從智能手機(jī)到智能手表，再到戶外運(yùn)動手表，從取消耳機(jī)孔到推出無線耳機(jī)AirPods，然后讓這款耳機(jī)成為蘋果用戶的標(biāo)配，這就是庫克時代下的蘋果，創(chuàng)新似乎不再，但是公司市值和盈利水平都創(chuàng)下了科技公司的巔峰。

比如上周剛發(fā)布的iPhone 14系列，在不少專業(yè)人士看來，這就是套殼版本的iPhone 13，甚至蘋果連芯片都懶得給普遍版本配上，依然套用上一代的A15芯片，即使是Pro版本專用的A16芯片，從目前披露的性能指標(biāo)來看，跟上一代也沒啥太大區(qū)別。

但是，套殼版本的iPhone 14，依然在全球市場熱銷，尤其是在中國市場上，這款新機(jī)被瘋搶，連售價高達(dá)1萬3的頂配版本，也是一機(jī)難求，這種現(xiàn)象在智能手機(jī)銷量下滑的2022年，可謂是獨(dú)此一家的存在。

如果從產(chǎn)品創(chuàng)新角度來看，過去幾年的蘋果手機(jī)，都在不斷借鑒安卓的創(chuàng)新點(diǎn)，今天（9月13日）剛剛發(fā)布的iOS 16，首次引入了自定義鎖屏功能，這個新功能完全就是安卓手機(jī)玩剩下的，但蘋果的拿來主義，用戶卻趨之若鶩，忠誠度依然是極高。

目前蘋果的用戶超過10億，構(gòu)筑了一個超過全球十分之一人口的龐大帝國，僅在中國和美國這兩大市場，就分別擁有超過1億的龐大用戶，蘋果帝國的核心當(dāng)然是iOS系統(tǒng)，一個牢牢掌控在蘋果手上的封閉式系統(tǒng)，這個系統(tǒng)面臨著反壟斷的威脅，但是依然我行我素，用戶也依然信仰蘋果的“創(chuàng)新”，即使這種“創(chuàng)新”很多都是像iOS 16提供的鎖屏功能那樣，只是拿來主義。

從企業(yè)與用戶關(guān)系的角度，蘋果的品牌信仰，某種程度上已經(jīng)類似于宗教信仰，跨國別、跨民族、跨信仰，似乎可以被定義為“蘋果教”，而信仰這個“蘋果教”的絕大多數(shù)都是中產(chǎn)階級，即使是在一個走向保守和逆全球化的時期，“蘋果教”依然是不斷攻城略地，這是其他科技企業(yè)都無可匹敵的。

“蘋果教”信仰的背后是信任，而這種信任關(guān)系并沒有因?yàn)樘O果創(chuàng)新的弱化而減弱，反而是有不少用戶已經(jīng)呈現(xiàn)“成癮”的現(xiàn)象，比如現(xiàn)在搶購iPhone 14的某些用戶，并不是需要手機(jī)的新功能，而是純粹就是為了更新而更新。

海外已經(jīng)有研究人士在探討這種蘋果用戶的“上癮”現(xiàn)象，為何用戶會對蘋果產(chǎn)品產(chǎn)生高度依賴，從生理角度來說，這似乎很像就像酒精和尼古丁的成癮一樣，蘋果每次發(fā)布新品，都激活用戶大腦負(fù)責(zé)“成癮”的部位，未來這或許是商學(xué)院的重要案例。

從用戶體驗(yàn)的角度，蘋果構(gòu)筑的“全家桶”生態(tài)體系，產(chǎn)品之間的無縫連接，以及競爭對手的不給力，總是亦步亦趨，不管是提出戰(zhàn)勝蘋果，還是號召學(xué)習(xí)蘋果，其結(jié)果無一例外都是“畫虎不成反類犬”，無論是試圖高端化的小米，還是苦苦支撐手機(jī)業(yè)務(wù)的華為，都是如此。

當(dāng)然，蘋果也不是不可戰(zhàn)勝的，比如，iOS 16引入的一個新功能，幫助用戶驗(yàn)證山寨版本的AirPods耳機(jī)，這本是一個很實(shí)用的功能，但是今天發(fā)布的第一天，就已經(jīng)被華強(qiáng)北廠商給破解了，而且山寨AirPods 固件早就在上周就推送給用戶了，使得蘋果iOS 16正式推送給用戶之后，那些華強(qiáng)北山寨耳機(jī)，依然還是跟正品一樣的體驗(yàn)。

但是蘋果AirPods正品和華強(qiáng)北耳機(jī)的價格，價格差距高達(dá)十倍，甚至還擁有正品沒有的功能，甚至有華強(qiáng)北廠商在宣傳中，吐槽蘋果最新發(fā)布的二代AirPods Pro不如自家產(chǎn)品。

好吧，或許現(xiàn)在能夠讓蘋果無可奈何的，也就只剩下深圳華強(qiáng)北了。

新品預(yù)售強(qiáng)勁，股價上漲是意料之中，從市值上看，蘋果的股價最近幾天經(jīng)過四連漲，可能已經(jīng)漲出了一個寧德時代。天風(fēng)國際分析師郭明錤指出，中國地區(qū)iPhone 14 Pro系列占訂單分配約為85%，而iPhone 14和iPhone 14 Plus的預(yù)購結(jié)果“糟糕”，表明蘋果對這兩款新標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型的定位可能已經(jīng)失敗。不過個人看法，這是蘋果的另一種“漲價”策略：用不漲價的基本款維持住想換新機(jī)的消費(fèi)者的基本盤，重磅更新則押在Pro系列上，意圖也很明顯，想做時尚達(dá)人，就要接受更高的價格，而這部分消費(fèi)群體恰恰對價格不那么敏感，承受能力更強(qiáng)。加上諸如減配、提高服務(wù)費(fèi)等，蘋果還算友好地完成了漲價大業(yè)。

但這種“獨(dú)孤求敗”的狀態(tài)，我認(rèn)為也是科技界的失敗，畢竟除了蘋果，至今還沒有另一家科技巨頭能夠拿出劃時代的、廣泛打動消費(fèi)者的產(chǎn)品，連蘋果自身也已經(jīng)將類似的策略延續(xù)了四代，如果iPhone 15仍舊如此，我可能會由衷地對這家公司的創(chuàng)造力表示懷疑。另外今年給巴菲特持倉帶來巨大虧損的股票中，蘋果首當(dāng)其沖。雖然新品發(fā)布帶來的上漲挽回了一些全球最貴公司的顏面，是否可持續(xù)還是應(yīng)該持謹(jǐn)慎態(tài)度。