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????作者：Peter Gumbel

????2002 年，當(dāng)阿歷克斯?曼德爾（Alex Mandl）同意出任金普斯國際（Gemplus International）首席執(zhí)行官的時(shí)候，他認(rèn)為自己清楚要面臨什么樣的局面。今年 61 歲的曼德爾是一位老資格的電信業(yè)經(jīng)理人，1996 年他離開 AT&T 加盟 Teligent 公司就曾引起震動(dòng)。Teligent 是一家無線寬帶新創(chuàng)企業(yè)，后來申請(qǐng)破產(chǎn)。就在他尋找新的挑戰(zhàn)之時(shí)，一家獵頭公司給他來電話，介紹了一家智能卡技術(shù)的全球領(lǐng)袖──金普斯公司，引起了他的興趣。當(dāng)時(shí)，這家公司沒有債務(wù)，還有 5億美元的現(xiàn)金，但它虧損嚴(yán)重，管理層極度不穩(wěn)定。在對(duì)公司進(jìn)行了一個(gè)月的觀察后，曼德爾認(rèn)為這家公司還有藥可救，于是簽了聘用合同。他說：“我可不是盲目亂闖或是毫無準(zhǔn)備就來上任的?！?/p>

????但他沒有預(yù)料到的是他的到來在法國引起的震動(dòng)。金普斯是在盧森堡注冊(cè)的，執(zhí)行官的辦公室設(shè)在日內(nèi)瓦，1999 年以來，公司的最大股東為一家美國的收購公司──德州太平洋集團(tuán)（Texas Pacific Group），持有金普斯 26% 的股份。但金普斯是一群法國工程師創(chuàng)建的，公司 5,700 名員工中超過三分之一在法國馬賽附近工作。而且，智能卡（可編程的微處理器）和用來識(shí)別用戶的銀行卡，是法國人自認(rèn)為領(lǐng)先的為數(shù)不多的幾項(xiàng)技術(shù)之一。曼德爾的到來，在當(dāng)?shù)氐恼汀⒐?huì)和新聞媒體中引起一陣不安。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)曼德爾是硅谷一家有中央情報(bào)局（CIA）背景的風(fēng)險(xiǎn)基金 In-Q-Tel 公司的董事會(huì)成員時(shí)，這種不安更加嚴(yán)重了。曼德爾的薪酬是公開的，其中包括 50 萬美元的簽約獎(jiǎng)金，上限為 490 萬美元的重新安置補(bǔ)貼，但這樣公開無助于讓人們釋懷。當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了一些漫畫，形容他是一位德州太平洋集團(tuán)派來偷取法國技術(shù)、裁減法國人工作崗位，同時(shí)借機(jī)自肥的丑陋的美國資本家。曼德爾承認(rèn)：“這帶有一點(diǎn)人身攻擊”，實(shí)際上他是在奧地利出生的。

????這還不是說說而已。由于總是臆斷美國人會(huì)拿走技術(shù)，代表金普斯員工利益的委員會(huì)深感憂慮，把此事告上了馬賽商業(yè)法庭。公司內(nèi)部的工會(huì)組織了長(zhǎng)達(dá)一周的罷工。有些心懷不滿的公司創(chuàng)辦者利用盧森堡的法院迫使 2002 年股東會(huì)議延期，這次會(huì)議原定要通過對(duì)曼德爾的董事的任命，批準(zhǔn)他那有爭(zhēng)議的薪酬。

????如今，曼德爾接手已經(jīng)超過 20 個(gè)月，局面又恢復(fù)了平靜。法庭下令做的調(diào)查的報(bào)告證明，公司在技術(shù)問題上是清白的；股東會(huì)議最終舉行，持異議的創(chuàng)辦者被踢出了董事會(huì)；曼德爾也拿到了他的錢，一切都恢復(fù)正常。工人委員會(huì)的發(fā)言人特里亞（Assia Tria）說：“我們?nèi)匀痪?，但已?jīng)不那么憂心忡忡了?！鄙踔练▏襟w也變得比以前友好了；《費(fèi)加羅報(bào)》最近對(duì)曼德爾做了恭維的報(bào)導(dǎo)。理由是曼德爾給公司帶來大轉(zhuǎn)變的同時(shí)，并沒有拋棄它的法國根基。4 月底，金普斯公布了季度的凈利潤，這差不多是 4 年來的頭一次。該季度營業(yè)額比去年同期增長(zhǎng) 28%（去年總營業(yè)額為 8.96 億美元），公司的毛利占總營業(yè)額的比例由去年的 24% 升到 31%。曼德爾說，公司 2004 年的營業(yè)利潤可能會(huì)高于原定的 3,000 萬美元的目標(biāo)。好于預(yù)期的結(jié)果提高了公司的股價(jià)。自他掌管公司以來，股價(jià)上漲了 4 倍之多。巴黎的證券經(jīng)紀(jì)公司 Aurel Leven 的馬蒂厄?維亞萊（Matthieu Viallet）說：“公司重組計(jì)劃正在結(jié)出果實(shí)。”

????曼德爾已經(jīng)削減了將近 1,000 個(gè)工作崗位，半數(shù)在法國，但工人委員會(huì)對(duì)臨時(shí)裁員未加干預(yù)。特里亞說，曼德爾的重要舉措之一，就是留用了原有的法國管理層，雖然做了一些改變，但并沒有強(qiáng)加給公司全新的團(tuán)隊(duì)。前任首席執(zhí)行官彭安東（Antonio Perez，現(xiàn)為柯達(dá)公司總裁）在 2000 年這么做過，結(jié)果損害了公司的士氣，引起了內(nèi)部不和。“曼德爾沒有造成這樣的緊張關(guān)系”，特里亞說，“我們可以和我們了解的人繼續(xù)共事?！?/p>

????金普斯的前景還不是一馬平川。重組工作還要再進(jìn)行數(shù)月，金普斯同它的法國競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手──比如歐貝特卡系統(tǒng)公司（Oberthur Card Systems）和斯倫貝謝公司（Schlumberger）旗下的雅斯拓公司（Axalto）一樣，都面臨著巨大的價(jià)格壓力。但曼德非常樂觀。他看到，在中國，在 3G 移動(dòng)電話領(lǐng)域和各類安全以及其它應(yīng)用軟件方面，從大樓的進(jìn)出到保護(hù)無線電腦，金普斯智能卡都有著巨大的機(jī)會(huì)。在韓國，消費(fèi)者甚至可以用移動(dòng)電話從事銀行交易。曼德爾說：“我總是說，只要公司能走上贏利之路，那些讓人焦慮的事都不會(huì)成為問題了?！彼€有兩年的合同。如果說他還有遺憾的話，那就是他還不會(huì)說法語。

????譯者：無言子