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獨家 | 阿里巴巴回應(yīng)海外投資者:我們的銷售額為何這么高

獨家 | 阿里巴巴回應(yīng)海外投資者:我們的銷售額為何這么高

Jen Wieczner 2015年09月24日
《財富》邀請阿里巴巴解答一些疑心重重的美國投資者對其數(shù)據(jù)高得離譜的質(zhì)疑。有沒有可能其實是阿里巴巴的業(yè)務(wù)規(guī)模太大,導(dǎo)致美國投資者實際上是坐井觀天呢?根據(jù)阿里巴巴發(fā)言人的回答,答案簡單說來就是兩個字:是的。

????《財富》上周曾報道,一些頗受推崇的投資者開始質(zhì)疑中國電子商務(wù)巨頭阿里巴巴多項財報數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。Bronte Capital對沖基金經(jīng)理約翰·漢普頓甚至暗示稱,阿里巴巴可能涉嫌“數(shù)據(jù)造假”。

????在最近與《財富》的對話中,阿里巴巴對此給出了坦率的回應(yīng),它解釋稱:中國網(wǎng)購消費者數(shù)量龐大且購買力旺盛,而阿里巴巴的網(wǎng)店是他們買東西最愛去的地方。

????對阿里巴巴的懷疑論調(diào)基本可以歸結(jié)為一條:其財報公開的數(shù)據(jù)高到令人難以置信。一家美國人幾年前根本都沒聽說過的、立足于新興市場的公司,怎么就能讓美國的巨頭們都相形見絀?——它的顧客比亞馬遜還多,發(fā)貨量比UPS還大,增長速度比Facebook和谷歌還快。漢普頓歸結(jié)為:“這顯示出中國人的購買力遠超美國、歐洲和亞洲的其他大部分地區(qū)。”

????漢普頓特別提到了2014年的“雙十一”購物節(jié),據(jù)阿里巴巴稱,那一天公司收到并處理了2.78億份訂單。這可相當(dāng)于亞馬遜在美國的網(wǎng)購促銷日“網(wǎng)絡(luò)星期一”收到的1,600萬訂單的17倍還多。漢普頓懷疑阿里巴巴是否有足夠的員工或物流資源在一天內(nèi)打包和送出這么多訂單。

????但盡管阿里巴巴的數(shù)據(jù)看起來美好得不像真的,卻還有另一種可能:它實際上就有這么牛?!敦敻弧返臄?shù)位讀者以郵件和Twitter為阿里巴巴的數(shù)據(jù)辯護,并解釋了中國的電子商務(wù)規(guī)模為什么“與其他國家完全不在一個檔次上”。一名讀者寫道:“想要了解中國人的購買力,就去谷歌搜索一下‘中國游客在加利福尼亞的消費’?!保ㄋ阉髦笪覀儼l(fā)現(xiàn),中國游客每次訪美都會消費6,000至7,200美元,在各國游客中名列第一。)另一名讀者給我們推薦了一部紀錄片,介紹了遍布中國的為阿里巴巴和其他電商送包裹的快遞大軍。

????《財富》邀請阿里巴巴對其數(shù)據(jù)進一步講解以解答懷疑者的疑惑。有沒有可能其實是阿里巴巴的業(yè)務(wù)規(guī)模太大,導(dǎo)致美國投資者實際上是坐井觀天呢?根據(jù)阿里巴巴美國發(fā)言人鮑勃·克里斯蒂的回答,答案簡單說來就是兩個字:是的。

????克里斯蒂在談到美國和中國市場時表示:“你不能拿蘋果去和橘子比?!彼e了一個許多華爾街人可能熟悉的例子:“我們在凌晨兩點的時候可以下樓去街角的商店買牙膏。在中國這樣行不通,唯一的辦法是去網(wǎng)店,然后讓人把牙膏送到家里來?!?/p>

????克里斯蒂隨后給出了一些具體數(shù)字:“給你一些數(shù)據(jù)體會一下?!?/p>

????? 中國有14億人口,比美國的3.21億人口多10億以上。

????? 中國有6.68億網(wǎng)民,是美國總?cè)丝诘膬杀兑陨稀?/p>

????? 去年中國人用手機完成的購物中,有86%發(fā)生在阿里巴巴網(wǎng)站上。

????? 阿里巴巴有3.67億活躍買家(即一年內(nèi)在該網(wǎng)站購買過商品的用戶)。換句話說,阿里巴巴的客戶比美國和加拿大兩國人口加起來還多。

????? 阿里巴巴的活躍買家平均每年購物58次,即每周購物一次以上(且每次購買商品不止一件)。

????? 阿里巴巴網(wǎng)店有超過1,000萬活躍賣家。相比之下,亞馬遜全球的活躍賣家只有200多萬(該網(wǎng)站售出的全部商品中,40%來自他們)。

????? 去年“雙十一”當(dāng)天,阿里巴巴的銷售額高達93億美元,比美國黑色星期五(銷售額15億美元)和網(wǎng)絡(luò)星期一(銷售額20億美元)加起來還多。(并且也比美國從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一共五天的網(wǎng)購狂歡周銷售總額還多41%,后者為66億美元。)

????? 阿里巴巴的15家合作快遞公司平均每日要送3,000萬個包裹。相對而言,UPS平均每日快遞包裹數(shù)為1,800萬個,2014年包裹數(shù)最多的一天為3,500萬個。

????? 阿里巴巴平均每日快遞包裹數(shù)要多于美國郵政史上最繁忙的一天:2014年12月22日(圣誕節(jié)前的周一),那一天美國郵政快遞了2,820萬個包裹。

????? 阿里巴巴的快遞員多達150萬人,這支物流大軍的人數(shù)比UPS(43.5萬人)和聯(lián)邦快遞(30萬人)加起來還多。(阿里巴巴不直接雇傭任何快遞員,這些快遞員來自15家合作的快遞公司,他們搭建了物流網(wǎng)絡(luò)。阿里巴巴公司本身擁有3.45萬雇員。)

????? 在中國,除了蘋果公司自己的網(wǎng)店之外,阿里巴巴是唯一得到蘋果授權(quán)的iPhone線上銷售方。

????阿里巴巴的發(fā)言人還提供了其他一些數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)也許能夠解釋為何投資者難以理解其業(yè)務(wù)規(guī)模。據(jù)克里斯蒂估算,公司有80%的股東位于美國,90%的股東在中國境外。在阿里巴巴網(wǎng)購過的美國人很少,尤其是在中文的天貓網(wǎng)站。克里斯蒂稱:“我們的投資者沒有親身用過我們的產(chǎn)品。如果有在美國的人用過,我保證那也是住在美國的中國人。”

????當(dāng)然,如今龐大的規(guī)模并不能保證阿里巴巴未來一片光明。對公司數(shù)據(jù)的懷疑正好出現(xiàn)在特殊的敏感時期:上周六恰好是阿里巴巴在紐約證券交易所掛牌上市一周年。鎖定期結(jié)束后,阿里巴巴的大股東就能大規(guī)模拋售股票了。從那天起,公司股價開始暴跌,比起今年年初已經(jīng)下跌了42%。投資者們保持了謹慎態(tài)度,尤其是考慮到中國經(jīng)濟似乎正在放緩。而后一種情況意味著阿里巴巴當(dāng)下的這些數(shù)據(jù)高歸高,但可能到頭了。(財富中文網(wǎng))

????譯者:嚴匡正

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