因不送充電器,蘋(píng)果被罰1300萬(wàn)
2021-03-22 16:30
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由于新iPhone的包裝盒中沒(méi)有充電器,蘋(píng)果公司在巴西圣保羅州被處以近200萬(wàn)美元的罰款,原因是違反了《消費(fèi)者法律法》。此外,Procon-SP還認(rèn)為蘋(píng)果存在廣告誤導(dǎo)、iOS升級(jí)問(wèn)題、不平等條款等。 | 相關(guān)閱讀(21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道)
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九公子
就實(shí)說(shuō),蘋(píng)果不送充電器是出于環(huán)保的目的無(wú)可厚非。
但是在做法上欠缺清晰度,做個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,小米在小米11上也不隨機(jī)配備充電器,但是,如果用戶(hù)需要充電器,還是可以通過(guò)不收任何費(fèi)用的套餐中選擇贈(zèng)送充電器套裝,其他一些出于任何理由不需要充電器的用戶(hù)則可以響應(yīng)號(hào)召,節(jié)能環(huán)保。
問(wèn)題在哪兒?問(wèn)題不在環(huán)保與否,而在對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度。即使你出發(fā)點(diǎn)再好,對(duì)待消費(fèi)者缺少應(yīng)有的考慮是不行的。倘若蘋(píng)果能像后來(lái)者小米一樣,那么這次環(huán)保主題將會(huì)獲得極大的贊譽(yù)。
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山鬼
蘋(píng)果公司之成功,不僅體現(xiàn)在其產(chǎn)品質(zhì)量和品牌美譽(yù)度上。其一些頗有心機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)技巧,也值得人注意。比如最近幾年的新iPhone,耳機(jī)和充電插頭共用,據(jù)說(shuō)是為了讓大家去買(mǎi)蘋(píng)果配套的藍(lán)牙耳機(jī);再比如,新機(jī)新系統(tǒng)發(fā)布之后,舊iPhone就會(huì)卡頓,也是蘋(píng)果促使消費(fèi)者換新機(jī)的“小技巧”。就這樣看,蘋(píng)果這次因?yàn)槌潆娖鞅涣P,也是活該。
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Loria.G
中國(guó)啥時(shí)候也告一告蘋(píng)果這個(gè)點(diǎn)明目張膽的另收費(fèi)有點(diǎn)過(guò)分了哈