阿里巴巴瞄準(zhǔn)美國企業(yè)家
????作者:Jessica Shambora
????為了向美國小企業(yè)出售商品,阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司將增加員工數(shù)量,開展廣告宣傳。
????也許你沒在做有關(guān)生物可降解花盆或馬的防蟲罩的生意,但總有人在干這行。在阿里巴巴網(wǎng)站(Alibaba.com)上,這兩種商品都有出售,同時出售的還有液壓煤磚機(jī)和大量的罐裝甜玉米。
????從來沒聽說過阿里巴巴?
????人們有時把中國的電子商務(wù)網(wǎng)站阿里巴巴與eBay相比較,二者都很清晰地把客戶定位為中小型企業(yè)(阿里巴巴在eBay上也開了商店)。十年前成立起,阿里巴巴集團(tuán)(Alibaba Group)一直都有兩個運(yùn)營網(wǎng)站:英文國際網(wǎng)站Alibaba.com和中文網(wǎng)站Alibaba.cn。截至今年三月,中文網(wǎng)站擁有注冊用戶3200萬個,是英文國際網(wǎng)站的4倍。
????但英文網(wǎng)站是這個大型網(wǎng)站的主要收入來源——上季度達(dá)8420萬美元,占總收入的63%以上。
????打入美國市場計劃
????為了進(jìn)一步提高阿里巴巴英文網(wǎng)站的影響力,阿里巴巴公司上周開始實(shí)施一個3000萬美元的營銷活動,鼓勵小企業(yè)家在網(wǎng)上商城聯(lián)系批發(fā)商。
????盡管這個營銷計劃被稱為全球計劃,但年收入4.39億美元的阿里巴巴集團(tuán)很顯然是希望以此開拓廣闊的美國小企業(yè)市場。
????阿里巴巴公司已經(jīng)購買了美國電視臺和平面媒體的廣告位,還將組織各種競賽、活動和促銷伙伴關(guān)系。他們還建立了一個微型網(wǎng)站,講述一些小企業(yè)主通過在阿里巴巴網(wǎng)站上找到供貨合作伙伴,獲得成功的故事。(這個創(chuàng)意非常有特色、有意思??吹絼幼魅宋锿婢呓?jīng)銷商戴夫(Dave)的故事時,你甚至?xí)滩蛔⌒Τ雎晛?。?/p>
????阿里巴巴還會增加在美國的員工數(shù)量,計劃將加利福尼亞州圣塔克萊拉的60名員工增加一倍。
????提高在美國的知名度當(dāng)然也能使阿里巴巴從中受益。阿里巴巴國際網(wǎng)站的800萬名用戶中僅有140萬美國用戶,有很大的增長空間。美國小企業(yè)管理署(the Small Business Administration)估計,在美國,有2700萬家公司員工少于500人。
????搶奪網(wǎng)上企業(yè)家
????eBay或亞馬遜(Amazon)的主要經(jīng)營方式是網(wǎng)上交易代理,而阿里巴巴則是聯(lián)系買賣雙方的企業(yè),類似于婚介網(wǎng)Match.com的的經(jīng)營方式。美國賣主每年交納3000美元會費(fèi),就能獲得認(rèn)證和促銷服務(wù),但交易在阿里巴巴網(wǎng)站外進(jìn)行。
????賣家也能免費(fèi)在阿里巴巴網(wǎng)站上列出產(chǎn)品價格,但85%的買家通常與“金牌供應(yīng)商”進(jìn)行交易。阿里巴巴目前約有48萬個金牌供應(yīng)商。
????阿里巴巴B2B的商業(yè)模式使它很難確定競爭對手。Liquidation.com和Overstock.com等網(wǎng)站遠(yuǎn)比阿里巴巴要小得多,更關(guān)注美國的過剩商品。盡管eBay也涉足B2B,但投資銀行Lazard Capital Markets的分析師柯林?塞巴斯蒂安(Colin Sebastian)認(rèn)為,eBay的宗旨并非真正是為了服務(wù)企業(yè)客戶。他說:“B2B要求更多的顧客接觸點(diǎn)和增值服務(wù),比如針對企業(yè)客戶的推銷團(tuán)隊(duì),這都是eBay不具備的。”
????事實(shí)上,阿里巴巴面臨的最大競爭也許不在網(wǎng)絡(luò)上。阿里巴巴美國公司總經(jīng)理桑寧(Kelly Sang)說,很多產(chǎn)品采購都是在貿(mào)易展上完成的。他說:“我們希望使人們知道,還有其他低成本的方式能幫他們找到理想的產(chǎn)品。”
????阿里巴巴面臨的另一個障礙也許來自美國小企業(yè)主對網(wǎng)絡(luò)的太過熟悉。在美國,電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)營銷的重要性已經(jīng)眾所周知,并且多數(shù)企業(yè)家都能建立至少是比較初級的網(wǎng)站。這與中國的情況不同。在中國,盡管互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)展,但普及程度仍然沒有美國高,這也是阿里巴巴在中國成功的因素之一。
????自從馬云1999年成立阿里巴巴以來,它已經(jīng)成長成了一個龐大的商業(yè)帝國,而首席執(zhí)行官馬云在中國也成了傳奇人物。如今,阿里巴巴集團(tuán)包括在線支付系統(tǒng)(Alipay.com)、分類廣告平臺(Koubei.com)、在線購物網(wǎng)站(Taobao.com)以及其他業(yè)務(wù)。2005年的一次交易使雅虎(Yahoo)獲得了阿里巴巴集團(tuán)40%的股份。其后,阿里巴巴還負(fù)責(zé)雅虎中國的運(yùn)營。
????據(jù)《財富》的一篇文章報道,阿里巴巴公司2007年在香港聯(lián)合交易所上市,集資額達(dá)17億美元,僅次于2004年谷歌(Google)所創(chuàng)下的首次公開募股紀(jì)錄。在香港股票市場上市交易第一天,股價漲至5.13美元,公司市值達(dá)260億美元。2007年收入高達(dá)1.82億美元,2008年繼續(xù)增至4.39億美元。
????如今阿里巴巴股價在2.56美元左右徘徊,市值為129億美元。
????如果最近吸引美國小企業(yè)主客戶的戰(zhàn)略取得成功,阿里巴巴股票就能再次上漲。但最終,阿里巴巴必須提供給企業(yè)家的不僅僅是引人入勝的廣告。
????塞巴斯蒂安說:“(阿里巴巴)必需向潛在客戶證明,它們有著獨(dú)一無二的的優(yōu)勢?!?/p>
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