為什么鐘睒睒和農(nóng)夫山泉要選擇在負(fù)面輿論基本平息的當(dāng)下發(fā)表“過(guò)激”言論和澄清公告重上熱搜，這不是沒(méi)事找事嗎？也許我們應(yīng)該更深層次地去分析，因?yàn)橐磺锌此撇缓侠淼男袨槎加兴侠淼膭?dòng)機(jī)。個(gè)人以為這次行動(dòng)是鐘睒睒和他的團(tuán)隊(duì)深思熟慮后的智慧：只有找到矛盾的根源，才是平息未來(lái)繼續(xù)出現(xiàn)類似風(fēng)波的最重要手段。與其追究零散的造謠者，不如將謠言生成的土壤-網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)-予以痛擊。

國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)算法的日益精進(jìn)，雖然方便了人們對(duì)關(guān)注內(nèi)容的聚焦，但也不得不批判信息繭房正讓越來(lái)越多的人因?yàn)榍榫w積累而變得難以自主地對(duì)問(wèn)題形成客觀的判斷。近日，中央網(wǎng)信辦印發(fā)關(guān)于開(kāi)展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問(wèn)題治理”專項(xiàng)行動(dòng)的通知，其中的一個(gè)重點(diǎn)就是集中整治同質(zhì)化推送營(yíng)造信息繭房。回過(guò)頭來(lái)再看，鐘睒睒在監(jiān)管部門之前就挑明了問(wèn)題的關(guān)鍵，偶然中也帶著必然。

這次農(nóng)夫山泉的20條謠言，包括了市場(chǎng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、他的產(chǎn)品質(zhì)量、以及企業(yè)形象等多方面，比如鐘睒睒被娃哈哈開(kāi)除、農(nóng)夫山泉偷稅漏稅、水源地污染等，這些每一個(gè)挑出來(lái)都是非常影響企業(yè)形象與個(gè)人聲譽(yù)的，作為知名品牌遇到這種是嚴(yán)重影響消費(fèi)者心中的形象的。 而且就今年上半年其包裝飲用水板塊營(yíng)收下降就受網(wǎng)絡(luò)謠言影響，為了減少謠言對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的損害.肯定是會(huì)辟謠的，農(nóng)夫山泉還指出平臺(tái)應(yīng)遵循“紅旗原則”，對(duì)明顯謠言和攻擊主動(dòng)制止，對(duì)已辟謠的謠言批量刪除并防范反復(fù)傳播，這不僅關(guān)乎農(nóng)夫山泉自身，也對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康發(fā)展有重要意義，促使平臺(tái)加強(qiáng)內(nèi)容管理，營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境

農(nóng)夫山泉再發(fā)辟謠聲明：網(wǎng)絡(luò)清朗需共筑防線

在當(dāng)今信息爆炸的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)謠言如同野火燎原，不僅損害了企業(yè)的聲譽(yù)，更擾亂了市場(chǎng)秩序，影響了社會(huì)和諧。近日，農(nóng)夫山泉再次通過(guò)官方渠道發(fā)布辟謠聲明，針對(duì)流傳甚廣的20條關(guān)于公司及創(chuàng)始人鐘睒睒的謠言進(jìn)行澄清。這一舉動(dòng)不僅體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)自身權(quán)益的堅(jiān)決維護(hù)，也再次將網(wǎng)絡(luò)謠言的危害性和治理難題置于公眾視野之下。

一、謠言四起，企業(yè)深受其害

作為快消品領(lǐng)域的佼佼者，農(nóng)夫山泉以其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了廣大消費(fèi)者的信賴。然而，近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，一些不實(shí)言論和惡意攻擊開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上蔓延。這些謠言或虛構(gòu)事實(shí)，或夸大其詞，不僅誤導(dǎo)了消費(fèi)者，更對(duì)企業(yè)的品牌形象和市場(chǎng)地位造成了嚴(yán)重沖擊。

農(nóng)夫山泉此次辟謠的20條謠言中，不乏涉及產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)始人個(gè)人生活等方面的無(wú)端指責(zé)和惡意中傷。這些謠言的傳播不僅損害了企業(yè)的商業(yè)利益，更對(duì)消費(fèi)者的選擇產(chǎn)生了誤導(dǎo)，破壞了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

二、謠言背后的利益鏈條

網(wǎng)絡(luò)謠言的泛濫并非偶然現(xiàn)象，其背后往往隱藏著復(fù)雜的利益鏈條。在快消品領(lǐng)域，一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了搶占市場(chǎng)份額，不惜采取惡意競(jìng)爭(zhēng)的手段，通過(guò)散布謠言來(lái)打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此外，一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為了追求流量和廣告收益，對(duì)謠言的傳播采取放任甚至縱容的態(tài)度，進(jìn)一步加劇了謠言的擴(kuò)散。

農(nóng)夫山泉作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，其市場(chǎng)份額和品牌影響力一直備受關(guān)注。因此，一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)便利用謠言來(lái)攻擊農(nóng)夫山泉，試圖通過(guò)貶低其品牌形象來(lái)削弱其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這種行為不僅違背了商業(yè)道德，更觸犯了法律法規(guī)的底線。

三、紅旗原則與避風(fēng)港原則的博弈

在治理網(wǎng)絡(luò)謠言的過(guò)程中，紅旗原則和避風(fēng)港原則成為了衡量平臺(tái)責(zé)任的重要標(biāo)尺。紅旗原則強(qiáng)調(diào)平臺(tái)對(duì)于明顯的謠言和攻擊應(yīng)該主動(dòng)制止，而避風(fēng)港原則則賦予平臺(tái)在用戶上傳內(nèi)容后的被動(dòng)審查權(quán)，即在接到侵權(quán)通知后才有義務(wù)刪除相關(guān)內(nèi)容。

然而，在實(shí)際操作中，這兩個(gè)原則往往存在博弈和沖突。一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為了追求流量和廣告收益，往往對(duì)謠言的傳播采取放任態(tài)度，甚至故意制造話題來(lái)吸引用戶關(guān)注。這種行為不僅違反了紅旗原則的要求，也損害了消費(fèi)者的權(quán)益和市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

農(nóng)夫山泉在辟謠聲明中呼吁平臺(tái)應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)起治理謠言的責(zé)任，對(duì)于明顯的謠言和攻擊應(yīng)該采取技術(shù)手段進(jìn)行批量刪除，并防范該類謠言的反復(fù)產(chǎn)生和傳播。這一呼吁不僅體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)自身權(quán)益的堅(jiān)決維護(hù)，也體現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)責(zé)任的高度期待。

四、鐘睒睒的呼吁與乘勝追擊

在近日四部委整治網(wǎng)絡(luò)算法亂象和大數(shù)據(jù)推送、展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)清朗行動(dòng)之際，農(nóng)夫山泉再次高調(diào)發(fā)布辟謠聲明，試圖借勢(shì)打力，將造謠和抹黑自己的勢(shì)力徹底打垮。這一舉動(dòng)不僅體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言治理的堅(jiān)定決心，也展現(xiàn)了其借力打力的策略智慧。

鐘睒睒作為農(nóng)夫山泉的創(chuàng)始人，一直以其敏銳的市場(chǎng)洞察力和卓越的領(lǐng)導(dǎo)力著稱。他深知網(wǎng)絡(luò)謠言對(duì)企業(yè)發(fā)展的危害，因此在此次網(wǎng)絡(luò)清朗行動(dòng)中積極發(fā)聲，呼吁社會(huì)各界共同參與到謠言治理中來(lái)。他的呼吁不僅得到了廣大消費(fèi)者的響應(yīng)和支持，也為企業(yè)的辟謠行動(dòng)提供了有力的聲援。

五、網(wǎng)絡(luò)清朗需共筑防線

網(wǎng)絡(luò)謠言的治理是一個(gè)復(fù)雜而長(zhǎng)期的過(guò)程，需要政府、企業(yè)、社會(huì)組織和廣大網(wǎng)民的共同努力。政府應(yīng)該加強(qiáng)法律法規(guī)的制定和執(zhí)行力度，為網(wǎng)絡(luò)謠言的治理提供有力的法律保障；企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)自律和內(nèi)部管理，提高信息發(fā)布的準(zhǔn)確性和透明度；社會(huì)組織應(yīng)該積極參與到謠言治理中來(lái)，發(fā)揮監(jiān)督和引導(dǎo)作用；廣大網(wǎng)民則應(yīng)該提高信息素養(yǎng)和辨別能力，不盲目相信和傳播謠言。

在共筑網(wǎng)絡(luò)清朗防線的過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)扮演著至關(guān)重要的角色。作為信息傳播的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任和法律責(zé)任。它們應(yīng)該建立健全的信息審核和發(fā)布機(jī)制，對(duì)于明顯的謠言和攻擊應(yīng)該采取主動(dòng)制止和批量刪除的措施；同時(shí)，它們還應(yīng)該加強(qiáng)與技術(shù)提供商、內(nèi)容提供商等合作伙伴的合作與溝通，共同構(gòu)建一個(gè)健康、有序、開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

六、監(jiān)管者的制衡與監(jiān)督

在推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)清朗行動(dòng)的過(guò)程中，監(jiān)管者的作用不容忽視。然而，監(jiān)管者自身也需要得到足夠的制衡與監(jiān)督。只有確保監(jiān)管者的公正性和獨(dú)立性，才能有效防止權(quán)力濫用和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們可以借鑒一些國(guó)際上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。例如，建立獨(dú)立的監(jiān)管機(jī)構(gòu)或委員會(huì)來(lái)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)謠言的治理工作；加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理和監(jiān)督機(jī)制建設(shè)；引入第三方評(píng)估和審計(jì)機(jī)構(gòu)來(lái)對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行定期評(píng)估和監(jiān)督等。這些措施不僅可以提高監(jiān)管機(jī)構(gòu)的公信力和效率，還可以為網(wǎng)絡(luò)謠言的治理提供更加有力的制度保障。

七、結(jié)語(yǔ)：網(wǎng)絡(luò)清朗，任重道遠(yuǎn)

網(wǎng)絡(luò)謠言的治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我們需要政府、企業(yè)、社會(huì)組織和廣大網(wǎng)民的共同努力和協(xié)作。只有通過(guò)加強(qiáng)法律法規(guī)的制定和執(zhí)行、提高企業(yè)的自律和內(nèi)部管理、加強(qiáng)社會(huì)組織的監(jiān)督和引導(dǎo)以及提高網(wǎng)民的信息素養(yǎng)和辨別能力等措施的綜合運(yùn)用，才能構(gòu)建一個(gè)健康、有序、開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

農(nóng)夫山泉此次再發(fā)辟謠聲明不僅是對(duì)自身權(quán)益的堅(jiān)決維護(hù)，更是對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言治理的積極呼吁和推動(dòng)。我們應(yīng)該以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言的治理力度和深度，共同營(yíng)造一個(gè)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。同時(shí)，我們也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)清朗行動(dòng)的任重道遠(yuǎn)和復(fù)雜性，需要持續(xù)不斷地努力和探索才能實(shí)現(xiàn)最終的勝利。讓我們攜手共進(jìn)，共同為構(gòu)建一個(gè)更加美好、健康、有序的網(wǎng)絡(luò)世界而努力！

網(wǎng)絡(luò)攻擊確實(shí)厲害，越有名的人，越容易成為焦點(diǎn)，針對(duì)謠言，的確需要凈化！

農(nóng)夫山泉經(jīng)過(guò)此次事件，銷售量已經(jīng)下滑了很多。企業(yè)家對(duì)媒體的深度介入，應(yīng)該以正面形象為準(zhǔn)，而不是卷進(jìn)某些爭(zhēng)論里。特別是飲料食品行業(yè)，消費(fèi)者如果對(duì)某個(gè)品牌產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，或者消費(fèi)偏好發(fā)生改變，就有可能選擇其他的品牌?，F(xiàn)在市場(chǎng)處于充分競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，悶聲發(fā)大財(cái)是首要原則，如果希望通過(guò)新聞炒作使本公司上新聞?lì)^條，很有可能對(duì)自己家的產(chǎn)品銷售產(chǎn)生致命影響。
品牌價(jià)值屬于無(wú)形資產(chǎn)，伸縮性很大，可以在一夜間暴富，也有可能在短時(shí)間內(nèi)崩潰。農(nóng)夫山泉應(yīng)該采取息事寧人的應(yīng)對(duì)策略，及時(shí)阻斷輿論對(duì)公司形象的分化性負(fù)面影響。
希望此事能夠有公正的、有利于當(dāng)事方的解決方案。