民營(yíng)企業(yè)家信得過嗎?
????我在一家《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)擔(dān)任部門總監(jiān),至今在這家跨國(guó)公司工作15年了。這些年來,我被公司全球總部和中國(guó)區(qū)之間的各種明爭(zhēng)暗斗折磨得心力交瘁,而且對(duì)跨國(guó)公司不公平的薪酬體系也越來越無法忍受。每年,我為公司創(chuàng)造的價(jià)值比總部派來的那幾個(gè)“老外”大得多,可他們的薪酬卻是我的幾倍,憑什么?最近,我多次接到某獵頭打來的電話,說某民營(yíng)企業(yè)想招個(gè)外企背景的副總裁,那家公司提供的各種待遇聽上去蠻誘人的。但是,一想到前兩年的“娃哈哈和達(dá)能大戰(zhàn)”,還有近年頻頻發(fā)生于職業(yè)經(jīng)理人和民營(yíng)企業(yè)家之間的紛爭(zhēng),我還是有些顧慮。如果我去的那家企業(yè)也隨便撕毀契約,那我的職業(yè)生涯如何得以保證?中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)家難道真就沒有值得信任的嗎?
????說實(shí)話,您這個(gè)問題我也沒有明確答案。這就像您問“美國(guó)男人會(huì)是好老公嗎”,我一時(shí)給不出答案一樣。如果我說“會(huì)”,那么美國(guó)在過去15年中離婚率超過50%的現(xiàn)象如何解釋?如果我說“不會(huì)”,可我身邊就有那么多美國(guó)朋友正在享受甘之如飴的婚姻生活,有些伴侶已經(jīng)相攜走過了半個(gè)世紀(jì)。所以,與其問“美國(guó)男人會(huì)是好老公嗎”,不如等遇到某個(gè)美國(guó)男人時(shí),問自己“我適合不適合嫁給這個(gè)美國(guó)男人”?;氐侥壳暗那榫?,您現(xiàn)在已經(jīng)遇到了一個(gè)“美國(guó)男人”(某民營(yíng)企業(yè)),那么您要問的就應(yīng)該是:“這個(gè)民營(yíng)企業(yè)家真的值得我信任嗎?”
????當(dāng)然,您的顧慮不是沒有道理。這些年來,民營(yíng)企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人之間的恩怨紛爭(zhēng)就像一出又一出現(xiàn)實(shí)版的好萊塢大片,令人目不暇接。的確,很多時(shí)候,商業(yè)世界就如同好萊塢的夢(mèng)工廠,不停地有劇終夢(mèng)醒人散場(chǎng),但又不停地在為人們制造新的夢(mèng)想。
????憶起多年前看過的一部美國(guó)電影“Pretty Woman”(中譯《風(fēng)月俏佳人》),片中李察·基爾飾演的銀行家瀟灑迷人,可此君卻總也搞不定女人。在與第N個(gè)女友分手后,在洛杉磯紅燈區(qū)邂逅了“大嘴”茱麗亞·羅伯茨飾演的妓女?;钌愕牧_伯茨吸引了李察,他把羅伯茨帶到酒店。一夜風(fēng)流過后,精英李察愛上了羅伯茨“小姐”并極力想留下她,他讓她在一周內(nèi)充當(dāng)自己的交際活動(dòng)女伴。結(jié)果一周時(shí)間過去了,羅伯茨發(fā)現(xiàn)自己也愛上了李察。這部電影的結(jié)局,正如它的另一個(gè)譯名——“麻雀變鳳凰”——所示,最后,有型有款的李察捧著玫瑰,開著蓮花跑車來到羅伯茨住的小閣樓向她求婚。
????瞧,又是一個(gè)灰姑娘的故事!這種故事百演不衰:“從此后,他們過上了幸福的生活,直到永遠(yuǎn)……”真的嗎?懸!誰能保證省略號(hào)代表的就是一輩子的浪漫,那里面說不定有爭(zhēng)吵,有互毆,甚至謀殺。不信?請(qǐng)看另一部好萊塢電影《超完美謀殺案》,那里面演的就是富豪丈夫設(shè)計(jì)追殺美貌的出軌妻子,最后反被妻子所殺的故事。
????其實(shí),不光職業(yè)經(jīng)理人有夢(mèng),民營(yíng)企業(yè)家們也有夢(mèng)。他們的夢(mèng)也不乏浪漫。比如,他們總以為但凡頂個(gè)“職業(yè)經(jīng)理人”名頭的管理者,做起事來就很職業(yè)化,路數(shù)正,有規(guī)矩,夠穩(wěn)當(dāng),不會(huì)像創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家那樣,時(shí)而犯魯莽的錯(cuò)誤。殊不知,職業(yè)經(jīng)理人不是企業(yè)老板,打工心態(tài)決定了他們短期利益、局部利益最大化的價(jià)值取向,容易一葉障目。而這恰恰會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期利益、整體利益造成嚴(yán)重傷害。就拿達(dá)能來說吧。范易謀當(dāng)初緊咬著非合資公司10億元利潤(rùn)的短期利益、局部的利益不放,如果他能想到娃哈哈方面的強(qiáng)烈抵觸會(huì)阻礙自己的成功接管,還會(huì)影響到達(dá)能在中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展,或許他就不會(huì)那么意氣用事地向宗慶后發(fā)難了。
????讓我們?cè)賮砜雌跫s。如果你認(rèn)為商業(yè)領(lǐng)域中組織之間、個(gè)人之間及組織與個(gè)人之間的一切契約都是牢不可破的,那恕我直言:你等于把婚姻看成是兩人相愛的契約。要知道,許多民營(yíng)企業(yè)家都是充滿矛盾的。一方面,他們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展到一定階段后,希望引入規(guī)范和規(guī)矩;另一方面,他們自己卻仍脫不了“江湖氣”。這種江湖氣,他們美其名曰“靈活”,曾是中國(guó)民企創(chuàng)始階段的優(yōu)勢(shì),但在現(xiàn)代企業(yè)制度下卻是頑疾。消除這種頑疾,用西醫(yī)那種“短頻快”的療法肯定不妥。再以達(dá)能為例,我敢說大多數(shù)受過正統(tǒng)MBA教育或有外企背景的高管,都會(huì)對(duì)宗慶后違犯契約的事嗤之以鼻,因?yàn)榘凑瘴鞣浇逃探o我們的原理:秩序井然的商業(yè)環(huán)境是一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ),是否尊重契約則是公平商業(yè)環(huán)境的道德基礎(chǔ)。
????但究竟什么才是公平的商業(yè)環(huán)境?雙方在知識(shí)與信息水平不對(duì)稱的前提下簽署的契約,可視為公平契約嗎?1996年的宗慶后尚處于盲目崇洋的情境中,對(duì)資本運(yùn)作一無所知,在那種環(huán)境下簽署的合同,充滿了對(duì)娃哈哈不利的單方面約束,這本身就是不平等契約,違背了契約公平的核心精神。所以,今天娃哈哈要求雙方重新簽署平等互利的新合同,正是對(duì)商業(yè)契約中公平、公正精神的真正維護(hù)。
????我說這些,并不是想為達(dá)能和娃哈哈斷這個(gè)官司,而是意在提醒您跳脫職業(yè)經(jīng)理人慣常的思維框框,多一些角度思考問題,這樣您的顧慮才能打消。打消了顧慮,才能聽到來自內(nèi)心的聲音,從而做出客觀冷靜的分析,也才能做出令自己無悔的決策。古人講的“慎始,謀定而動(dòng),善終”,大概就是這個(gè)意思吧。
????下面,我再?gòu)募夹g(shù)層面給您一些建議。就是說,接下來您應(yīng)該做兩件事:找差距和補(bǔ)差距。差距,分為“硬差距”(foundation gap)和“軟差距”(soft gap)兩種。所謂硬差距,是指您與那家民營(yíng)企業(yè)之間潛在的原則性差距。一方面,我認(rèn)為您應(yīng)該主動(dòng)去理解、尊重并適應(yīng)對(duì)方的DNA,并成為他們的一部分,從而贏得他們的尊重;另一方面,您最好認(rèn)清你們?cè)诮?jīng)營(yíng)方面的底線各在哪里,如果不相吻合,那么能否彼此遷就并達(dá)成共識(shí)。一般說來,角色不同,底線也會(huì)不同。如果您是搞財(cái)務(wù)的,您可能需要知道對(duì)方在日常運(yùn)營(yíng)中是否遵循納斯達(dá)克標(biāo)準(zhǔn);如果您是搞人力資源的,您或許得去向該公司的某些員工打聽一下,看看他們是否真正關(guān)愛員工,至少是否遵循了《勞動(dòng)合同法》。
????除了硬差距,還有文化和價(jià)值觀這種軟差距,這些也值得考察。您可以要求參加他們的管理層會(huì)議,并在會(huì)上注意觀察以下幾個(gè)問題:
????1. 他們的決策是如何達(dá)成的?核心團(tuán)隊(duì)是在決策前和還是在決策后達(dá)成共識(shí)?
????2. 他們的資源是如何分配的?
????3. 組織中的信息是如何流動(dòng)和溝通的?
????4. 戰(zhàn)略執(zhí)行過程是如何監(jiān)控的?
????5. 那里的人真的快樂嗎?
????千萬不要被員工手冊(cè)、公司內(nèi)刊和墻上掛的那些標(biāo)語口號(hào)之類的東西忽悠,上述五條才是泄露組織真正文化的密碼。如果您找到了軟硬兩種差距,發(fā)現(xiàn)面前的鴻溝又深又寬,自己無力彌合,而且也不愿向?qū)Ψ降牡拙€妥協(xié)來彌合這些差距,那么你可以選擇放棄。
????如果您夠勇敢,或者愿意妥協(xié),那么我建議您在新企業(yè)找個(gè)導(dǎo)師,讓他給您指明道路,幫您避開陷阱,適應(yīng)新文化,甚至可以幫您制訂一個(gè)“變革流程”戰(zhàn)略,以盡快到達(dá)理想的彼岸。
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吳岱妮(Wendy Wu)為頂尖人物集團(tuán)(New Leaders)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理、首席顧問,6秒鐘國(guó)際情商研究機(jī)構(gòu)中國(guó)區(qū)代表。在過去10年當(dāng)中,吳女士主要致力于情商領(lǐng)導(dǎo)力培育、幫助企業(yè)評(píng)鑒人才、搭建人才供應(yīng)鏈等咨詢工作。她將定期為《財(cái)富》(中文版)讀者解答在職場(chǎng)和生活中遇到的各種難題。歡迎讀者諸君提問,我們的電子郵件是editorial@cci.com.hk。你也可以登陸m.zgfxmdz.com提問。
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