“洗衣液里的愛馬仕”THE LAUNDRESS翻車,店鋪內(nèi)貨品下架
2022-11-21 13:00
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11月19日,聯(lián)合利華旗下的美國(guó)的衣物護(hù)理品牌THE LAUNDRESS在其天貓海外旗艦店公告稱:建議用戶立即停止使用品牌旗下產(chǎn)品,原因是“存在潛在微生物污染風(fēng)險(xiǎn)”。目前天貓旗艦店內(nèi)的洗衣液商品均已下架。THE LAUNDRESS因其高昂的價(jià)格,被稱作“洗衣液里的愛馬仕”。一瓶1000ml的THE LAUNDRESS嬰兒洗衣液折后價(jià)207元。此事一出,不少消費(fèi)者急了。有消費(fèi)者表示用這個(gè)牌子的洗衣液已經(jīng)6年了,雙十一囤了很多,現(xiàn)在不知道如何是好。 | 相關(guān)閱讀(第一財(cái)經(jīng))
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董元元
旅居全球各地
THE LAUNDRESS在其天貓海外旗艦店公告稱其旗下產(chǎn)品“存在潛在微生物污染風(fēng)險(xiǎn)”,至少品牌方的態(tài)度是積極主動(dòng)的,但是不知道為什么對(duì)于退貨事宜上卻沒能給出干脆的召回,這就顯得有些虎頭蛇尾了。品牌方要維持好在消費(fèi)者的高品質(zhì)形象,光是嘴上道歉可遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
當(dāng)然因?yàn)樾侣劦臉?biāo)題“洗衣液里的愛馬仕“,不少人被引導(dǎo)了貴牌這個(gè)話題上。不少網(wǎng)友或客觀,或有些”酸“地表達(dá)了自己的看法。其實(shí)稍微在淘寶中搜索一下我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),嬰兒洗衣液價(jià)格上三位數(shù)也不是什么新鮮事。媒體的夸張報(bào)道,容易無中生有地導(dǎo)致社會(huì)矛盾。
另外,我相信不少消費(fèi)者之所以選擇這款200多的洗衣液主要是為了更好地呵護(hù)自家寶寶的皮膚健康,但是小紅書里頭一些曬”用了6年“怎么怎么樣卻不提積極追究品牌方責(zé)任的凡爾賽帖子卻讓人反感。