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騰訊微信團(tuán)隊(duì)官方回應(yīng)熱搜:不會(huì)顯示消息“已讀”

2023-07-12 15:00
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7月12日消息,近日新浪微博上出現(xiàn)“如果微信顯示已讀的話”熱搜,引起微博用戶熱議。今日上午10:51,騰訊微信團(tuán)隊(duì)在官方微博上公開回復(fù):放心,沒有“如果”。即微信明確表示不會(huì)顯示消息已讀回執(zhí)。 | 相關(guān)閱讀(IT之家)
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牛仔褲的夏天

牛仔褲的夏天

盡管說回復(fù)是一種禮貌。但是有些回復(fù)卻也不必。如傳言所說,“如果微信顯示已讀的話”,對(duì)于那些本沒有意愿回復(fù)的信息,在信息接受者看來,倒覺得沒有意思。微信團(tuán)隊(duì)回復(fù)沒有"如果",這樣最好。

微信的信息功能被廣泛運(yùn)用,很方便,也給添加了微信好友的人傳播信息提供了機(jī)會(huì)。實(shí)話說,微信的朋友圈未必都是朋友,有的,只不過是加上微信,只是算是一個(gè)信息連接而已。因此,對(duì)于微信里邊的一些信息,信息接受者也可能不當(dāng)回事,特別是一些銷售,或者說對(duì)信息接受者提出什么要求的信息,信息接收者,一不愿意看,二可能不愿意回,只是沒有將好友拉黑,還保持著好友關(guān)系而已。如果顯示已讀信息就不一樣了,因?yàn)橐炎x信息,就意味著接收者對(duì)這個(gè)信息有了反應(yīng),也會(huì)給發(fā)布信息者一些感覺和機(jī)會(huì)。而這并不是信息接受者的本意,所以顯示已讀完全沒有必要。

至于一些工作群和一些真正的好友之間的信息,及時(shí)閱讀,及時(shí)回復(fù),屬于工作禮儀,和正常人際交往關(guān)系。但是作為信息的傳播渠道,微信的信息并不是唯一的,有些沒有及時(shí)看到,沒有及時(shí)回復(fù)的情況,發(fā)布信息者除了特別的約定,應(yīng)該還有其它更多的渠道來傳遞信息,以確保信息不會(huì)被遺漏?,F(xiàn)在的郵箱都有信息回執(zhí)的功能,看完郵件后可以選擇回復(fù)發(fā)布按鈕,一些周知的內(nèi)容讓發(fā)布者知道對(duì)方已經(jīng)看過。這個(gè)權(quán)利交給了信息的接收方,還是比較好的。

總之,一些信息交流的載體,還是要給信息的發(fā)布和接收方更多的選擇權(quán)利,平臺(tái)方不要過多的干涉為好。譬如類似顯示信息已讀這樣的事,沒有更好。

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人微則言輕

人微則言輕

含淚播種的人一定能含笑收獲

微信團(tuán)隊(duì)官方回應(yīng)不會(huì)顯示消息“已讀”的決定,再次證明了微信始終以用戶的需求和體驗(yàn)為首要考慮。在微信的設(shè)計(jì)理念中,注重用戶的隱私和信息安全,以及提供便捷、高效的溝通體驗(yàn)是至關(guān)重要的。

首先,微信選擇不顯示消息“已讀”,是對(duì)用戶隱私的尊重和保護(hù)。在數(shù)字化時(shí)代,信息隱私的重要性日益凸顯,人們對(duì)于個(gè)人信息的保護(hù)意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。微信團(tuán)隊(duì)顯然充分考慮到了這一點(diǎn),通過不顯示消息“已讀”來保障用戶的隱私權(quán)益,從而贏得了用戶的信任和支持。

其次,微信的這一決定也有助于提高溝通的效率和便捷性。在許多情境下,顯示消息“已讀”可能會(huì)帶來一些不必要的困擾。例如,用戶可能希望在某些情況下保持溝通的靈活性和私密性,而顯示消息“已讀”可能會(huì)增加溝通的壓力和不適感。因此,微信選擇不顯示消息“已讀”,也是為了提供更加貼心、人性化的溝通體驗(yàn)。

此外,微信的這一回應(yīng)也展示了其對(duì)于用戶反饋的積極態(tài)度和反應(yīng)。在社交媒體時(shí)代,用戶的聲音和反饋往往對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的決策產(chǎn)生重要影響。微信團(tuán)隊(duì)通過及時(shí)回應(yīng)用戶關(guān)切和疑慮,表明了其對(duì)于用戶需求的關(guān)注和重視,也有助于增強(qiáng)用戶的忠誠(chéng)度和使用體驗(yàn)。

總之,微信團(tuán)隊(duì)官方回應(yīng)不會(huì)顯示消息“已讀”,既體現(xiàn)了其尊重和保護(hù)用戶隱私的理念,也是為了提供更加便捷、高效的溝通體驗(yàn)。這一決定無疑符合用戶的實(shí)際需求,也彰顯了微信團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)的深思熟慮和貼心考慮。我們相信,在微信團(tuán)隊(duì)的持續(xù)努力下,微信作為一款卓越的社交工具將繼續(xù)為用戶帶來更多的便利和驚喜。同時(shí),我們也期待微信團(tuán)隊(duì)在未來的發(fā)展中能夠繼續(xù)傾聽用戶的聲音和反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能和服務(wù),為用戶創(chuàng)造更加豐富和精彩的社交體驗(yàn)。

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江瀚視野

江瀚視野

盤古智庫高級(jí)研究員,金融學(xué)碩導(dǎo)

如何看待一個(gè)已讀功能,讓那么多人揪心?
首先,顯示消息“已讀”可能會(huì)侵犯用戶隱私。微信是一個(gè)社交應(yīng)用程序,用戶之間傳遞的消息包含很多私人信息。如果微信顯示消息“已讀”,那么用戶可能會(huì)感到不舒服或被監(jiān)視,因?yàn)樗麄儫o法知道誰已經(jīng)閱讀了他們的消息。因此,微信選擇不顯示消息“已讀”,是為了保護(hù)用戶的隱私。

其次,顯示消息“已讀”可能會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面影響。當(dāng)用戶看到自己的消息被標(biāo)記為“已讀”,他們可能會(huì)感到壓力和不適。這種不適可能會(huì)影響用戶對(duì)微信的使用,甚至導(dǎo)致用戶對(duì)微信的信任度降低。因此,微信選擇不顯示消息“已讀”,是為了提高用戶體驗(yàn)。

最后,微信作為一款社交應(yīng)用程序,需要平衡用戶隱私和用戶體驗(yàn)。盡管不顯示消息“已讀”可能會(huì)讓一些用戶感到不舒服,但微信需要權(quán)衡用戶隱私和用戶體驗(yàn)之間的關(guān)系,并做出最合適的決策。

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兆古子

兆古子

管理專家,書法家,作家

我贊同微信官方團(tuán)隊(duì)沒有跟進(jìn)采取“已讀”這種措施。這些措施用在純商務(wù)的在線信息溝通,比如說,阿里巴巴的溝通平臺(tái)信息窗里出現(xiàn)“已讀”信息反饋提示,是有商務(wù)的必要性,因?yàn)樯虅?wù)溝通是爭(zhēng)分奪秒的溝通模式。
而微信這樣的全品類的生活化的社交APP,是以全方位的社交為主,也包含商務(wù)溝通,但它主要是一種全品類的全方位的溝通,它的底層消費(fèi)體驗(yàn)是一種舒適的節(jié)奏自由的效果。如果采用“已讀”反饋標(biāo)簽的話,我想,這對(duì)于微信的使用者來說,焦慮的壓力就太大了。
所以微信團(tuán)隊(duì)的這個(gè)決定是正確的,是符合“微信”品牌定位的,是符合客戶的使用習(xí)慣和心理狀態(tài)的。這也提醒品牌廠商,在做任何一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的品類時(shí),對(duì)于這個(gè)品牌的獨(dú)特客戶體驗(yàn)和用戶習(xí)慣,必須要重視。
因?yàn)槊恳粋€(gè)品牌體驗(yàn)背后,都有一種獨(dú)特的用戶習(xí)慣。這就是為什么馬斯克在收購?fù)铺刂?,由于他采取的一些魯莽粗暴的方式,完全沒有顧及到用戶已經(jīng)養(yǎng)成了一種基于推特的個(gè)性化溝通習(xí)慣,一種特定的心理狀態(tài),所以就導(dǎo)致了推特客戶的大量流失。
所以,即使像馬斯克這樣的超一流企業(yè)家,也會(huì)犯下關(guān)于品牌定位失誤的錯(cuò)誤。
在此,我必須要強(qiáng)調(diào),品牌定位不只是一種營(yíng)銷前期的定位,它更是一種可持續(xù)的品牌營(yíng)銷定位。這是對(duì)于品牌定位的更深層次的理解。
(兆古德雪的原創(chuàng)文章)

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