300多家門店,突然關(guān)閉!網(wǎng)友:太貴了
2023-04-10 15:00
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2022年是屈臣氏中國近9年來業(yè)績最差的一年,總營收低于2014年。2022年店鋪數(shù)量首現(xiàn)負(fù)增長,共關(guān)閉343家。屈臣氏在中國市場的營收同比下滑23%至175.79億港元,EBITDA為10.9億港元,下滑59%。 | 相關(guān)閱讀(每日經(jīng)濟(jì)新聞)
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王磊Sans Wang
資深市場戰(zhàn)略顧問,商業(yè)專欄作家
2022年屈臣氏在中國大陸關(guān)閉343家店鋪,平均每天關(guān)一家,目前屈臣氏店鋪數(shù)量為3836家。同時,屈臣氏2022年全球總營收同比下滑2%至1696.45億港元。
在中國大陸市場,說明有兩個問題值得大家思考:
1.在零售行業(yè)不斷進(jìn)化和發(fā)展的今天,如何實(shí)現(xiàn)“人、貨、場”新的零售方式是一個挑戰(zhàn)。同時屈臣氏產(chǎn)品品類選擇、自有品牌產(chǎn)品和外采品牌產(chǎn)品如何調(diào)整比例,如何根據(jù)消費(fèi)者需求塑造體驗(yàn),這些問題都擺在了屈臣氏的面前。
——屈臣氏勢必需要來一次自我革命。
2.屈臣氏品牌與商場之間的議價能力。
如何讓屈臣氏品牌的價值和品牌知名度提升;讓自身與商場租賃方之間在房租、位置、促銷等方面有很強(qiáng)的議價能力,這個是擺在屈臣氏面前的一個現(xiàn)實(shí)問題。
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梅森
道理誰都懂,一做全變形
作為一個學(xué)生時期常逛屈臣氏的人來講,屈臣氏最大的問題可能并不是東西太貴,畢竟如今崛起的國貨新美妝也并不便宜,屈臣氏最大的問題就是它的售賣方式。
每個去屈臣氏買的化妝品或者生活用品的女生,都經(jīng)歷過屈臣氏的“跟蹤式推銷”,有的售貨員還會在你沒有購買她推銷的貨品之后給消費(fèi)者甩臉子,這樣下去,更多的消費(fèi)者會選擇在網(wǎng)上購買化妝品,畢竟網(wǎng)絡(luò)購買方便不說,還不用受閑氣….一來二去,屈臣氏的生意自然每況愈下了。