徐雷升任京東集團(tuán)總裁,向劉強(qiáng)東匯報(bào)
張鳳安
2021年9月6日,京東零售CEO徐雷晉升為擁有32萬員工的京東集團(tuán)總裁。至此,中國三大電商平臺阿里巴巴、京東和拼多多,創(chuàng)始人都開始隱身到幕后,進(jìn)入垂簾聽政模式,前臺則由1972年的張勇、1970年代末的徐雷和1980年代的陳磊對決。
張勇是財(cái)務(wù)官出身,徐雷則是營銷起家,陳磊是技術(shù)大牛。他們的背景未來將深刻影響中國電商的格局和走向。
徐雷與張勇有更多的相似之處。
徐雷是京東移動戰(zhàn)略的締造者,張勇是阿里移動戰(zhàn)略的締造者。徐雷創(chuàng)建了京東618,張勇創(chuàng)建了阿里雙十一。徐雷推動京東供應(yīng)鏈大中臺變革,張勇推動阿里中臺建設(shè)。
相比營銷,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東更看重物流和供應(yīng)鏈,但最后營銷背景的徐雷勝出;相比營銷,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云說最怕財(cái)務(wù)背景的人當(dāng)CEO,最后CFO張勇當(dāng)了CEO。
大公司,勇于承擔(dān)者勝。徐雷和張勇都在自己的專業(yè)背景之外,找到了更大的舞臺和做出了更大的貢獻(xiàn),從而都被推上了最后接班人的位置。
他們也有許多不同之處。
張勇在公共場合出現(xiàn)較為嚴(yán)肅,缺乏馬云那樣的魅力和感染力,但更為沉穩(wěn),對無邊界商業(yè)的理解更為深刻,布局推動力度很快。
徐雷是文藝青年搖滾青年,喜歡足球,有更多的創(chuàng)意和創(chuàng)造性。京東人評價(jià)其有三高:情商高、格局高和管理水平高,是少數(shù)可以跟劉強(qiáng)東說NO的高管。在京東幾次關(guān)鍵性抉擇中,勇于承擔(dān)責(zé)任,但又不攬功,能夠超越部門利益,推動協(xié)同作戰(zhàn),這些與其從小在部隊(duì)大院長大耳濡目染形成的個人特質(zhì)莫大關(guān)系。
徐雷更重要的一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)是立規(guī)矩,這是他在京東移動早期混亂格局中取勝的關(guān)鍵性管理工具,從而掌握了解決跨部門采銷供應(yīng)鏈技術(shù)等一系列復(fù)雜的需要高度協(xié)同問題的能力。
徐雷的另一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)是遇到困難就會興奮,而一旦把問題解決了,又會把業(yè)務(wù)部門的人推向前臺。大公司最不缺的就是官僚作風(fēng),徐雷這種有問題就攬有功勞就讓的風(fēng)格,贏得內(nèi)部的高度信任。這與京東的經(jīng)營理念——以信賴為基礎(chǔ),以客戶為中心的價(jià)值創(chuàng)造高度相契。
劉強(qiáng)東創(chuàng)立京東,對底層員工比較好,但對高管要求嚴(yán)格。劉強(qiáng)東從創(chuàng)立京東物流第一天起就為他們交社保,甚至安排較為舒適的住房。而早些年,馬云對此行為的評價(jià)是,京東遲早被此拖垮,美團(tuán)迄今還在猶豫要不要對快遞員交社保。就共同富裕角度,劉強(qiáng)東比馬云和王興的段位平心而論要高出許多。
徐雷負(fù)責(zé)京東零售集團(tuán)期間,用戶和GMV繼續(xù)保持高速增長,股價(jià)也翻番。投資人對徐雷頗為滿意。但對于徐雷來說,要坐穩(wěn)京東接班人的位置,未來更重要的是對京東價(jià)值觀的堅(jiān)守和捍衛(wèi)。
楊波
1、徐雷接班東哥,并不令人意外,畢竟在2018年的明州事件之后,出現(xiàn)在京東各個發(fā)布會上的最大領(lǐng)導(dǎo),就是職務(wù)為京東集團(tuán)CMO的徐雷,9月6日早上是公告,更像是一個儀式和官宣,說明京東已經(jīng)完成了新舊交接班。
2、徐雷一直在京東負(fù)責(zé)市場營銷的工作,對于電商而言,這是命脈和現(xiàn)金流,就像馬云選擇了雙十一的創(chuàng)始人張勇接班那樣,只有一個在電商一線打過仗、排過雷的高管,才有可能成為接班人,雖然阿里和京東是競爭對手,但是選擇接班人的邏輯是一致的。
3、從商業(yè)故事上來說,雖然在意料之中,但是徐雷確實(shí)也足夠傳奇,因?yàn)樗昵耙欢入x開了京東兩年時間,而且這個離職頗為蹊蹺。根據(jù)新浪科技2011年1月的一篇報(bào)道,2010年底,徐雷從京東“蹊蹺”離職,次年4月加盟了香港鞋業(yè)巨頭百麗,成為百麗網(wǎng)上商城優(yōu)購的CMO(首席營銷官)。
4、2013年初,京東內(nèi)部啟動高管輪崗、輪訓(xùn)制度,徐雷在離職兩年后也重返京東,出任集團(tuán)市場部高級副總裁,直接向集團(tuán)CMO藍(lán)燁匯報(bào),2017年,徐雷成為集團(tuán)CMO,直接向劉強(qiáng)東匯報(bào),成為了核心圈子的一員,次年他又成為了輪值CEO制度下的首任京東商城輪值CEO,也就是候選接班人之一。
5、9月6日的這則公告,就是對外明示了:徐雷就是京東今后的“太子”了,東哥的主要任務(wù)是“扶上馬、送一程”,今后要致力于鄉(xiāng)村振興事業(yè)了,就像馬云2019年9月退休后的“鄉(xiāng)村教師”,今年3月黃崢的對食品科學(xué)和生命科學(xué)領(lǐng)域的研究,現(xiàn)在電商前三強(qiáng)的接班工程都已經(jīng)名義上完成,創(chuàng)始人退居幕后做一些公益事業(yè)去了。
6、雖然表面上,大家打的很厲害,但是從接班人的制度設(shè)計(jì),以及高管輪崗、輪值CEO等制度出臺,都說明了一點(diǎn),至少在2018年前后,京東和阿里都已經(jīng)開始啟動接班工程了,而且在不少方面,其實(shí)是抱著開放心態(tài)的,管理層并沒有那么狹隘,在輿論上可以劍拔弩張,但好的制度、經(jīng)驗(yàn)都是大膽使用“拿來主義”的,不會抱有門戶之見,包括之前盒馬的創(chuàng)始人從京東離開,也沒有因?yàn)榫〇|的出身就受到偏見,反而有錢有人。
7、中國的電商能做到全球第一,除了快遞物流基礎(chǔ)設(shè)施和世界工廠源源不斷的供給之外,行業(yè)里面的這種實(shí)用主義、拿來主義的開放心態(tài),不拘泥于嘴巴上的論戰(zhàn),只要是對企業(yè)有利的就拿來為我所用,應(yīng)該也是很重要的原因之一。對于一個企業(yè)而言,一旦沒有了開放心態(tài),天天上演電視劇里面的“辦公室政治”,其實(shí)恰恰是最危險(xiǎn)的。
8、事實(shí)上,國內(nèi)民營企業(yè)的接班,很可能變成一場宮斗劇,看雙匯集團(tuán)的鬧劇就知道了,而電商行業(yè)中的這種“扶上馬、送一程”有序接班,也值得其他行業(yè)的企業(yè)家借鑒,當(dāng)然,每一次新舊交替,免不了權(quán)力斗爭和博弈,這是正常的,作為企業(yè)家,如何讓這些在一定的范疇之內(nèi),對于企業(yè)的發(fā)展是良性的而非惡性的,才是最重要的。
9、在新一代走上大舞臺之后,老一代也就必然退居幕后,“鄉(xiāng)村教師”馬云,“鉆研農(nóng)業(yè)”黃崢,“鄉(xiāng)村振興”劉強(qiáng)東,中國電商的三位傳奇創(chuàng)始人,已經(jīng)很難再有機(jī)會在互聯(lián)網(wǎng)論壇上同臺了,但是在公益事業(yè)和可持續(xù)發(fā)展中,未來或許還真的有機(jī)會可以攜手。隨著今年雙11即將到來,對于中國電商行業(yè)而言,這是一個時代的落幕,老一輩主導(dǎo)的“三國演義”結(jié)束了。也是新時達(dá)的開始,新一代主導(dǎo)的“三國殺”,才剛剛拉開帷幕!
Zey
徐雷此前已被外界視為京東的“儲君”,此番職務(wù)調(diào)整,他2號人物的地位進(jìn)一步坐實(shí)。
由京東零售CEO升任京東集團(tuán)總裁,徐雷的職權(quán)范圍得以擴(kuò)大,但董事長和CEO還是劉強(qiáng)東一肩挑。自“明州”事件隱居幕后,劉強(qiáng)東對京東的控制力有增無減,他曾說過,如果不能控制京東,寧愿把它賣掉。
好幾位京東離任高管,都評價(jià)徐雷“人緣好”。徐雷成長于部隊(duì)大院,從小聽最多的就是鐵一般的紀(jì)律,他在京東,最出名的也是講紀(jì)律,不信邪,是唯一敢在會上反駁劉強(qiáng)東的人。
另外,徐雷可能是霸道總裁里最具有鮮明個人特色的那一位,他玩搖滾,追小眾潮貨,紋身,放蕩不羈愛自由。據(jù)說他3個紋身中最引人注目的那個,是一行字:無所謂無所畏。可能也就是這種態(tài)度,征服了同樣強(qiáng)勢的大強(qiáng)子吧。
王長樂
這幾年以來,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的掌門人們,都流行退休,要么就是像拼多多的黃錚一樣徹底退休,已經(jīng)在考慮其他領(lǐng)域的項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè);要么就是像馬云一樣,名義上退休,實(shí)際上退居二線。
對于劉強(qiáng)東來講,自從明尼蘇達(dá)那場事件開始,基本上就沒有在返回到公眾目光之下。京東也逐漸開始去劉強(qiáng)東化,不得不說從這幾年京東的發(fā)展看,這個過渡還是比較順利的。這也許是劉強(qiáng)東進(jìn)一步卸下公司具體事務(wù)的原因。
jn雪豹
無論是劉強(qiáng)東也好,還是馬云也好,他們的創(chuàng)業(yè)和他們的企業(yè)發(fā)展,都非常引人注目,在世界上也算是大公司。都遠(yuǎn)比一個包子鋪要大的很多。
不過,我依然認(rèn)為他們格局太小,都不過在玩小聰明。在大企業(yè)管理上玩小聰明,注定會被反噬,比如馬云,比如劉強(qiáng)東。
他們的企業(yè)能發(fā)展起來,當(dāng)然與管理能力有關(guān),但我認(rèn)為更多的是他們遇上了中國太好的市場機(jī)會,得到了國家、社會的支持。
他們今天這個退休,明天那個幕后的出新聞,他們跟華為任正非比起來就太low了。
劉強(qiáng)東、馬云和馬化騰加起來都不如華為,華為的營業(yè)額、在世界本行業(yè)的市場份額、員工數(shù)量、社會影響程度等,比他們幾個相加起來還要大不少。但是,任正非有沒有玩過退休???有沒有玩過幕后???有沒有玩過各種新聞曝光什么的?沒有!不過就是拿著百分之一點(diǎn)幾的股份管理著華為,引領(lǐng)著華為前進(jìn)。
華為每年的營業(yè)額已經(jīng)快到10000億了,他們不過三兩千億就感覺了不起了,是啊,與民眾與包子鋪比起來他們的確非常了不起,但是,與任正非相比較,我依然可以認(rèn)為他們不是真正的企業(yè)家,更不是偉大的企業(yè)家。
管理上玩些小聰明,就跟娛樂圈里的小鮮肉們玩緋聞、丑聞來博得市場眼球,真乃異曲同工也就是,卻并不妙。
Cing
很多人看到的是“東哥逐漸后撤”,但是看著京東這幾年的投資方向和以東哥形象出席的活動,我覺得只是京東的運(yùn)營模式逐漸轉(zhuǎn)變還有京東版圖的拓展:京東購入多架飛機(jī)加碼全球物流等。