????衛(wèi)生間問(wèn)題看似沒(méi)什么大不了的，但在上司眼里，卻是個(gè)棘手的難題，他們必須平衡好變性員工和其他員工的需要。許多專家認(rèn)為，讓變性員工使用單獨(dú)衛(wèi)生間并不合理，在變性初期，這樣做可以接受，但一直這樣無(wú)益于變性員工重新融入集體。變性問(wèn)題顧問(wèn)詹妮絲?沃爾沃斯（Janis Walworth）認(rèn)為： “如果一個(gè)人的外表是女性的，我們建議大家把她當(dāng)做女人看待，當(dāng)然也應(yīng)該讓他們使用女衛(wèi)生間?！?/p>

????如果員工并沒(méi)有進(jìn)行變性手術(shù)，缺乏“正確的器官”呢？沃爾沃斯認(rèn)為身體構(gòu)造是否改變不應(yīng)該是使用另一性別衛(wèi)生間的必須條件，因?yàn)榻^大多數(shù)考慮變性的人需在手術(shù)前以另外一個(gè)性別的身份生活一年。另外，許多變性人決定不做手術(shù)。沃爾沃斯表示：“你雙腿之間的器官是什么跟你的工作表現(xiàn)沒(méi)有關(guān)系，手術(shù)是很私人的信息，別人不應(yīng)該干預(yù)?！?/p>

????佛萊歐羅進(jìn)行變性手術(shù)后，麥迪遜公司的人最需要適應(yīng)的無(wú)疑是代詞的變化了?！斑@一點(diǎn)是最困難的。”多頓說(shuō)，“來(lái)不及想，‘她’字就不由自主從嘴里冒出來(lái)了?！绷硗庖粋€(gè)同事告訴佛萊歐羅，接受他的新身份和自己的宗教信仰相悖。經(jīng)過(guò)兩人的討論，佛萊歐羅的同事才肯接受。但是她還是只管佛萊歐羅叫托尼，這樣可以避免使用代詞。公司其他人還是用女性代詞稱呼他。

????“即使有人知道用錯(cuò)代詞會(huì)傷害我的感情，但是他們依然接受不了這一點(diǎn)，我不清楚他們能不能改掉稱呼?！?/p>

????變性后，佛萊歐羅在經(jīng)理的崗位上做得更加出色。變性前，?？死湛偸墙趟绾胃纳迫穗H交往技巧。他說(shuō)：“托尼以前比較咄咄逼人?！?/p>

????佛萊歐羅也同意這一點(diǎn)。他說(shuō)以前胸口似乎總是有一股怒氣，時(shí)不時(shí)就對(duì)手下的人大吼大叫。他承認(rèn)：“我自己都不愿意為自己工作”，他又補(bǔ)充道：“現(xiàn)在我的心情放松多了，和員工們的關(guān)系也改善了許多。”

????在公司之外

????變性問(wèn)題專家建議，在員工變性前，公司應(yīng)該召開(kāi)一次會(huì)議，回答員工的問(wèn)題，確保每個(gè)人都明白什么是騷擾。但是客戶呢? 佛萊歐羅的工作是在工廠大廳監(jiān)督員工，鮮有和客戶打交道的機(jī)會(huì)。

????但是對(duì)薩拉?山茲（Sarah Sands）來(lái)說(shuō)就不是這樣了。她49歲，從男性變成了女性。山茲在紐約新柏林一家名為Golden Artist Colors的油漆制造公司擔(dān)任技術(shù)服務(wù)主管。她以前叫艾薩克（Isaac），2003年做了手術(shù)變?yōu)榕畠荷怼Ｊ中g(shù)前一天，她給客戶都發(fā)了一封簡(jiǎn)單的郵件，告訴他們她的決定，希望他們以后叫她薩拉，并詢問(wèn)有沒(méi)有什么能幫忙的地方。大家的反應(yīng)很出乎她的意料，“大家的反饋很正面，都是那種’你盡管去做吧’之類的支持?！?/p>

????我們獲得了什么啟示呢？寬容對(duì)公司有益，會(huì)帶來(lái)“善果”。職業(yè)歧視律師菲利普斯表示：“如果員工里有人的生活方式截然不同，這就像是給大家傳遞了一個(gè)信息：工作環(huán)境包容性很強(qiáng)。這樣客戶的忠實(shí)度會(huì)提高，公司業(yè)務(wù)自然也更好了?！?/p>

????薩拉和佛萊歐羅都很幸運(yùn)，遇到了愿意幫助他們度過(guò)難關(guān)的老板。如果老板讓他們卷鋪蓋走人，兩位沒(méi)準(zhǔn)會(huì)和老板對(duì)簿公堂。確實(shí)有這樣的例子：戴安?斯考樂(lè)（Diane Schroer），服役25年的老兵，變性人，以歧視為由成功告倒了國(guó)會(huì)圖書(shū)館（Library of Congress）。

????2005年，斯考樂(lè)申請(qǐng)國(guó)會(huì)圖書(shū)館恐怖主義專員一職。那時(shí)她尚未進(jìn)行變性手術(shù)，法律登記的名字是大衛(wèi)?斯考樂(lè)。應(yīng)聘成功后，她告訴他們她想在工作之前進(jìn)行變性手術(shù)。結(jié)果，圖書(shū)館馬上不雇傭她了。

????在美國(guó)公民自由聯(lián)盟（ACLU）的支持下，斯考樂(lè)以圖書(shū)館做法違反《民權(quán)法案》第7章為由將其告上法庭。（因?yàn)槁?lián)邦法律沒(méi)有就性別歧視進(jìn)行明確規(guī)定，所以原告一般以違反《民權(quán)法案》第七章提起訴訟）。去年9月，美國(guó)哥倫比亞特區(qū)法庭（the U.S. District Court for the District of Columbia）判她勝訴，表示圖書(shū)館拒絕雇傭斯考樂(lè)是“因?yàn)樗臉用埠捅尘安环蠜Q策人對(duì)男女樣貌和行為的性別思維模式”。

????觀察人士贊同法庭判決，稱其意義重大?！八箍紭?lè)vs.布靈頓”是有史以來(lái)第一次法官裁決社會(huì)性別歧視違反《民權(quán)法案》第七章，是性別歧視的一種。

????托尼?佛萊歐羅的駕照上依然寫著F，代表他曾經(jīng)的女性身份，雖然駕照上的照片他還蓄著山羊胡子。若想在康涅狄格州合法改變性別，他得呈交一份醫(yī)學(xué)報(bào)告，說(shuō)明自己患有“性別認(rèn)同障礙”。佛萊歐羅可不想這么做。“有人說(shuō)這是焦慮，有人說(shuō)是障礙，我覺(jué)得呢，我只是生在了錯(cuò)誤的身體里?！?/p>

????不管雇主是否認(rèn)同這種評(píng)價(jià)，他們必須謹(jǐn)慎行事，培養(yǎng)員工間相互尊重的氛圍，舉動(dòng)上要支持有些人眼里“備受爭(zhēng)議的生活方式?！?《職場(chǎng)性別多樣》一書(shū)的作者，拉馬波學(xué)院（Ramapo College）法學(xué)教授吉利恩?韋斯(Jillian Weiss)說(shuō)：“正確對(duì)待變性人并不是說(shuō)我們認(rèn)為員工變性多么美好，這關(guān)乎雇主能否創(chuàng)造一個(gè)對(duì)所有人都尊重的積極的工作環(huán)境”。