看了國泰航班CX987上游客舉報的事實記錄，心情久久不能平靜。盡管事后香港官方表態(tài)整飭，國泰航空聲明道歉，但事件背后反映出的問題卻更是值得反思。

距離1997年的香港回歸已是27個年頭?；貧w之年出生的孩子差不多也到做父母的年齡。我不知道國泰航班CX987的服務(wù)員多大，但至少她們的成長記憶應(yīng)該是與香港回歸這個大事件聯(lián)系在一起的。香港回歸是一國兩制的成功范例，而兩制之前首先是一國。即然是同一個祖國，同一個夢想，做為香港的新生代怎么產(chǎn)生如此的歧視之心呢？

于是，想起鄧公關(guān)于最大的失誤是教育的論斷。感覺國泰航班CX987服務(wù)員因言失惑的背后，卻是文化教育方面的深層缺失。航班方事后暫停有關(guān)空中空服員的飛行任務(wù)，并表態(tài)發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)章制度，有悖職業(yè)操守的不當(dāng)言行，一經(jīng)確認，均會嚴(yán)肅處理。但事件本身反映出的香港新一代人的教育文化問題更應(yīng)該引起有關(guān)方足夠的關(guān)注。