張勇要搶張勇的生意
以新零售為名誕生的盒馬正式推出火鍋業(yè)務(wù)是在2019 年10月。近期,因其又注冊(cè)了“盒馬火鍋”商標(biāo),再度引起關(guān)注。盒馬的模式與火鍋放在一起,讓人難免聯(lián)想到與海底撈的競爭——阿里巴巴集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張勇要搶海底撈董事長張勇的生意了。 | 相關(guān)閱讀(36氪)
楊三
兩個(gè)“張勇”放在一起聽起來很有噱頭,但研究下兩個(gè)品牌的經(jīng)營模式,很難得出兩家要“硬剛”的意思。盒馬的線下火鍋店面看起來十分簡陋,幾乎是半自助式的就餐環(huán)境,只是給顧客臨時(shí)用餐提供場所而已。盒馬本身定位就是生鮮超市,在火鍋領(lǐng)域無論怎么擴(kuò)張,也不可能做到騰出足夠的店面安排舒適的就餐環(huán)境,投入大量人力維持?,F(xiàn)在比較確切的事實(shí)是,盒馬要在火鍋原料售賣和配送(尤其是后者)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,這與海底撈外賣會(huì)有重合之處。但兩家在食品供應(yīng)鏈上都是行業(yè)翹楚,很難說盒馬在價(jià)格之外會(huì)有很強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢,況且其也遇到了鍋、人員服務(wù)等海底撈同樣難以應(yīng)對(duì)的問題。
逆旅中的行人
盒馬的這步棋似乎不錯(cuò)。對(duì)于火鍋這種餐飲品類而言,價(jià)格、食材和就餐環(huán)境是三個(gè)最重要的因素。如果品質(zhì)能和海底撈一樣,價(jià)格比海底撈低的話,也一定能從海底撈手中搶走一些用戶。海底撈這幾年經(jīng)過數(shù)輪漲價(jià)后,性價(jià)比是一直在下降的,雖然其服務(wù)無可挑剔,但一些價(jià)格敏感的消費(fèi)者可能不愿意為此付出溢價(jià)。除服務(wù)外海底撈的就餐體驗(yàn)并不好,超級(jí)擁擠、天天排隊(duì),甚至還傳出了黃牛倒賣排隊(duì)號(hào)的消息?;疱伷奉愖鐾赓u可能潛力不大,一些家庭從成本、口味和衛(wèi)生的角度會(huì)選擇自己采購食材在家自制火鍋?;疱伒氖巢氖帐捌饋硎呛芎唵蔚?,從菜市場買價(jià)格就便宜太多了。