千禧世代職業(yè)發(fā)展指南
如今，年紀(jì)最大的千禧世代 — 對(duì)千禧世代寬泛的定義是1980年以后出生的任何成年人— 已經(jīng)開(kāi)始走上管理崗位，而最年輕的千禧世代剛剛加入比以往任何時(shí)候都不穩(wěn)定的勞動(dòng)力大軍。公司退休金已成陳?ài)E，標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)（S&P 500）里的公司的平均壽命預(yù)期由1958年的61年降到了今天的20年左右?！白杂山?jīng)濟(jì)”的從業(yè)人員高達(dá)5,400萬(wàn)，但是從中賺錢很難，和靠寫(xiě)關(guān)于蛋糕的文章來(lái)謀生一樣難。二三十歲的人應(yīng)該做些什么？
《財(cái)富》雜志調(diào)查了數(shù)十位經(jīng)濟(jì)學(xué)家、招聘經(jīng)理和有職業(yè)的千禧世代（本文的作者也是其中之一），編纂出了有關(guān)新世代如何在新經(jīng)濟(jì)中發(fā)展壯大的最佳建議。
1.尊重彼得·蒂爾，但是你必須上大學(xué)
說(shuō)到大衰退（Great Recession）的后果，千禧世代贏得了抱怨的權(quán)利。過(guò)去5年，實(shí)際的平均每小時(shí)收入基本都在下降，但是沒(méi)有哪個(gè)年齡段的下降比千禧世代更為嚴(yán)重，而他們可是美國(guó)歷史上受教育程度最高的一代人。偶像級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)資本家彼得·蒂爾（Peter Thiel）說(shuō)，教育的作用被高估了。他正在資助那些退學(xué)創(chuàng)業(yè)的年輕人。對(duì)于要承受比10年之前的畢業(yè)生高出56%的學(xué)生貸款的人來(lái)說(shuō)，這可能聽(tīng)起來(lái)特別吸引人。
但是有確切的證據(jù)顯示，大學(xué)是年輕員工走出經(jīng)濟(jì)困境的最佳門票，哪怕只是大專學(xué)位。皮尤研究中心（Pew Research Center）的里查德·弗賴（Richard Fry）說(shuō)：“年輕成年人的機(jī)會(huì)出現(xiàn)了分化?！睋碛袑W(xué)士學(xué)位的千禧世代的到手中位年收入是45,500美元，比上一代同齡人群的大學(xué)畢業(yè)生的到手工資略有提高。但是對(duì)于沒(méi)有大學(xué)學(xué)位的千禧世代（這類占大多數(shù)）來(lái)說(shuō)，收入自他們的祖輩和父輩起就一直在下降。如今，高中文憑和學(xué)士學(xué)位之間的中位數(shù)差距幾乎達(dá)到了2萬(wàn)美元。隨著有學(xué)位的人得到升職，而教育程度不高的人只能夠去競(jìng)爭(zhēng)因?yàn)樽詣?dòng)化和外包而不斷減少的工作，兩者之間的差距只會(huì)擴(kuò)大。喬治敦大學(xué)教育和勞動(dòng)力中心（Georgetown University Center on Education and the Workforce）的主任安東尼·卡爾內(nèi)瓦萊（Anthony Carnevale）說(shuō)：“后者在一個(gè)沒(méi)有上升空間的世界里亂打亂撞。”將近四分之一的、只有高中文憑的千禧世代生活貧困。就連在蒂爾的逃學(xué)門徒當(dāng)中，有幾位也決定重返學(xué)校。
2.別指望雇主成為你的朋友
想想所有帶你走向成熟的成年人：父母、老師、教練和系主任。你的老板可能是你生活當(dāng)中的第一次不會(huì)為你的最大利益著想的成年人。事實(shí)上，你的利益可能跟他的利益是完全沖突的。當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)吃緊時(shí)，資歷淺的新員工經(jīng)常首先被裁掉。公司要省下錢來(lái)，留住優(yōu)秀的員工。算上生活成本，近些年來(lái)的實(shí)際中位數(shù)時(shí)薪并不給力。但是，ADP公司在2015年11月的一份報(bào)告顯示，與上一年職位相同的員工的工資在2015年增長(zhǎng)了3.5%，但是換了工作的員工的工資增加了6.5%。在很多情況下，一份新的工作可能是遠(yuǎn)離工資停滯的最保險(xiǎn)的路徑。
這大概就是現(xiàn)在20至24歲員工的中位任職時(shí)間不足16個(gè)月的原因之一。不過(guò)，這個(gè)趨勢(shì)對(duì)勞動(dòng)力的共同權(quán)益造成了損害：削弱了老板們培訓(xùn)新人才的動(dòng)機(jī)。30歲的凱瑟琳·明肖（Kathryn Minshew）是職業(yè)網(wǎng)站Muse的創(chuàng)辦人。她說(shuō)，看到她的很多朋友在工作當(dāng)中難以找到導(dǎo)師，她給自己的新創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品增加了培訓(xùn)服務(wù)，面向渴望職業(yè)指導(dǎo)的客戶。
當(dāng)然也有例外。因?yàn)椤疤貏e想就業(yè)”，27歲的埃里克·史密斯（Eric Smith）在2010年找到了一份會(huì)計(jì)工作。但是在過(guò)了無(wú)聊和焦慮的4年之后，他辭去了工作，加入了Teach for America，橫穿美國(guó)，來(lái)到拉斯維加斯，教授二年級(jí)課程。在這之前，一位從前的上司知道他的心思不在會(huì)計(jì)上，便給他提供了指導(dǎo)。
不過(guò)，無(wú)論雇主是否愿意提供著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的建議（更不要說(shuō)傳授千禧世代極為渴望的不斷反饋），今日的年輕職場(chǎng)人士都必須自己走過(guò)曲折的職業(yè)道路?！豆ぷ髯吭健罚℅reat on the Job）的作者喬迪·格利克曼（Jodi Glickman）說(shuō)：“沒(méi)有人比你更關(guān)心管理你的職業(yè)?！?/p>
“他們特別不會(huì)存錢?！?/p>
很多人為年輕人的負(fù)儲(chǔ)蓄率感到擔(dān)心，不過(guò)一些大額支出（比如第一套房，成立新家之后購(gòu)買的第一輛小型貨車）意味著35歲以下的人會(huì)在幾十年里花錢比存錢多?！八麄兲凵习a?！鼻ъ来娜温殨r(shí)間確實(shí)短于其他世代，但是大多數(shù)人都說(shuō)，他們最后都想找到一家能夠安頓下來(lái)的公司。
“沒(méi)有人比你更關(guān)心管理你的職業(yè)?！薄殬I(yè)專家喬迪·格利克曼
3.記住你永遠(yuǎn)不夠好
不錯(cuò)，你學(xué)會(huì)了寫(xiě)代碼。不過(guò)，盡管你懂得Objective-C語(yǔ)言，你在Swift語(yǔ)言上已經(jīng)跟不上趟了。就像最先進(jìn)的縮微膠片技術(shù)后來(lái)被網(wǎng)頁(yè)搜索知識(shí)所替換一樣，今天的熱門技能到了明天肯定會(huì)過(guò)時(shí)。普華永道（PricewaterhouseCoopers）的人才創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)瑪麗·萊昂斯（Mary Lyons）說(shuō)：“商業(yè)正在以如此驚人的速度重塑。每隔三到五年，你就會(huì)看到商業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整?！?/p>
落伍的人可能面臨著可怕的后果。華爾街最愛(ài)的企業(yè)奈飛（Netflix）的人力資源理念是，裁掉那些不再能夠發(fā)揮關(guān)鍵作用的員工。隨著公司的成長(zhǎng)，它裁掉了數(shù)以百計(jì)的員工，只因?yàn)椴辉傩枰麄兊募寄?。公司的一位發(fā)言人稱，這種思路是保持靈活性的關(guān)鍵。一份外泄的PowerPoint文件列出了公司的戰(zhàn)略，其中倒數(shù)第二頁(yè)總結(jié)了當(dāng)代企業(yè)思路：“你的經(jīng)濟(jì)安全取決于你的技能和聲譽(yù)?！?/p>
解決辦法是培養(yǎng)不會(huì)自動(dòng)過(guò)時(shí)的能力，比如批評(píng)性思維、善待他人、有效寫(xiě)作等沒(méi)有時(shí)效性的才干。要學(xué)習(xí)相關(guān)的技能，就不能夠害怕跳槽。25歲的萊利·奧尼爾（Riley O'Neill）在華盛頓州貝爾維尤（Bellevue）的軟件新創(chuàng)企業(yè)Limeade打工。他這么看問(wèn)題：“對(duì)于像我這種年紀(jì)的人來(lái)說(shuō)，在一個(gè)地方待的時(shí)間要盡可能少，除非離開(kāi)它讓你感覺(jué)到不好受。隨后，你要努力去尋找一個(gè)能夠提供你想學(xué)習(xí)的技能的地方?！眾W尼爾在Limeade的營(yíng)銷部門只干了一年，隨后便要求去做產(chǎn)品管理。“我不想停滯不前?！彼f(shuō)。
公司怎樣適應(yīng)形勢(shì)？
代際之間的學(xué)習(xí)不光是千禧世代的事情。請(qǐng)看年長(zhǎng)的經(jīng)理如何招募和留住他們。提供更多的反饋在2016年，普華永道的每5名員工當(dāng)中將有4位屬于千禧世代，公司通過(guò)一款應(yīng)用軟件對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)評(píng)估，取代了每半年的績(jī)效評(píng)估。
增進(jìn)靈活性
克利夫蘭醫(yī)療中心（Cleveland Clinic）要為每位退休者增補(bǔ)兩名千禧世代的醫(yī)生，因?yàn)樗麄冃枰玫纳詈凸ぷ鞯钠胶狻?/p>
不吝嗇贊美
健身新創(chuàng)企業(yè)Limeade的副總裁斯特凡妮·坎普（Stephanie Camp）表示，她以表?yè)P(yáng)開(kāi)始會(huì)議，給表?yè)P(yáng)同事的員工發(fā)放潤(rùn)唇膏、口香糖等小禮物。
裝飾辦公室
通用汽車（GM）計(jì)劃花費(fèi)10億美元對(duì)公司的一處大型園區(qū)進(jìn)行重大改造，重點(diǎn)是新的技術(shù)和協(xié)作空間。
4.保有副業(yè)
人們現(xiàn)在可以輕松地在線發(fā)布信息，搞電子商務(wù)，接觸到充滿潛在客戶的整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，這極大降低了人們創(chuàng)業(yè)的門檻，以至于似乎所有30歲以下的人都在白天的正職以外再干點(diǎn)別的事業(yè)，比如政論博客、樂(lè)隊(duì)或者是一家剛剛嶄露頭角的新創(chuàng)企業(yè)。
這些憑借愛(ài)好做出的項(xiàng)目有著實(shí)實(shí)在在的好處。格利克曼在提到Nasty Gal公司的創(chuàng)始人索菲婭·阿莫魯索（Sophia Amoruso）時(shí)說(shuō)：“20年前，你要到《Vogue》雜志去實(shí)習(xí)，現(xiàn)在你有了Nasty Gal。她是一代人的代言人。”當(dāng)年，當(dāng)對(duì)在藝術(shù)學(xué)校檢查學(xué)生證件的工作感到厭煩時(shí)，阿莫魯索在eBay上創(chuàng)辦了這家時(shí)尚網(wǎng)絡(luò)服裝公司?！八ㄙM(fèi)了很多精力，制定了很多計(jì)劃，做了很多宣傳，但是她又不必辭職?！?/p>
一份副業(yè)或許不可能讓每一位千禧世代進(jìn)入《財(cái)富》雜志的40位40歲以下的商界精英（40 Under 40）的排行榜，但是仍然能夠帶來(lái)一系列其他的好處：新的技能、更廣的人脈以及額外的現(xiàn)金。在有些情況下，第二項(xiàng)事業(yè)提供了一種目的感。五分之三的年輕職場(chǎng)人士稱，他們?cè)谧约旱穆殬I(yè)生涯當(dāng)中追求目的感。比如23歲的格雷格·岡薩雷斯（Greg Gonzalez），自從在中學(xué)校車上推銷萬(wàn)圣節(jié)糖果以來(lái)，他就想經(jīng)營(yíng)自己的事業(yè)。他在一家房地產(chǎn)軟件新創(chuàng)企業(yè)上班，在周末以及下班之后的大多數(shù)晚上的8點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)這段時(shí)間里，他就在經(jīng)營(yíng)自己的公司，銷售用粉碎的美元紙幣制成的有趣產(chǎn)品。代表性的產(chǎn)品是一種填充了被撕成紙條的美元紙幣[從美國(guó)財(cái)政部（Treasury Department）那里合法獲得]的面具。說(shuō)到他的公司Money Never Sleepz，岡薩雷斯表示：“我在按照自己的方式管理公司?！弊罱K，他打算為自己打工?！敖o一家傳統(tǒng)公司打工，我從來(lái)不想要那樣的生活方式和職業(yè)?！贝送?，他的公司在2015年年末實(shí)現(xiàn)了盈利。銷售碎鈔票，賺取完整的鈔票，這沒(méi)有什么不好。
“他們不在乎傳統(tǒng)式的成功?！?/p>
確實(shí)，民調(diào)顯示，千禧世代非常關(guān)注改良世界，但是他們也不太會(huì)像其他世代那樣重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任。他們更有可能說(shuō)，讓他們?cè)缟掀鸫驳?，是?duì)競(jìng)爭(zhēng)的渴望。
千禧世代神話“他們都生活在城市里?！?/p>
如果有錢，年輕人或許比20年前更可能生活在城市里。較窮的千禧世代選擇住在郊區(qū)?？傮w上，他們遷出城市的速度比搬進(jìn)城市更快。大約21%的人說(shuō)，他們想住在都市的環(huán)境里，49%的人不想。
“他們是受到良好教育、被嬌慣的孩子?！?/p>
被慣壞了嗎？不一定。足足16%的千禧世代生活在貧困當(dāng)中，大部分人沒(méi)有學(xué)士學(xué)位。
5.克服成見(jiàn)
看看下面這些對(duì)年輕員工們的抱怨，都摘自于我們這家著名的雜志：1.“忠誠(chéng)，感恩，堅(jiān)強(qiáng)，他們?nèi)紱](méi)有！”2.“頭一回聽(tīng)到，你最年輕的一名下屬對(duì)你說(shuō)，他想每周只工作40小時(shí)，以便去玩潛水和學(xué)習(xí)一種非印歐語(yǔ)言，你可能想輕蔑地笑出聲來(lái)?！?.“我們見(jiàn)過(guò)很多脆弱又自負(fù)的小家伙。他們一定要聽(tīng)到有人說(shuō)，他們經(jīng)常被愛(ài)著?！?/p>
聽(tīng)起來(lái)熟悉嗎？這些抱怨可能摘自于今日任何有關(guān)千禧世代的專欄。但它們不是。頭兩條抱怨分別寫(xiě)于1998年和1990年，是沖著X世代說(shuō)的。第三條呢？寫(xiě)于1969年，說(shuō)的是嬰兒潮一代。
通常讓人聯(lián)想起千禧世代的很多缺陷更多是源于他們年輕，與他們出生在20世紀(jì)80年代或者90年代的關(guān)系不大。不過(guò)，代溝確實(shí)讓企業(yè)頭疼。42歲的營(yíng)銷軟件公司Influitive首席執(zhí)行官馬克·奧根（Mark Organ）說(shuō)：“當(dāng)我與一堆創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官在一起時(shí)，一個(gè)流行話題是千禧世代?！撍赖那ъ来??！芏嗳嗽谖凸芾硭麄儠r(shí)遇到了真正的挑戰(zhàn)?！?/p>
幸運(yùn)的是，對(duì)于有進(jìn)取心的員工來(lái)說(shuō)，低預(yù)期意味著容易打動(dòng)經(jīng)理。來(lái)自于哈特福德（Hartford）的千禧世代職場(chǎng)專家林賽·波拉克（Lindsey Pollak）說(shuō)：“如果他們以為你是某類人，或者是以為你只會(huì)整天盯著你的iPhone，打破這種成見(jiàn)對(duì)你來(lái)說(shuō)有好處。你要和盡可能多的人面對(duì)面交談?！睂?duì)于喜愛(ài)用文字表達(dá)的人，波克拉提供了一條額外的指點(diǎn)：“發(fā)一條有力的語(yǔ)音郵件信息，表明你尊重這種溝通形式?！?/p>
總的來(lái)說(shuō)，千禧世代想要的與其他員工完全一樣。他們想和喜歡的人一起工作，想要舒適的工作環(huán)境（比如躺在床上遠(yuǎn)程辦公），想有踏實(shí)的成就感和方向感。創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力中心（Center for Creative Leadership）的高級(jí)科研人員珍妮弗·迪爾（Jennifer Deal）說(shuō)，他們與其他世代的真正差別在于，他們敢在沒(méi)有先做出適當(dāng)貢獻(xiàn)的情況下，就索要他們想要的。但是在一個(gè)薪資不力、退休金消失、技能還在不斷演化的職場(chǎng)上，“愛(ài)發(fā)牢騷”的千禧世代可能真就是所有人都需要的。（財(cái)富中文網(wǎng)）
譯者：穆淑
