每年年初騰訊集團創(chuàng)始人馬化騰都會舉辦一次記者見面會，這也成為外界了解騰訊的重要窗口。

過去3個月中，騰訊不斷以投資方式對零售業(yè)進行布局。海瀾之家1月30日發(fā)布公告稱，擬出讓5%股份引進戰(zhàn)略投資方騰訊；接下來步步高2月1日發(fā)布公告,與騰訊簽署《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。而在此前，騰訊曾入股萬達商業(yè)以及永輝超市。

這符合騰訊在此前的戰(zhàn)略布局。去年10月馬化騰以公開信的方式告知他的合作伙伴：在不同的場景中，連接匹配著不同的智慧解決方案，它依賴生態(tài)合作才能實現(xiàn)。

在這其中“智慧零售”和“去中心化”成為騰訊對于零售業(yè)布局的重要思考。

比如馬化騰多次提及騰訊與京東之間的合作關(guān)系。在公開信中他舉例“京騰無界零售解決方案”，就啟用了微信小程序進行智慧連接。

馬化騰的愿景是，騰訊將把社交平臺、內(nèi)容平臺與京東的交易體系全面打通，有望實現(xiàn)零售行業(yè)線上線下跨場景的智慧連接。“這不但能大大提升消費體驗，而且將真正賦能商家。它的創(chuàng)新意義將遠遠超出流量導(dǎo)入的概念。”

在昨日晚間的記者見面會上，馬化騰回答了《財富》中文版關(guān)于“騰訊布局智慧零售的邏輯”問題時，主要有以下觀點：

第一， 騰訊在把電商業(yè)務(wù)賣給京東之后，基本上不碰電商領(lǐng)域，完全依靠投資布局。

第二， 傳統(tǒng)零售和線上電商彼此間的融合已經(jīng)開始。

第三， 騰訊已經(jīng)著手為傳統(tǒng)零售業(yè)設(shè)計線上線下融合的解決方案。

第四， 騰訊為傳統(tǒng)零售所做的賦能都是“去中心化”的，即騰訊不會干涉?zhèn)鹘y(tǒng)零售業(yè)主體公司。

這種表述表達了騰訊對于零售業(yè)的態(tài)度：對于電商，騰訊完全支持京東；騰訊希望成為傳統(tǒng)零售業(yè)背后的改造者。而這種改造將為騰訊創(chuàng)造巨大的商業(yè)機會。

騰訊在最近這一個月，內(nèi)部成立了智慧零售戰(zhàn)略合作部，能調(diào)動和主導(dǎo)各個BG、事業(yè)部門一些資源。馬化騰希望能夠打造一套為智慧零售和商業(yè)地產(chǎn)等整套的數(shù)字解決方案。

他明白這背后傳統(tǒng)零售業(yè)懼怕被騰訊掌控的擔(dān)憂。馬化騰表示：我想對于零售商來說可以理解，他愿意把他的命運把握在自己手上。對于我們來說，只是提供“水電”而已。

附馬化騰答《財富》中文版問題原文：

《財富》中文版：去年騰訊提出“智慧零售”的概念，也特別強調(diào)去中心化的思路，包括之后您在《財富》全球論壇上也提到了這一點。

我們也注意到，過去的一段時間，騰訊入股一些線下零售公司，關(guān)于智慧零售您有哪些思考，騰訊對于“智慧零售”布局和邏輯是什么樣的？您認(rèn)為零售業(yè)未來會發(fā)生怎樣的變革？

馬化騰：大家知道在零售方面，騰訊把電商業(yè)務(wù)賣給京東之后，我們基本上不碰電商領(lǐng)域，完全靠投資。

為什么線下的零售最近動作這么大，除了剛才我們講的利用數(shù)字技術(shù)助力線下傳統(tǒng)零售，能夠抓住數(shù)字化的機遇，能夠把人、貨、場景幾方面全部打通，你不這么做的話，你可能就失去競爭力。

但這里面有幾個擔(dān)憂，很多零售的企業(yè)也主動找我們，談到這方面的擔(dān)憂。原來零售企業(yè)和線上的電商是對立的，他覺得你搶他飯碗，是一個此消彼長、互斥的業(yè)態(tài)，所以過去這十幾年他們就很悲觀，基本上被線上的電商侵蝕他原有的份額。

但現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)零售和線上電商彼此間的融合開始了，已經(jīng)不是互斥了，用戶的體驗真的是要線上線下整合，而且傳統(tǒng)線下的體驗是你沒法簡單用線上替代的，畢竟人作為一個實體，你總要生活在周邊。

這里面就帶來了很多的變革，包括現(xiàn)在的便利店、或者周邊社區(qū)店的演化，我也發(fā)現(xiàn)很多人開始做創(chuàng)新了，也是利用數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)，利用移動支付、移動終端做改造，包括后臺貨物的供應(yīng)也是用IT手段改變原來大賣場的方式。你可以看到這個趨勢在變化，大家就發(fā)現(xiàn)，這應(yīng)該做融合創(chuàng)新。

所以，很多企業(yè)希望我們提供一套智慧零售的解決方案。最近這一個月，我們內(nèi)部成立了一個智慧零售戰(zhàn)略合作部，能調(diào)動和主導(dǎo)我們各個BG、事業(yè)部門的一些資源，能夠打造一套為智慧零售和商業(yè)地產(chǎn)等整套的數(shù)字解決方案。

我覺得目前進展還比較順利，需求非常旺盛，而且也看到了它的效果。在這個基礎(chǔ)上，其實很多的零售企業(yè)愿意跟我們一起合作。我們的定位是我們不做零售，甚至都不做商業(yè)，我們更多的方案是助力、賦能，我們提供一層很薄的能力，包括用戶的連接能力、小程序、公眾號、云、AI等等都是為你們服務(wù)的，而且還跟周邊的生態(tài)合作伙伴、開發(fā)商一起為你們服務(wù)，對我們來說沒有利益沖突。

也就是為什么說去中心化，零售商包括商業(yè)地產(chǎn)他們所有數(shù)據(jù)是自己擁有的，他不會依托其他家，說那很危險，以后數(shù)據(jù)丟失的話他會非常擔(dān)心。我想對于零售商來說可以理解，他愿意把他的命運把握在自己手上。對于我們來說，我們只是提供“水電”而已，就是這樣。(財富中文網(wǎng))