昏聵的決定。盒馬和山姆賣的東西有很大區(qū)別。山姆的起送門檻定在 99 是因?yàn)橛脩糍徺I的多是大包裝的日用品或者價(jià)格較高的生鮮產(chǎn)品，還有各類價(jià)格較高的日化等，平均客單價(jià)被拉高。盒馬的用戶購買的多是小包裝零食，日用品或者能供一日三餐的小包裝蔬菜水果，油鹽醬醋，簡(jiǎn)餐沙拉等，客單價(jià)保持在 49 元比較正常。盒馬的管理者的決策沒有做足?？偷南M(fèi)習(xí)慣調(diào)查

我回顧了一下自己叫盒馬的近百個(gè)訂單，發(fā)現(xiàn)其中大概只有30%是超過99元的，其他的基本上都集中在60-99元的區(qū)間。但這個(gè)提高門檻的措施對(duì)我也沒有什么太大的影響，不過是在每次購物的時(shí)候把一些耐儲(chǔ)存的東西多添加一些罷了，但這會(huì)降低我對(duì)盒馬的使用頻次，至于總體的消費(fèi)可能影響不會(huì)太大。
但在京東這樣的網(wǎng)購超市降低免配送費(fèi)門檻的時(shí)候，盒馬這樣的即時(shí)配送卻在提高門檻，這也許并不是一個(gè)好的開始，畢竟這會(huì)降低消費(fèi)者的體驗(yàn)——本來很容易就能下一單，如今卻要費(fèi)勁去湊單了。
另外就是一些品牌對(duì)盒馬的斷供問題，如果盒馬不主動(dòng)解釋，我并不知道。譬如盒馬上就買不到其他品牌的礦泉水和純凈水，只有盒馬的自營(yíng)品牌。這也會(huì)讓我感到體驗(yàn)不好，我自己的感覺是盒馬自己不愿意賣其他品牌了。有好幾次，我就轉(zhuǎn)投叮咚買菜了。

經(jīng)營(yíng)多年，依然在徘徊，做商超是精細(xì)活，且行且珍惜

東西越來越少是真的。雖然一直在賣自營(yíng)水，但以前我會(huì)在上面買到有折扣的Voss、港版可口可樂，現(xiàn)在全都沒有了。前幾天在家附近的盒馬轉(zhuǎn)了一圈，感覺很神奇：整體店面不算大，蔬菜區(qū)很小，種類少，具體到某一種菜質(zhì)量也很一般?？戳丝雌渌鞘杏邢嗨频脑u(píng)價(jià)：商品越來越少、質(zhì)量越來越差。

盒馬的優(yōu)勢(shì)原本是給小家庭用戶零散采購，結(jié)果對(duì)標(biāo)山姆之后非要往大家庭采購上靠。可能覺得99運(yùn)費(fèi)大家就會(huì)攢更多東西一起買，其實(shí)這樣下去最有可能先被替代的就是盒馬。比如京東有會(huì)員，買個(gè)什么當(dāng)日能送到也沒運(yùn)費(fèi)