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????我們要清醒地看到，三星電子的崛起并不意味著整個(gè)三星公司的成功

????作者：姜汝祥

????三星是韓國(guó)首屈一指的公司。根據(jù)韓國(guó)證券交易所的數(shù)據(jù)，三星集團(tuán)旗下14 家上市公司的市值總額占整個(gè)交易所上市公司市值的 20.5％。有人這樣描述三星的地位與業(yè)務(wù)構(gòu)成:“相當(dāng)于美國(guó)把 IBM、Intel、花旗銀行、卡特彼勒（世界最大工程機(jī)械和建筑生產(chǎn)商）、安泰人壽保險(xiǎn)公司加在一起。

????但三星公司最近引起注意并不是因?yàn)樗囊?guī)模大，而是它的重新崛起。在經(jīng)歷亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后的短短幾年間，三星在其“數(shù)字化戰(zhàn)略”的指導(dǎo)下，在手機(jī)、LCD、筆記本電腦、隨身聽(tīng)等領(lǐng)域讓摩托羅拉、索尼等領(lǐng)導(dǎo)者黯然失色。2001 年，盈利超過(guò)三星電子的只有通用電氣，IBM 與諾基亞，三星電子還被《商業(yè)周刊》排在 2002 年度 IT 100 強(qiáng)首位。

????如何看待三星來(lái)勢(shì)洶洶的發(fā)展勢(shì)頭？或者說(shuō)三星目前所做的努力支撐的是三星的短期繁榮還是持續(xù)的增長(zhǎng)？

????三星的變革是從收縮戰(zhàn)線開(kāi)始的，三星對(duì)包括電子、金融、貿(mào)易和服務(wù)等核心領(lǐng)域進(jìn)行了重點(diǎn)扶持和發(fā)展，并且出售或取消了 28 家子公司。此外，每個(gè)子公司也退出了一些邊緣、虧損領(lǐng)域或非核心領(lǐng)域。與此同時(shí)，三星也建立了一些新型的數(shù)字或風(fēng)險(xiǎn)投資公司，如三星風(fēng)險(xiǎn)投資公司、Allat Card 公司、Secui.com 公司和 HTAG 公司。

????通過(guò)這一系列整頓，三星的公司數(shù)量從 1997 年的 59 家減少到 1999 年 45 家，負(fù)債率也從 1997 年的 366％ 下降到 1999 年的 166％，清除了 1997 年時(shí)各個(gè)子公司之間 2.3 萬(wàn)億韓元的相互支付擔(dān)保，使各個(gè)子公司完全獨(dú)立運(yùn)作，增加了外部董事的比例（1997 年沒(méi)有一位外部董事，但是 2000 年已經(jīng)有 50 位外部董事，占整個(gè)董事會(huì)的 33％），成立了一個(gè)由外部董事?lián)沃飨膶徲?jì)委員會(huì)以保證審計(jì)的獨(dú)立性。

????在業(yè)務(wù)上，三星從 1999 年開(kāi)始實(shí)施“數(shù)字戰(zhàn)略”：以數(shù)字為中心進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組，將企業(yè)轉(zhuǎn)化成為“市場(chǎng)導(dǎo)向型”企業(yè)。在這一戰(zhàn)略指引下，三星對(duì)數(shù)字技術(shù)進(jìn)行了大幅投資，1999 年三星電子投入 12 億美元研發(fā)數(shù)碼產(chǎn)品，2000 年達(dá) 17 億美元，從海外引入一大批人才對(duì)三星的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行改造，并對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程進(jìn)行改造，從而更加貼近消費(fèi)者。這一戰(zhàn)略成功地使三星的移動(dòng)電話在全球市場(chǎng)份額迅速增加到10%，銷(xiāo)售額在美國(guó)市場(chǎng)甚至超過(guò)了諾基亞。三星 CDMA 手機(jī)成為全球最大的供應(yīng)商，占有整個(gè)市場(chǎng)份額的 26%。同時(shí)，三星還是全球第三大直觀式數(shù)字電視機(jī)生產(chǎn)商和世界三大 DVD 播放機(jī)生產(chǎn)商之一。

????應(yīng)當(dāng)說(shuō)，三星的這一切努力均可圈可點(diǎn)，這也是它今天能夠獲得這樣的成績(jī)的重大原因，而這種努力背后是三星集團(tuán)董事長(zhǎng)李健熙倡導(dǎo)的變革理念：“除了妻兒以外改變一切！”。按這種態(tài)勢(shì)，如果三星是一個(gè)類(lèi)似于諾基亞的專(zhuān)業(yè)化公司，那么我相信三星的持續(xù)增長(zhǎng)將成為可能。但現(xiàn)在的問(wèn)題是，當(dāng)我們談到三星的持續(xù)增長(zhǎng)時(shí)，不能只考慮三星電子，三星是一個(gè)包括電子、機(jī)械重工、化學(xué)工業(yè)、金融服務(wù)、物產(chǎn)工程、 甚至毛織、酒店、棒球隊(duì)等的大集團(tuán)。

????所以，對(duì)三星的發(fā)展，我們必須從兩個(gè)視角去觀察才能有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)：一個(gè)是多元化增長(zhǎng)的邏輯，另一個(gè)是韓國(guó)特殊的企業(yè)文化。從多元化的邏輯來(lái)看，三星的“數(shù)字戰(zhàn)略”基本上是三星電子的戰(zhàn)略，并不是三星整個(gè)公司的戰(zhàn)略，如果我們對(duì)比通用電氣的業(yè)務(wù)篩選模型，會(huì)發(fā)現(xiàn)三星似乎還沒(méi)有形成對(duì)多元化的 SBU 管控體系，各個(gè)業(yè)務(wù)單元似乎還是各自為陣的利潤(rùn)中心。如果是這樣的話，那么在下一個(gè)技術(shù)潮流來(lái)臨的時(shí)候，三星憑什么還能繼續(xù)當(dāng)老大？

????在這一點(diǎn)上，三星應(yīng)當(dāng)好好地研究一下惠普分拆背后的邏輯。在惠普的成功中，事業(yè)部發(fā)揮了很大作用，這種分權(quán)文化能夠使各事業(yè)部門(mén)有自主的權(quán)力與資源，快速響應(yīng)顧客和市場(chǎng)需求，但是事業(yè)部的過(guò)度擴(kuò)張，就會(huì)演化為沒(méi)有戰(zhàn)略方向的“利潤(rùn)中心”，所以當(dāng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境發(fā)生變化、利潤(rùn)中心不再產(chǎn)生利潤(rùn)時(shí)，問(wèn)題就出現(xiàn)了，只好被分拆為包括醫(yī)療、科學(xué)、工程等儀器和零部件部門(mén)的安捷倫科技公司，和包括企業(yè)計(jì)算機(jī)服務(wù)、計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、噴墨以及激光影像事業(yè)的“新惠普”，后者是以保持惠普的專(zhuān)業(yè)和高品質(zhì)形象。三星的地位與當(dāng)年的惠普很相像，一旦三星電子的增長(zhǎng)勢(shì)頭受阻，面臨的處境就未必比惠普分拆前好。

????從韓國(guó)企業(yè)文化的特色來(lái)看，韓國(guó)企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部子公司之間的關(guān)聯(lián)交易始終是一個(gè)大的問(wèn)題，三星目前在對(duì)外宣傳時(shí)講的實(shí)際上是三星電子，從資料上看，李健熙所講的變革理念也更多是在三星電子發(fā)揚(yáng)光大，而不是像通用電氣那樣成為整個(gè)公司的“靈魂”，而如果沒(méi)有真正“一體化”的公司文化，那么這個(gè)公司對(duì)未來(lái)的適應(yīng)能力仍然令人擔(dān)憂。