。不過(guò)，Corbis 和 Getty 的管理者認(rèn)為，搜索技術(shù)是他們區(qū)別于微圖庫(kù)公司的一個(gè)辦法。正如克萊因所說(shuō)，關(guān)鍵在于讓尋找照片變得容易。咨詢公司 Thomas Weisel Partners 的分析師克里斯塔?卡爾麗斯（Christa Quarles）說(shuō): “微圖庫(kù)網(wǎng)站讓人們失望的地方在于，你就是搜索一整天，也未必能找到想要的圖片?！?/p>

????舉例來(lái)說(shuō)，一條路可能有很多含義。微圖庫(kù)網(wǎng)站依靠提供者附予“未來(lái)”以含義。這可能很麻煩，尤其是在多個(gè)國(guó)家發(fā)展業(yè)務(wù)的情況下（因?yàn)槲幕嬖诓町悾?。?Getty 和 Corbis 各自設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)庫(kù)的枝狀分類圖。所以，一個(gè)關(guān)鍵詞所指向的照片，還可以出現(xiàn)在其他關(guān)鍵詞下面。比如，與“狗”指向同一照片的詞條，可能還有“犬科”、“哺乳動(dòng)物”、“動(dòng)物”、“寵物”等。這樣做，意在提供最接近于用戶需求的圖片，保證永遠(yuǎn)不出現(xiàn)搜索結(jié)果為零的頁(yè)面，從而最大限度地發(fā)揮搜索引擎的效用和擴(kuò)大銷售。

????去年秋天，Getty 采用了新的搜索技術(shù)，允許用戶自行分類。比如，建立從“哺乳動(dòng)物”到“狗”的分類體系。Getty 的高級(jí)副總裁林達(dá)?朗茲（Linda Ranz）說(shuō): “我們想透露一些我們的設(shè)計(jì)思路。”新的搜索引擎還將讓藝術(shù)總監(jiān)按照主色調(diào)、基本形狀、圖片是否有放文字的空間等標(biāo)準(zhǔn)對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行分類。

????谷歌（Google）的圖片搜索功能做不到這點(diǎn)。谷歌通過(guò)關(guān)鍵詞尋找圖片，并不區(qū)分單詞的不同含義。朗茲說(shuō): “比如搜索｀白宮＇，它可能是一幢白色的房子，也可是美國(guó)總統(tǒng)的白宮。”谷歌對(duì)“白宮”的搜索結(jié)果，有在白宮舉行的新聞發(fā)布會(huì)、一幅像是在描繪 19 世紀(jì)宴會(huì)場(chǎng)景的畫作和一家游泳池設(shè)計(jì)公司，該公司在圖注中使用了“白”和“宮”兩個(gè)單詞。而 Getty 的搜索引擎不會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤。

????這還算是容易解決的問(wèn)題。像包括一些微圖庫(kù)網(wǎng)站在內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣，Getty 在全球都有業(yè)務(wù)。它的網(wǎng)站可以用 12 種語(yǔ)言搜索。朗茲說(shuō)，到 2007 年末，新的搜索引擎將可以使用 9 種語(yǔ)言。除了研發(fā)人員和程序員，Getty 的團(tuán)隊(duì)里還有 7 位語(yǔ)言學(xué)家，負(fù)責(zé)校正詞義和數(shù)據(jù)庫(kù)之間的關(guān)聯(lián)?？巳R因說(shuō): “有好照片卻很難找到，就和沒(méi)有一樣。”他認(rèn)為，誰(shuí)發(fā)起了這場(chǎng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的變革，誰(shuí)就能存活下來(lái)。在宣布令人失望的盈利報(bào)告后數(shù)小時(shí)，他說(shuō): “我們看過(guò)這樣的電影情節(jié)。我們已經(jīng)是里面的演員了?！?/p>

????最近，Getty 似乎在努力保持自己的主角地位。公司在今年 1 月底宣布，2006 年的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)了 10%。幾周前，它還收購(gòu)了一個(gè)小型的娛樂(lè)業(yè)圖片庫(kù)公司 WireImage。據(jù)說(shuō)，在此事公諸媒體時(shí)，Getty 正在試圖收購(gòu) Jupiter Images。“有關(guān)傳統(tǒng)圖片庫(kù)已經(jīng)死亡的報(bào)告被夸大了。”克萊因說(shuō)。

????但技術(shù)似乎對(duì)他的新競(jìng)爭(zhēng)者更有利。Shutterstock 的奧林杰說(shuō): “我們的優(yōu)勢(shì)是效率。既然 Getty 能利用 iStockphoto 增加它的客戶，我們?yōu)槭裁淳筒荒苡酶邇r(jià)的照片打進(jìn)它的市場(chǎng)呢？”

????譯者: 天逸