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????作者：布倫特?施倫德 (BRENT SCHLENDER)

????有關(guān)數(shù)字已經(jīng)出來(lái)了。根據(jù)Pew Internet & American Life Project的調(diào)查，2000年第四季度，使用互聯(lián)網(wǎng)的美國(guó)成年人數(shù)比例迅速超過(guò)了50% 大關(guān)。盡管這未必意味著我們的祖輩中有一半人成了滿嘴縮略語(yǔ)的網(wǎng)迷，但它是互聯(lián)網(wǎng)用戶多樣化的一塊意義重大的里程碑。

????然而，這些數(shù)字掩蓋了某種不能一下子看清、但意義卻可能更加重大的東西：頭一陣熱情過(guò)去之后，網(wǎng)絡(luò)就可能變成一個(gè)令人沮喪的消耗時(shí)間的無(wú)底洞。更糟糕的是，它也有可能變得令人厭煩。沒錯(cuò)，你可以在網(wǎng)上買電影票、查看證券交易信息、同朋友以及業(yè)務(wù)助手相互發(fā)電子郵件，或者與不知其名的熟人聊天、下載音樂、傳送照片、買你想買的任何東西、看新聞，等等。但是一旦上了網(wǎng)，我們當(dāng)中的大多數(shù)人卻沒有足夠的時(shí)間、耐心當(dāng)然還有帶寬去探索網(wǎng)絡(luò)中無(wú)窮無(wú)盡的可能性。相反，我們每天只花有限的時(shí)間去上我們熟悉的網(wǎng)站、完成每天生活所需的任務(wù)。

????這話也許聽上去挺玄的，但這種現(xiàn)象實(shí)際上十分有助于解釋叁個(gè)令人不安的商業(yè)趨勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)公司電子商務(wù)的崩潰、網(wǎng)上廣告來(lái)源的枯竭，甚至還包括個(gè)人計(jì)算機(jī)銷售量的增長(zhǎng)乏力。

????第一個(gè)趨勢(shì)是顯而易見的。電子商務(wù)曾允諾使你滿意，但實(shí)際上只給人一個(gè)打了折扣的“虛擬”版本。盡管你確實(shí)能在紐約用一秒鐘時(shí)間從網(wǎng)上買下某樣?xùn)|西，但還得等現(xiàn)實(shí)中的基礎(chǔ)設(shè)施把它交到你手里（只有軟件和網(wǎng)站提供的內(nèi)容除外）。如果是買書或者光盤，這樣做完全可以，但它卻不能替你做以下的事：在回家路上到面包店停一下，買一根還熱著的法式棍子面包。而且，家具或高檔服裝等高價(jià)商品的經(jīng)銷商們也已經(jīng)明白，顧客在購(gòu)買這些東西之前是不可能放棄摸一摸、看一看的欲望的。

????至于網(wǎng)上廣告數(shù)量下降的現(xiàn)象，那是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)用戶減少了他們所訪問(wèn)的網(wǎng)站的數(shù)量，而且他們關(guān)心的是各網(wǎng)站將為他們做些什麼，不愿意讓網(wǎng)站上的附加廣告指點(diǎn)方向。甚至連訪問(wèn)率最高的網(wǎng)站上的點(diǎn)擊接入率也讓人生厭──人人都那麼全神貫注，根本顧不上看那些醒目的通欄廣告，不管它們的目標(biāo)有多明確。

????股市觀察：賣出一切 給錢就賣

????如果你同意我們關(guān)于逆勢(shì)的說(shuō)法，那就應(yīng)該把什么都賣了，收拾起行李，住到山里去，守著那些過(guò)時(shí)的千禧年活命家當(dāng)過(guò)日子吧。

????人們對(duì)上網(wǎng)的厭倦與個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)蕭條之間的關(guān)系多少要復(fù)雜一點(diǎn)。歸納起來(lái)說(shuō)就是，買一臺(tái)性能更好的計(jì)算機(jī)并不一定就能使你對(duì)上網(wǎng)的感覺有所改變。帶寬是一個(gè)更大的限制因素，這就使電纜調(diào)制解調(diào)器或數(shù)字用戶專線成為一項(xiàng)更值得投資的東西。

????什麼東西能再度激發(fā)用戶的熱情呢？大多數(shù)專家認(rèn)為是智能移動(dòng)電話和其他無(wú)線通信產(chǎn)品。但是，這些產(chǎn)品只能提供微型屏幕或笨拙的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)等方面的服務(wù)。所有接受過(guò)這類服務(wù)的人都會(huì)告訴你，這些產(chǎn)品既有用也同樣令人沮喪。是的，它們還會(huì)改進(jìn)，但總是受到一些限制。

????互聯(lián)網(wǎng)最終會(huì)變得越來(lái)越先進(jìn)，網(wǎng)站也能學(xué)會(huì)如何相互協(xié)作，以提供合乎用戶要求、同時(shí)又能更好地利用計(jì)算機(jī)計(jì)算功能的服務(wù)，它們甚至還會(huì)在你沒有登錄上網(wǎng)的情況下盡力滿足你的需要。微軟、太陽(yáng)微系統(tǒng)以及許多其他公司都在全力以赴地使這些設(shè)想成為現(xiàn)實(shí)，但它是一個(gè) 其復(fù)雜的任務(wù)，最終的實(shí)現(xiàn)尚需時(shí)日。所以，如果你急于想看到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到下一個(gè)真正令人激動(dòng)的階段，那只有一句話是合適的，這句話是任何想在這些日子里瀏覽一個(gè)繁忙的網(wǎng)站的人都再熟悉不過(guò)的：動(dòng)作要快，但還需要等待。

????──作者：布倫特?施倫德（Brent Schlender）

????譯者：王恩冕