消弭鴻溝，連接世界，女性領(lǐng)導(dǎo)者這樣做
財富中文網(wǎng)
2022-12-09
12月8日，以“從容無畏，尋路未來”為主題的2022年《財富》MPW女性峰會于上海舉行。
如何在這個逆全球化的時代，發(fā)揮影響力，連接日益分裂的世界？這是一個重要而緊迫的命題。本次會議匯集了多個領(lǐng)域中最具影響力的商界女性，她們在充滿挑戰(zhàn)與變革的商業(yè)環(huán)境中展現(xiàn)了女性影響力、智慧與韌性。她們之中有來自大企業(yè)的女性領(lǐng)導(dǎo)者，也有中國新崛起的女性領(lǐng)導(dǎo)者，包括企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人、行業(yè)新星和意見領(lǐng)袖。
此次MPW峰會中，嘉賓們從多維度討論了創(chuàng)業(yè)、醫(yī)療創(chuàng)新、消費(fèi)趨勢、領(lǐng)導(dǎo)力等話題，分享了各自在實(shí)踐中的做法與行動背后的思考。
以下為與會嘉賓精彩觀點(diǎn)：
為熱愛，全力以赴
我非常喜歡隆達(dá)·羅西。當(dāng)我還在迷茫的時候看到她的比賽，她拿到了女性第一個UFC冠軍。榜樣的力量非常強(qiáng)大，就像燈塔一樣，隆達(dá)·羅西就是我的榜樣。看到她，我覺得我也可以，女孩也可以在八角籠里面展示女性的力量。
我認(rèn)為，個人的影響力就是把自己做好，把自己的職業(yè)做好，作為一個拳手，把比賽打好，訓(xùn)練做好，這是我需要做的。如果能用自己的影響力做一些事情，我希望下一代的孩子有強(qiáng)大的內(nèi)心和強(qiáng)壯的身體，我也希望把中國傳統(tǒng)的文化、傳統(tǒng)功夫傳播出去，讓更多人加入進(jìn)來，讓中國運(yùn)動員更有自信，帶著自己的文化出去比賽。
商界領(lǐng)袖的新使命：消弭鴻溝，重塑連接
沒必要立人設(shè)，人設(shè)一定會塌。我比較信奉的就是逆人性做人，順人性做事。女性領(lǐng)導(dǎo)者在溝通方面有幾點(diǎn)很關(guān)鍵。第一，簡單帶來信任。第二，尊重專業(yè)，如何讓高質(zhì)量的研發(fā)人員發(fā)揮自身的作用遠(yuǎn)比權(quán)威重要。第三，始終開放，兼容并蓄。一個封閉的系統(tǒng)是熵增，最終會走向滅亡，我們要吸收各方面的信息和營養(yǎng)。第四，與時俱進(jìn)。最后，我認(rèn)為持續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊獲得一個又一個成功是達(dá)成共識的最好辦法。要能夠換位思考，求同存異，在大家認(rèn)同的普適價值觀中達(dá)成共識。
未來的企業(yè)要遵循新長板理論，找到自己的定位，鍛造自己的長板，用合作伙伴的長板補(bǔ)自己的短板。重建全球化的過程當(dāng)中，創(chuàng)新很重要，解決產(chǎn)業(yè)共同面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)，如果你能突破，本身就意味著創(chuàng)造價值。中國龐大的規(guī)模效益可以帶動整個產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
2020年以來，我們看到國際政治和新冠疫情等各種不確定的因素。通過數(shù)據(jù)可以看到，有一些逆全球化的情況在發(fā)生，但有意思的一點(diǎn)是，資金在近三年中的流動突然頻繁起來。從投資決策的角度來講，資金更加偏向于中國、美國這樣穩(wěn)定的市場進(jìn)行流動，在不確定性當(dāng)中尋找確定性。
分析型數(shù)據(jù)取代原始數(shù)據(jù)，這是一個趨勢。原始數(shù)據(jù)類似于最底層的材料，比如石油、天然氣、木材、化石等，只有在加工后才能夠為人所用。對于女性的管理者、決策者來講，我們的要求一定是拿到具有洞察力的數(shù)據(jù)，從而減少研判的時間，快速進(jìn)行準(zhǔn)確的決策。
如何重新建立信任，也是下一個時代對領(lǐng)導(dǎo)力提出的問題，就是什么樣的領(lǐng)導(dǎo)力能夠真正帶領(lǐng)團(tuán)隊管理逆全球化時代的變化。在這個時代，你需要更富有同理心，傾聽客戶、員工在想什么，不光是聽，更多的是理解。做服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)，而不是權(quán)威型，更多地建立連接，連接帶來透明，透明帶來信任。
我們在40多年前進(jìn)入中國市場，40年的發(fā)展軌跡與中國改革開放的時間線是完全吻合的，這條線可以看到中國經(jīng)濟(jì)的成長，我們也將中國市場培養(yǎng)為陶氏的全球最大海外市場，這樣的共贏也是全球化最好的注腳。以前是在中國為中國，現(xiàn)在更多在中國為世界，思考怎么樣反向創(chuàng)新，把全球協(xié)作做好。
過去三年，疫情反復(fù)和地緣政治的動蕩給全球經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展造成很大沖擊。面對許多不確定因素，從咨詢專業(yè)的角度來看，有一個趨勢是非常確定的，就是技術(shù)革命持續(xù)地發(fā)展，新技術(shù)的發(fā)展和迭代，將成為當(dāng)下，包括未來十年整個社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展最主要的驅(qū)動力之一，沒有一件事情可以阻擋它，中國過去十年數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，接下來會越來越快。
新冠疫情帶來了痛苦，但是也倒逼了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，如生命科學(xué)、疫苗研發(fā)的加速，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療爆發(fā)性的增長同樣獲益于此。從這個角度來說，當(dāng)下的企業(yè)怎樣擁抱新技術(shù)的變化，利用新技術(shù)打造新的韌性和靈活性，是關(guān)鍵的挑戰(zhàn)。
逆全球化，或是再全球化，對于跨國公司都不是輕易的抉擇。中國是太重要、不可或缺的市場。如何打造韌性和平衡性，這是優(yōu)秀管理者面臨的問題。中國企業(yè)的出海從來沒有放松腳步，海外市場可以帶來新的增長點(diǎn)，提升全球競爭力，這點(diǎn)非常重要。
創(chuàng)業(yè)生存新法則
疫情期間，我們的生存法則一直是秉承以客戶為中心，無論有沒有疫情，每一個企業(yè)在不同時間段都面臨不同的挑戰(zhàn)。作為服務(wù)方，一定要思考怎么給企業(yè)提供長期價值，如何降低我的企業(yè)和上下游之間的成本，使效率更高。當(dāng)你解決了客戶價值的時候，在任何市場環(huán)境下，都是可以生存的。
創(chuàng)業(yè)路上都是面對生死的。在疫情期間，中小企業(yè)受到非常多的挑戰(zhàn)。我們不停地思考如何在提供價值的同時還能長期走下去。無論是中小企業(yè)還是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在這個寒冬能夠留下來，一定是提供了很好的產(chǎn)品，提供了足夠的價值才能生存下去。
創(chuàng)業(yè)公司在后疫情時期的生存法則，我認(rèn)為首先是不忘初心，不要忘記自己為什么創(chuàng)業(yè)。第二是“快準(zhǔn)狠”，在不違背道德底線的前提下，做事要快，誰都不知道明天發(fā)生什么；找自己的合作對象要準(zhǔn)，不在不適合的人和事上浪費(fèi)時間；在投資上要狠。
新冠疫情對醫(yī)療器械和硬科技創(chuàng)業(yè)都是難得的時代機(jī)遇，國家出臺的政策，就是攻關(guān)卡脖子技術(shù)，絕對關(guān)注創(chuàng)新，我們?nèi)匀槐е磥硎枪饷鞯男膽B(tài)前進(jìn)。通過疫情，大家認(rèn)識到了急癥器械等高端醫(yī)療設(shè)備的重要性，政策不僅要支持國內(nèi)需要的技術(shù)，還要支持走出國門的技術(shù)，這是很好的時代紅利和時代需要。
在后疫情時期，我們觀察到，大公司和創(chuàng)業(yè)公司越來越講究組織建設(shè)方面新的投入，既要非常樂觀地?fù)肀ё兓忠獙徤鞣治鰬?zhàn)略上的選擇和投入框架，團(tuán)隊需要更注重長期目標(biāo)，理想的一面與腳踏實(shí)地的措施并存。在組織和文化建設(shè)方面，越來越多的成長期公司在員工的溝通和建設(shè)方面投入更多精力。
上一代的創(chuàng)業(yè)公司，在資本市場高歌猛進(jìn)的情況下，增長可以掩蓋很多東西?，F(xiàn)在大家越來越關(guān)注成本、產(chǎn)值和人效，注重運(yùn)營效率。在劇烈變化的大環(huán)境下，向垂直領(lǐng)域深耕的公司越來越多，也出現(xiàn)了更多在幾個領(lǐng)域跨界的趨勢。現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者面對大量的不確定性，應(yīng)對更大的挑戰(zhàn)，需要具備決心和堅韌的能力。
從10%到50%
大部分的女性還是滿足于做二把手和三把手，野心和欲望都不夠，我們可以看到副總裁級有很多女性，但是好像最高的那個位置，大家都會覺得算了，太累了。這或許阻礙了女性在企業(yè)中走得更高更遠(yuǎn)。
從企業(yè)角度來說，很多企業(yè)都有平衡高管性別比例的目標(biāo)，甚至有很多遷就女性的制度，這不一定是最好的方式。越是遷就，越代表你不行，需要幫助，要給更多的空間才能走上去，這可能也是另一種歧視。
我們發(fā)現(xiàn)所有行業(yè)中，醫(yī)療保健領(lǐng)域的女性高管比例是最高的。我認(rèn)為這其中有客觀原因也有主觀原因。一方面，我們這個專業(yè)學(xué)生物的女孩子比較多；另一方面，這個行業(yè)是做技術(shù)轉(zhuǎn)化，把生物基本理論、遺傳學(xué)做醫(yī)學(xué)的應(yīng)用，需要多技術(shù)的跨學(xué)科，也需要各個部門技術(shù)的融合，需要很強(qiáng)的溝通能力。兩個客觀原因決定了女性在醫(yī)療健康行業(yè)的選擇中就不是弱勢群體。
男女平等不是女性特權(quán)，我們要平等，不要讓自己有限制。從企業(yè)角度來講，很多研究表明，女性高管比例超過30%之后，對企業(yè)財務(wù)的回報，包括員工可競爭人才的引入都是很可觀的。初創(chuàng)企業(yè)不應(yīng)該對女性高管的比例有偏見和預(yù)設(shè)。企業(yè)應(yīng)該更主動地幫助女性，設(shè)計靈活的政策，適用于男女，不僅在人才政策上。
金融行業(yè)中女性成功的比例非常低，從業(yè)人員的比例大概是18∶1。大家平時看到所謂的王牌基金經(jīng)理，女性是極少的。我們應(yīng)該思考如何系統(tǒng)性地在非常男性的行業(yè)里為女性的職業(yè)創(chuàng)造一些機(jī)會。在中國市場中，文化傳統(tǒng)和教育對女性的偏向，對這個現(xiàn)象有很大的影響。
首先，說女性就是感性動物，缺乏理性思維，非常情緒化，這是一種偏見。在投資行業(yè)中，受眾很容易在潛意識里覺得女性不夠理性，而投資行業(yè)更注重邏輯和理性思維。這樣的文化需要社會一起來改變，讓女性不再受限于行業(yè)標(biāo)簽。
在教育體系中，我們看到在工科、數(shù)學(xué)、物理等專業(yè)，女性選擇的比例較低。在行業(yè)分析師中，女生更多地覆蓋消費(fèi)品和零售等跟生活更直接相關(guān)的行業(yè)，在工業(yè)制造等行業(yè)，女性相對較少。我認(rèn)為教育體系應(yīng)該做一些引導(dǎo)。
醫(yī)藥行業(yè)的中國創(chuàng)新之道
新冠之后，在當(dāng)下全球的老齡化、各種醫(yī)療需求爆棚的情況下，需要考慮怎么把錢花在刀刃上，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源進(jìn)一步合理調(diào)配，真正達(dá)到最大程度的患者獲益。一家負(fù)責(zé)任的醫(yī)療健康企業(yè)，不僅要自身發(fā)展得好，同時也要解決社會很多問題，思考如何用自己的技術(shù)，包括新的手段實(shí)現(xiàn)宏偉的目標(biāo)。
為了實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，我覺得在中國市場新的打法并不局限于商業(yè)模式，也包括創(chuàng)新的技術(shù)手段、結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的算法等，有了精準(zhǔn)治療的手段，患者用藥之后的有效性會更好，這是我們提出一半的社會成本，3-5倍患者獲益的前提。但是光有精準(zhǔn)不夠，還要有武器，比如基于平臺、AI算法帶來技術(shù)的革命，既找到靶點(diǎn)、鏢靶，又能夠很好地打擊靶點(diǎn)，這是未來往前走的具體打法。
提到印度市場，相比之下，中國醫(yī)藥行業(yè)的優(yōu)勢在于，中國的創(chuàng)新能力更強(qiáng)，創(chuàng)新企業(yè)很多，跨國企業(yè)更多的在中國。另外，中國醫(yī)藥行業(yè)的專利程度很高，專利是創(chuàng)新最基礎(chǔ)的地板，沒有這一點(diǎn)很難進(jìn)行創(chuàng)新。因為創(chuàng)新的高風(fēng)險在于，如果大家不尊重知識產(chǎn)權(quán)，就沒有辦法進(jìn)行創(chuàng)新，這在印度還是一個很大的問題。
在中國研發(fā)出來的創(chuàng)新藥物，怎么進(jìn)入國際市場，這是很重要的方面。我們也希望在國內(nèi)和不同的同行進(jìn)行合作，尤其是在不同環(huán)境下，這些小公司需要資金和資源，我們希望能夠進(jìn)行聯(lián)合，抱團(tuán)取暖，共同走向國際市場。要開放性的創(chuàng)新，既有License-in，也有License-out。
中國的醫(yī)藥審批準(zhǔn)入，在過去五年發(fā)生了翻天覆地的變化。藥監(jiān)局的縮寫叫NMPA，以前有人開玩笑說是“你們批呀”。但諾華一款治療高血壓的藥在中國是全球第一個遞交審批的，也是第一個獲批的，（新藥審批的）速度有目共睹。我們希望這在未來不是個例，預(yù)期未來90%項目的審批會實(shí)現(xiàn)全球同步，這將是非常大的進(jìn)步。
相比印度，中國有更好的醫(yī)藥市場。比如全民醫(yī)保，中國96%以上的居民都被基本醫(yī)保目錄覆蓋，印度沒有這個機(jī)制。有人問哪一個國家將成為下一個中國，是印度嗎？是非洲嗎？最后的結(jié)論是，下一個中國仍然是中國。
醫(yī)藥行業(yè)如今面臨著不小的壓力，但好的方面是，政策對創(chuàng)新有比較大的支持。比如創(chuàng)新藥的政策，包括新的適應(yīng)癥出來以后，加速審評、簡易審評的政策?？偟膩碚f，在市場環(huán)境變化的過程中，要能夠靠差異化在行業(yè)中突出重圍。藥企最講究的就是滿足未被滿足的需求，開放更新的技術(shù)，找到更前沿的靶點(diǎn)，尋找需求和技術(shù)之間的重疊點(diǎn)。
除了差異化外，還有一點(diǎn)是涉及商業(yè)化的能力，對醫(yī)藥企業(yè)來說，以前可能創(chuàng)新是最重要的，以后是綜合能力的評估，特別對于本土企業(yè)，速度、商業(yè)化都會非常重要，需要在這些方面補(bǔ)足變強(qiáng)。
當(dāng)下是創(chuàng)新藥發(fā)展的最好時機(jī)。首先是需求端，新冠疫情讓我們看到，健康危機(jī)不僅影響個人的健康，同時也會影響社會和經(jīng)濟(jì)。當(dāng)人類面對重大挑戰(zhàn)的時候，唯有創(chuàng)新才能提供源源不斷地抗擊疾病的武器。所以這場疫情讓大家更多地關(guān)注和投入醫(yī)藥行業(yè)。人們希望不僅能治好病，同時要更便捷，藥更長效，痛苦更小，這就是創(chuàng)新藥的用武之地。
從產(chǎn)業(yè)端來講，中國從制藥仿制大國向創(chuàng)新強(qiáng)國邁進(jìn)的過程中，產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向也要求企業(yè)更多地在創(chuàng)新上投入，高質(zhì)量發(fā)展。更重要的是，從政策端來講，我們迎來了前所未有的正向、積極的變化，藥監(jiān)局審評、審批速度加快，能夠把全球性的產(chǎn)品帶到中國。
成為賦能者
傳統(tǒng)的集權(quán)式組織有三個特征：大部分是層級性的組織架構(gòu)，更多地強(qiáng)調(diào)流程分工，有較強(qiáng)的管控驅(qū)動。而賦能型組織是一種網(wǎng)狀和相對扁平的架構(gòu)，信息非常透明，不依賴管控，靠人員驅(qū)動，依賴員工或者小團(tuán)隊的自驅(qū)力。簡單來說，就是在人才和信息雙管齊下的情況下，讓員工得到發(fā)展，為客戶創(chuàng)造價值。對大部分的賦能組織來說，在組織中后端建立能力集成，為前端員工和團(tuán)隊輸送資源和支持。
在我們的實(shí)踐中，賦能不是簡單的大膽授權(quán)，有三個基礎(chǔ)。第一，要在戰(zhàn)略方向上充分溝通，在戰(zhàn)術(shù)上快速反應(yīng)。第二，團(tuán)隊對市場從洞察到復(fù)盤的學(xué)習(xí)能力非常重要。第三，權(quán)責(zé)合一，團(tuán)隊不只有執(zhí)行或者判斷的能力，也需要對交付的結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這些是我們在授權(quán)或者賦能過程當(dāng)中很重要的基礎(chǔ)。
沒有任何一種管理模式是放之四海皆準(zhǔn)的，更多要看企業(yè)發(fā)展的階段，市場的需求和業(yè)務(wù)在此時此刻的發(fā)展重點(diǎn)。無論是賦能型團(tuán)隊還是傳統(tǒng)型的組織結(jié)構(gòu)，最重要的概念是適配兩個字，怎么跟我們的業(yè)務(wù)需求對接，把效率做到最大化。
通過賦能實(shí)現(xiàn)企業(yè)靈活性，首先是授權(quán)，把決策重心下降。在中國區(qū)，我一直說無為而治。每個人出去要能在客戶面前敢拍板，否則效率低，客戶不會尊重你。我覺得授權(quán)就是信任，所以要培養(yǎng)人才，達(dá)到能夠授權(quán)的水平。此外，賦能最重要的就是，通過信任和鼓勵激發(fā)人的潛能。
從公司的角度來講，自上而下和自下而上兩個維度是一體的。戰(zhàn)略方向一定是自上而下的。但如果想公司想生存得更長久，領(lǐng)導(dǎo)也要聽到下面的聲音，做出決策。執(zhí)行的層面應(yīng)該賦能，從戰(zhàn)術(shù)的角度激發(fā)大家的潛能，有很多這樣的機(jī)制，才會讓員工愿意為公司發(fā)聲，想辦法。
如果一個企業(yè)所有的決定都是自上而下，依賴某一位或者幾位決策者，從企業(yè)長期發(fā)展的角度來說，風(fēng)險非常高。即使這家企業(yè)非常幸運(yùn)，有一個超人，但是企業(yè)的生命有可能會長于任何一個人的職業(yè)生命，所以我認(rèn)為企業(yè)本身的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和適應(yīng)能力，以及賦能每一位員工的能力，都對企業(yè)長期穩(wěn)定、健康發(fā)展至關(guān)重要。賦能型企業(yè)具有更加持久的生命力。
總部的決策要傳達(dá)到分支機(jī)構(gòu)，如果完全不給他們靈活性，企業(yè)就沒有任何賦能。戰(zhàn)略方針、資源分配是總部確定，但是考慮到每個分支機(jī)構(gòu)面臨的市場環(huán)境、市場挑戰(zhàn)都不一樣，我們充分賦能到一線機(jī)構(gòu)在落地執(zhí)行方案上的決策靈活性。
做自己的冠軍
整個世界處在逆全球化的背景下，體育的形式，特別是奧林匹克，把全世界凝聚在一起，相互尊重規(guī)則、尊重彼此，在同一個屋檐下兩到三周，用對抗的方式展示彼此的競爭狀態(tài)，這是用非常好的方式向世界展示，即便在競爭的環(huán)境中，我們還是可以相處的，體育競技可以體現(xiàn)我們最好的狀態(tài)。
在國際組織中總會顧及很多方面，但是有的時候你必須發(fā)聲，做出決定。第一時間的想法、能夠聽到自己內(nèi)心的聲音很重要。女性在傳統(tǒng)的社會中的定位會比較固化，培養(yǎng)女性的能力對于突破這些定位很重要。要能夠真正融入到工作中，發(fā)揮作用，慢慢進(jìn)入到領(lǐng)導(dǎo)層。（財富中文網(wǎng)）
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